Mulțumim pentru feedback.
Feedback?PROBLEMĂ
Când utilizați Single Sign-On (SSO) pentru a vă conecta la contul dvs. Webex Meetings gazdă Cisco, este posibil să întâmpinați un mesaj de eroare care să indice „Autentificarea utilizatorului SAML a eșuat cu codul de eroare 18.”
REZ
OLVARE Dacă sunteți o gazdă sau un utilizator care primește această eroare, consultați administratorul site-ului și departamentul IT local pentru ajutor în revizuirea stării contului. Va trebui să vă reactivați contul pentru a remedia problema.
Numai administratorii
site-ului Verificați dacă contul gazdă al utilizatorului nu este dezactivat în Cisco Webex Meetings Site Administration și că contul utilizatorului este activ în contul companiei Active Directory dvs.
Dacă contul gazdă al utilizatorului apare ca activ în Cisco Webex Meetings Site Administration, vă rugăm să luați legătura cu Asistența tehnică.
CAUZĂ
Această eroare apare de obicei din cauza discrepanțelor dintre acreditările SSO și starea contului Webex Meetings gazdă.
