Erro: "Falha do autenticação de usuário SAML com o código de erro 18"

Erro: "Autenticação de usuário SAML falhou com código de erro 18"

Não foi possível efetuar logon no Conta de organizador Webex: Erro 18

Não consigo entrar na SSO minha conta Webex habilitada para uso: Erro 18

Eu tenho um erro 18: "Falha na autenticação do usuário SAML" quando tento fazer logoff.



Causa:Esse problema geralmente ocorre quando o sign-on único (SSO) está habilitado em um Site Cisco Webex Meetings e o aplicativo do usuário conta de organizador é desativado no diretório ativo da empresa ou na administração do site para o site Webex.


Solução:

Se você for um host ou usuário ao receber esse erro, verifique com o administrador do site e com o departamento de TI local para obter ajuda para verificar o status da sua conta. Você precisará reativar sua conta para corrigir o problema.

Apenas administradores do site

Verifique se o sistema conta de organizador do usuário não está desativado na Administração do site Cisco Webex Meetings e se a conta do usuário está ativa no sistema Active Directory.

Se o endereço do conta de organizador aparecer como ativo Administração do site Cisco Webex Meetings, entre em contato com o Suporte técnico.

Este artigo foi útil?