錯誤: SAML 消費者驗證錯誤碼 18 失敗'
錯誤: SAML 使用者驗證失敗,錯誤碼 18'
無法登入 Webex 主持人帳戶: 錯誤 18
我無法登錄我SSO啟用我的 Webex 帳戶: 錯誤 18
我得到錯誤 18: 當我嘗試登入時發生 SAML 使用者驗證失敗。
原因:此問題通常在 Cisco Webex Meetings 網站 上啟用單一登入 (SSO) 且使用者的 主持人帳戶 在公司的 Active Directory 或 Webex 網站管理中停用時發生。
解決 方案:
如果您是主持人或使用者收到此錯誤,請諮詢您的網站管理員和本地 IT 部門以取得檢查帳戶狀態的協助。 您需要重新開機您的帳戶以修正問題。
僅限網站管理員
驗證使用者的帳戶主持人帳戶未Cisco Webex Meetings 網站管理,並且該使用者的帳戶正在您的公司Active Directory。
如果使用者的聯絡主持人帳戶在中顯示為Cisco Webex Meetings 網站管理,請聯絡技術支援。
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