السبب:تحدث هذه المشكلة عادة عند تمكين الدخول الموحد (SSO) على موقع اجتماعات Cisco Webex، ويتم إلغاء تنشيط حساب مضيف المستخدم إما في الدليل النشط للشركة أو إدارة الموقع لموقع Webex.


حل:

إذا كنت مضيف أو مستخدما يتلقى هذا الخطأ، فيرجى مراجعة مسؤول موقعك وقسم تكنولوجيا المعلومات المحلي للحصول على المساعدة في التحقق من حالة حسابك. ستحتاج إلى إعادة تنشيط حسابك لإصلاح المشكلة.

مسؤولو الموقع فقط

تحقق من عدم تعطيل حساب مضيف المستخدم في إدارة موقع اجتماعات Cisco Webex، ومن أن حساب المستخدم نشط على Active Directory الخاص بشركتك.

إذا ظهر حساب مضيف المستخدم نشطا في إدارة موقع اجتماعات Cisco Webex، فيرجى الاتصال بالدعم الفني.