Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?PROBLEM
Kada koristite jednokratnu prijavu (SSO) da biste se prijavili na svoj Cisco Webex Meetings host nalog, možda ćete naići na poruku o grešci koja kaže: „SAML autentifikacija korisnika nije uspela sa kodom greške 18.“
REŠ
ENjE Ako ste domaćin ili korisnik koji dobija ovu grešku, obratite se administratoru veb lokacije i lokalnom IT odeljenju za pomoć u pregledu statusa naloga. Moraćete da ponovo aktivirate svoj nalog da biste rešili problem.
Samo administratori sajta
Proverite da korisnikov nalog hosta nije onemogućen u Cisco administraciji Webex Meetings sajta i da li je korisnikov nalog aktivan na nalogu vaše kompanijeActive Directory.
Ako se korisnikov nalog hosta čini aktivnim u Cisco Webex Meetings administraciji sajta, kontaktirajte tehničku podršku.
UZROK
Ova greška se obično javlja zbog odstupanja između vaših SSO akreditiva i statusa naloga Webex Meetings hosta.
