Grazie per il feedback.
Feedback?PROBLEMA
Quando si utilizza il Single Sign-On (SSO) per accedere al suo account Webex Meetings host Cisco, potrebbe ricevere un messaggio di errore che indica: «Autenticazione utente SAML non riuscita con codice di errore 18".
RISOLUZIONE
Se è un host o un utente che riceve questo errore, si rivolga all'amministratore del sito e al reparto IT locale per ricevere assistenza nella revisione dello stato del suo account. Dovrà riattivare il suo account per risolvere il problema.
Solo amministratori del sito
Verifica che l'account host dell'utente non sia disabilitato in Cisco Webex Meetings Site Administration e che l'account dell'utente sia attivo in quello della sua azienda. Active Directory
Se l'account host dell'utente appare attivo in Cisco Webex Meetings Site Administration, si rivolga all'assistenza tecnica.
CAUSA
Questo errore si verifica in genere a causa di discrepanze tra le credenziali SSO e Webex Meetings lo stato dell'account host.
