- Etusivu
- /
- Artikkeli
Voit määrittää organisaatiosi käyttäjille erilaisia järjestelmänvalvojan rooleja. Käyttäjät voivat tulla täysiksi järjestelmänvalvojiksi tai olla joko tukijärjestelmänvalvojien, käyttäjä- ja laitejärjestelmänvalvojien , laitejärjestelmänvalvojien, vain lukuoikeuksilla varustettujen järjestelmänvalvojien tai vaatimustenmukaisuudesta vastaavien yhdistelmä. Voit nähdä myös luettelon kaikista tai tietyistä Control Hubin järjestelmänvalvojista, mukaan lukien laitteen järjestelmänvalvojat ja vaatimustenmukaisuudesta vastaavat henkilöt.
Roolien hallinta Control Hubissa
Suosittelemme, että jaatte hallinnolliset vastuut organisaatiossanne. Suosittelemme, että pienissäkin organisaatioissa on useampi kuin yksi henkilö, jolla on täysi järjestelmänvalvojan rooli, jotta saatavuus voidaan varmistaa.
Täysivaltaisena järjestelmänvalvojana voit määrittää organisaatiosi jäsenille erilaisia järjestelmänvalvojan rooleja, mikä tehostaa vastuita ja jakaa organisaation hallinnan vastuuta.
Esimerkiksi vaatimustenmukaisuudesta vastaava henkilö voi tarvittaessa käyttää käyttäjien luomaa sisältöä legal/compliance tarkoituksiin. Tämä on todennäköisesti eri henkilö kuin tuen ylläpitäjä, jolla on pääsy analytiikka- ja vianmääritystietoihin.
Tässä artikkelissa kuvataan, miten järjestelmänvalvojan rooleja hallitaan, ja luetellaan kuhunkin rooliin liittyvät oikeudet. Suunnittele huolellisesti, mitä rooleja organisaatiosi tarvitsee ja miten haluat jakaa vastuut.
Muita hallinnollisia rooleja käsitteleviä artikkeleita:
-
Jos haluat luoda mukautetun järjestelmänvalvojan roolin, katso Mukautetut roolit Control Hubissa.
-
Jos hallinnoit useita Webex-organisaatioita asiakkaillesi, katso järjestelmänvalvojan roolit Partner Hubissa.
-
Jos organisaatiotasi hallinnoi kumppani, saatat nähdä myös delegoidun kumppanin järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet. Jos haluat tarkastella tai muuttaa kumppanin käyttöoikeuksia, katso Ulkoisten järjestelmänvalvojan roolien määrittäminen Control Hubissa.
Roolien määrittäminen käyttäjille
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin, siirry kohtaan ja valitse käyttäjä. Jos olet kumppani, avaa asiakasorganisaatio, jolle haluat määrittää rooleja, ja siirry sitten kyseisen organisaation Käyttäjät -sivulle.
|
| 2 |
Siirry Yhteenveto -välilehdellä kohtaan Järjestelmänvalvojan roolit. Jos käyttäjälle on määritetty rooleja, ne luetellaan tässä.
|
| 3 |
Klikkaa >ja valitse sitten käyttäjälle määritettävät roolit. Kokoussivuston järjestelmänvalvojan roolien osalta napsauta Muokkaa -painiketta kohdan Webex-sivuston järjestelmänvalvojan roolitvieressä. Valitse roolit kullekin Webex-sivustolle, jota haluat käyttäjän hallinnoivan.
|
| 4 |
Napsauta Save. Käyttäjien uusien roolien käyttöoikeuden saaminen voi kestää jopa 10 minuuttia. |
Haluatko nähdä, miten se tehdään? Katso tämä videoesittely organisaatiotilin roolien määrittämisestä Control Hubissa.
Roolien määrittäminen ryhmälle
Voit määrittää tiettyjä järjestelmänvalvojan rooleja organisaatiosi ryhmille. Tämä tehostaa käyttöoikeuksien hallintaa ja varmistaa yhdenmukaisen käyttöoikeuksien hallinnan. Ryhmään liitetyt jäsenet saavat kaikki samat järjestelmänvalvojan oikeudet. Kun poistat käyttäjän ryhmästä, hän menettää myös ryhmän myöntämät järjestelmänvalvojan oikeudet. Voit helposti päivittää järjestelmänvalvojan oikeuksia muokkaamalla ryhmän jäsenyyksiä.
Pidä seuraavat rajoitukset mielessä, kun määrität rooleja ryhmälle:
-
Organisaatioilla voi olla jopa 100 ryhmää, joille on määritetty järjestelmänvalvojan roolit.
-
Voit määrittää jopa 20 eri roolia yhdelle ryhmälle.
Käyttäjällä voi olla yhteensopimattomia rooleja suoran määrityksen ja ryhmän jäsenyyden vuoksi. Esimerkiksi käyttäjä, jolle on suoraan määritetty Vain luku -oikeuden omaava järjestelmänvalvojan rooli tai Sijainnin järjestelmänvalvojan rooli, ei peri ryhmältä yhteensopimatonta roolia. Jos haluat käyttää ryhmään määritettyä roolia, poista käyttäjälle suoraan määritetty yhteensopimaton rooli. Poista sitten käyttäjä ryhmästä ja lisää hänet ryhmään uudelleen. Napsauta tästä saadaksesi lisätietoja roolien välisistä rajoituksista.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. |
| 2 |
Siirry kohtaan . |
| 3 |
Valitse ryhmä, jolle haluat määrittää rooleja. |
| 4 |
Klikkaa . |
| 5 |
Valitse roolit, jotka haluat määrittää ryhmällesi. |
| 6 |
Napsauta Save. |
Etsi tiettyjä järjestelmänvalvojia
Lajittele ja suodata organisaatiosi käyttäjäluettelo nähdäksesi, kenelle on määritetty tiettyjä rooleja.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. |
| 2 |
Siirry kohtaan . |
| 3 |
Napsauta |
Vie järjestelmänvalvojaluettelo CSV-tiedostona
Voit viedä organisaatiosi järjestelmänvalvojien täydellisen tai suodatetun luettelon CSV-tiedostona. Seuraavassa taulukossa näkyvät CSV-tiedoston viemät tiedot.
Et voi hallita järjestelmänvalvojan rooleja CSV-tiedoston kautta.
|
Sarakkeen nimi |
Kuvaus |
|---|---|
|
Ensimmäinen / Sukunimi |
Vietyjen järjestelmänvalvojien nimet (Etunimi<space>Sukunimi). |
|
Käyttäjä ID/Email |
Vietyjen käyttäjien yksilölliset tunnukset (sähköpostiosoitteet). |
|
Ylläpitäjän rooli |
Pilkuilla erotetut luettelot vietyjen käyttäjien järjestelmänvalvojan rooleista. |
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin, siirry kohtaan . |
| 2 |
Napsauta |
| 3 |
Vie luettelo napsauttamalla CSV-tiedosto latautuu automaattisesti, kun se on valmis.
Jos viet suodatetun luettelon, odota CSV-tiedoston latautumista ennen suodattimen muuttamista. Muussa tapauksessa saat päivitetyn suodatetun luettelon nykyisessä CSV-tiedoston latauksessa. |
Roolin tiedot
Jokainen rooli määrittää käyttöoikeustasosi Control Hubissa. Jos sinulla on täydet järjestelmänvalvojan oikeudet, voit määrittää yhden tai useamman roolin mille tahansa organisaatiosi käyttäjälle.
Kun luot tilisi ensimmäistä kertaa, kumppaniorganisaation järjestelmänvalvojasta tulee organisaatiosi täysi järjestelmänvalvoja, ja hän voi määrittää lisää järjestelmänvalvojia.
Organisaatioosi lisäämilläsi käyttäjillä ei ole aluksi järjestelmänvalvojan oikeuksia. Tässä on luettelo Control Hubin valmiista rooleista ja syistä, miksi ne kannattaa ehkä määrittää käyttäjälle:
-
Täysivaltaiset järjestelmänvalvojat— Täysvaltaisilla järjestelmänvalvojilla on pääsy kaikkiin organisaation toiminnan osa-alueisiin. He voivat lisätä ja poistaa käyttäjiä, jakaa Webex-lisenssejä, luoda ja muokata yrityksen käytäntömalleja ja muuttaa organisaation asetuksia.
Täysivaltaiset järjestelmänvalvojat eivät voi samanaikaisesti toimia sijainnin järjestelmänvalvojana.
-
Vain lukuoikeudet omaavat järjestelmänvalvojat— Vain lukuoikeudet omaavat järjestelmänvalvojat voivat tarkastella ja valvoa kaikkia Control Hubin alueita, mutta heillä ei ole oikeutta tehdä organisaatiomuutoksia.
Vain luku -oikeuksin varustetuille järjestelmänvalvojille ei voida määrittää myös mukautettua tai sijainnin järjestelmänvalvojan roolia. Jos järjestelmänvalvoja tarvitsee vain lukuoikeuden tietyillä lisäoikeuksilla, luo mukautettu rooli, joka sisältää tarvittavat käyttöoikeudet.
-
Tukipääkäyttäjä— Tukipääkäyttäjien tehtävänä on tarjota logistista tukea täysivaltaisille järjestelmänvalvojille. Heillä on pääsy vain organisaation analytiikkaan ja raportteihin vianmääritystyökalujen lisäksi. He voivat myös tarkastella organisaatioiden tukipyyntöjä.
-
Käyttäjä- ja laitejärjestelmänvalvoja— Käyttäjä- ja laitejärjestelmänvalvojilla on pääsy organisaation olennaisiin päivittäisiin tehtäviin. He voivat lisätä ja hallita käyttäjiä sekä määrittää ja hallita laitteita.
-
Laitehallinta— Laitehallinta keskittyy yksinomaan laitteiden hallintaan. Tähän sisältyy uusien laitteiden ja puhelinnumeroiden rekisteröinti tai rekisteröinnin poistaminen, aktivointikoodien luominenja työtilojen hallinta.
-
Vaatimustenmukaisuudesta vastaava henkilö— Vaatimustenmukaisuudesta vastaavat henkilöt moderoivat ja valvovat käyttäjien luomaa sisältöä. He voivat käyttää Events API:a ja eDiscovery-raportteja nähdäkseen käyttäjien luomaa sisältöä Webex-sovelluksessa. Ne voivat myös ohittaa oletusarvoisen sisällön säilytyskäytännön tukeakseen oikeustapauksia.
-
Tietoturvatoimintojen ylläpitäjä— Tietoturvatoimintojen ylläpitäjät avustavat täysivaltaisia ylläpitäjiä ] organisaatioasetusten muutosten seurannassa ja puhelu- ja kokouslokien vianmäärityksessä.
-
Lisävianmäärityksen käyttöoikeus— Lisävianmäärityksen käyttöoikeusrooli antaa täydet järjestelmänvalvojille, vain luku -oikeuksilla varustetuille järjestelmänvalvojille ja tukijärjestelmänvalvojille mahdollisuuden käyttää Live Meeting -sivua Vianmääritys -välilehdellä. Täysivaltaiset järjestelmänvalvojat, joilla on tämä käyttöoikeus, voivat myös liittyä meneillään oleviin kokouksiin tarjotakseen apua vianmäärityksessä.
Webex Calling CDR API -käyttöoikeusrooli antaa käyttäjälle pääsyn REST API:in, joka kerää tietoja Webex Callingin yksityiskohtaisia puheluhistoriaraportteja varten. Katso lisätietoja Webex Callingin yksityiskohtaisesta puheluhistorian API-dokumentaatiosta.
Organisaatioroolit
Seuraavassa taulukossa on luettelo valmiista rooleista ja niihin liittyvistä Control Hub -käyttöoikeuksista.
|
Käytä |
Täysi järjestelmänvalvoja |
Vain lukuoikeudet omaava järjestelmänvalvoja |
Tukipalvelun ylläpitäjä |
Käyttäjä- ja laitejärjestelmänvalvoja |
Laitteen ylläpitäjä |
Vaatimustenmukaisuusvastaavat |
Tietoturvatoimintojen ylläpitäjä |
Lisävianmäärityksen käyttöoikeudet |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Add/Delete käyttäjät ja lisenssien määrittäminen |
✔ |
Vain luku |
|
✔ |
|
|
|
|
|
Roolien määrittäminen käyttäjille |
✔ |
Vain luku |
|
|
|
|
|
|
|
Laitehallinta |
✔ |
Vain luku |
|
✔ | ✔ |
|
|
|
|
Yrityksen käytäntö ja mallit |
✔ |
Vain luku |
|
|
|
|
| |
|
Analytiikka ja raportit |
✔ |
Vain luku |
✔ |
|
|
|
|
|
|
Vianmääritys |
✔ |
Vain luku |
✔ |
|
|
|
✔ |
|
|
Organisaatiopohjaiset lisenssit |
✔ |
Vain luku |
|
|
|
|
|
|
|
Ryhmäpohjaiset lisenssit |
✔ | Vain luku |
|
|
|
|
|
|
|
Lisää tai poista käyttäjiä ryhmistä |
✔ | Vain luku |
|
✔ |
|
|
|
|
|
Yksittäiset lisenssit |
✔ | Vain luku |
|
✔ |
|
|
|
|
|
Organisaatioasetukset |
✔ |
Vain luku |
|
|
|
|
|
|
|
Sovellusintegraatiot |
✔ |
Vain luku |
|
|
|
|
|
|
|
Vidcast |
✔ |
Vain luku |
|
|
|
|
|
|
|
Webex-sivuston hallinta |
✔ |
Vain luku |
|
|
|
|
|
|
|
Järjestelmänvalvojan toimintojen tarkastusloki |
✔ |
|
|
|
|
|
✔ |
|
|
Pääsy käyttäjien luomaan sisältöön |
|
|
|
|
|
✔ |
|
|
|
Oikeudellinen pidätys |
|
|
|
|
|
✔ |
|
|
|
Pääsy liittyä käynnissä oleviin kokouksiin |
|
|
|
|
|
|
|
✔ |
|
Pääsy live-kokouksiin |
|
|
|
|
|
|
|
✔ |
|
Tuotesähköposti-ilmoitukset | ✔ |
|
|
|
|
|
|
|
|
Näytä organisaation tukitapaukset |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
✔ |
|
|
✔ |
Tässä taulukossa luetellaan vain organisaationlaajuiset järjestelmänvalvojan roolit. Lisätietoja palvelukohtaisista järjestelmänvalvojan rooleista, kuten Webex-sivuston järjestelmänvalvojasta ja Webex-yhteyskeskuksen järjestelmänvalvojasta, on seuraavissa osioissa.
-
Add/Delete käyttäjät ja lisenssien määrittäminen— Käyttäjä voi lisätä ja poistaa käyttäjiä, hallita käyttäjien tilaaja hallita käyttäjien lisenssejä.
-
Roolien määrittäminen käyttäjille— Käyttäjä voi määrittää käyttäjille järjestelmänvalvojan rooleja.
-
Laitehallinta— Käyttäjä voi rekisteröidä tai poistaa uusien laitteiden ja puhelinnumeroiden rekisteröintejä, luoda aktivointikoodejaja hallita työtiloja.
-
Yrityskäytäntö ja mallit— Käyttäjä voi hallita Webex-sovelluksen sisällön säilytyskäytäntöä ja määrittää suojausasetuksia, kuten tiedostojen lataamisen estämistä ja ulkoisen viestinnän estämistä.
-
Analytiikka ja raportit— Käyttäjä voi tarkastella Webex-palveluiden käyttötietoja Analytiikka -välilehdellä.
-
Vianmääritys— Käyttäjä voi tarkastella viimeaikaisten Webex-kokousten tietoja vain Vianmääritys -välilehdellä.
-
Organisaatiopohjaiset lisenssit— Käyttäjä voi määrittää organisaatiopohjaisia automaattisia lisenssien määrityksiä.
-
Ryhmäpohjaiset lisenssien määritys— Käyttäjä voi määrittää automaattisen lisensoinnin ryhmille.
-
Lisää tai poista käyttäjiä ryhmistä— Käyttäjä voi luoda ja hallita käyttäjäryhmiä.
-
Yksittäiset lisenssit— Käyttäjä voi tarkastella ja hallita yksittäisiä lisenssimäärityksiä.
-
Organisaatioasetukset— Käyttäjä voi käyttää ja muokata organisaatioasetuksia.
-
Sovellusintegraatiot— Käyttäjä voi tarkastella ja käyttää Webex-sovellusintegraatioita.
-
Vidcast— Käyttäjällä on pääsy Vidcastin asetuksiin, malleihin ja tallenteisiin.
-
Webex-sivuston hallinta— Käyttäjä voi lisätä, muokata ja poistaa Webex-sivustoja, jos kumppani on ottanut käyttöön Webex-sivuston hallinnan asiakkaille.
-
Järjestelmänvalvojan toimintojen loki— Käyttäjä voi tarkastella ja viedä järjestelmänvalvojan toimintojen lokeja.
-
Käyttäjien luoman sisällön käyttöoikeus— Käyttäjä voi käyttää Tapahtumat-rajapintaa ja eDiscovery-raportteja nähdäkseen käyttäjien luoman sisällön Webex-sovelluksessa.
-
Oikeudellinen säilytysvaatimus— Käyttäjä voi ohittaa Webex-sovelluksen sisällön säilytyskäytännön tukeakseen oikeustapauksia.
-
Pääsy käynnissä oleviin kokouksiin— Käyttäjä voi käyttää käynnissä olevia kokouksia ongelmien vianmääritystä varten.
-
Pääsy reaaliaikaisiin kokouksiin— Käyttäjä voi tarkastella ja käyttää reaaliaikaisia kokouksia Control Hubissa.
-
Näytä organisaation tukitapaukset— Käyttäjä voi käyttää Ciscon tukitapausten hallintaa nähdäkseen organisaation tukitapausten tilan.
Edistyneen vianmäärityksen käyttöoikeusrooli
Tämä rooli antaa täysivaltaisille järjestelmänvalvojille, vain luku -oikeuksilla oleville järjestelmänvalvojille ja tukijärjestelmänvalvojille mahdollisuuden käyttää Live Meeting -sivua Vianmääritys -välilehdellä ja antaa täysivaltaisten järjestelmänvalvojien liittyä käynnissä oleviin kokouksiin yhdellä napsautuksella. Jos osallistujilla on ongelmia kokousten aikana, tämän roolin järjestelmänvalvojat voivat nopeasti löytää kyseiset kokoukset, joihin liittyä, ja auttaa ongelmien ratkaisemisessa.
Lisätietoja Live Meeting -sivusta ja järjestelmänvalvojan liittymisominaisuudesta on kohdassa Lisädiagnostiikka ja vianmääritys Control Hubissa.
Täydet järjestelmänvalvojat voivat määrittää Lisävianmäärityksen käyttöoikeudet -roolin toiselle organisaationsa täysivaltaiselle järjestelmänvalvojalle, vain luku -oikeuksilla varustetulle järjestelmänvalvojalle tai tukijärjestelmänvalvojalle. Täydet järjestelmänvalvojat eivät voi määrittää itselleen Lisävianmäärityksen käyttöoikeus -roolia. Toisen täysivaltaisen järjestelmänvalvojan on määritettävä heille rooli.
Webex-sivuston järjestelmänvalvojan roolit
Voit määrittää Webex-sivuston järjestelmänvalvojan rooleja käyttäjille vain Control Hubin hallinnoimissa kokoussivustoissa. Näitä rooleja ei voi määrittää Control Hubissa sivuston hallinnan hallinnoimien kokoussivustojen hallintaan.
Webex-sivuston järjestelmänvalvojilla on pääsy vain niihin Webex-sivuston käyttäjiin ja asetuksiin, jotka heille on määritetty Control Hubissa. Voit määrittää käyttäjän järjestelmänvalvojaksi useammalle kuin yhdelle Webex-sivustolle. Sivuston järjestelmänvalvojan rooliin määritettyjen käyttäjien on kirjauduttava sisään Control Hubiin kerran roolin määrittämisen jälkeen, ennen kuin he voivat saada järjestelmänvalvojan oikeudet kokouspaikkoihin.
Täysillä järjestelmänvalvojilla on oletusarvoisesti Webex-sivuston järjestelmänvalvojan ja kokouksen sisällön järjestelmänvalvojan oikeudet. Näitä rooleja ei voi muokata tai peruuttaa.
Jos organisaatiollasi on hallittavana paljon Webex-sivustoja, määritä käyttäjät Webex-sivuston, Webex-käyttäjän tai Webexin vain luku -oikeuksin varustetuiksi järjestelmänvalvojiksi määrittääksesi omistajuuden ja jakaaksesi hallinnolliset vastuut kullekin Webex-sivustolle.
Webex-sivuston ja Webex-käyttäjien järjestelmänvalvojat voivat hallita Webex Meetings -asetuksia vain niiden asiakasorganisaatioiden käyttäjille, joihin heidät on määritetty.
Webex-sivuston ylläpitäjät eivät käytä Webex Meetings -lisenssiä heille määritetylle Webex-sivustolle, mutta heillä ei ole isäntäoikeuksia. Jos haluat Webex-sivuston ylläpitäjälle hosting-oikeudet, anna hänelle hosting-lisenssi.
Kokouksen sisällön ylläpitäjän rooli
Jos haluat antaa Webex-sivuston ylläpitäjille oikeuden käyttää, hakea ja hallita kokouksen artefakteja, kuten tallenteita ja transkriptioita, API-rajapintojen tai verkkokäyttöliittymän kautta, voit määrittää heidät kokouksen sisällön ylläpitäjiksi kytkimellä. Tämän roolin avulla voit määrittää käyttäjille tarkat käyttöoikeudet tiettyihin Webex-sivustoihin sen sijaan, että heille myönnettäisiin pääsy kaikkiin sivustoihin.
Kokouksen sisällön järjestelmänvalvojan roolin määrittäminen käyttäjälle:
- Kirjaudu sisään Control Hubiinja sitten ja valitse käyttäjä.
- Etsi käyttäjän Profiili -välilehdeltä Järjestelmänvalvojan roolit.
- Napsauta Palvelut -osiossa Muokkaa -painiketta kohdan Webex-sivuston järjestelmänvalvojan roolitvieressä.
- Ota käyttöön Kokouksen sisällön järjestelmänvalvojan määrittäminen kaikille kelvollisille sivustoille.
Käyttäjälle on oltava määritettynä jokin Webex-sivuston järjestelmänvalvojan rooleista sivustolla, jotta hän voi käyttää kokoussisällön järjestelmänvalvojan roolia.
- Napsauta Valmis.
- Napsauta Save.
| Käytä | Webex-sivuston ylläpitäjä | Webex-käyttäjähallinta | Webexin vain lukuoikeus ylläpitäjälle | Kokouksen sisällön hallinta |
|---|---|---|---|---|
|
Käyttäjien hallinta |
✔ (Käyttäjäasetukset. Käyttäjiä ei voi lisätä tai poistaa Control Hub -organisaatiosta. |
✔ (Käyttäjäasetukset. Käyttäjiä ei voi lisätä tai poistaa Control Hub -organisaatiosta. |
Vain luku |
✔ (Käyttäjäasetukset. Käyttäjiä ei voi lisätä tai poistaa Control Hub -organisaatiosta. |
|
Analytiikka ja raportit |
Vain luku |
Vain luku |
Vain luku |
Vain luku |
|
Lisenssit* |
✔ |
✔ |
Vain luku |
✔ |
|
Määritä roolit* |
✔ |
Vain luku |
Vain luku |
✔ |
|
Sivuston kokoonpano* |
✔ |
Vain luku |
Vain luku |
✔ |
| Tallenteet ja litteroinnit* |
Voi ladata tallenteita ja transkriptioita käyttämällä https://developer.webex.com/meeting/docs/meetings-toimintoa. | |||
* Vain heille osoitetuille Webex-sivustoille.
Webex-yhteyskeskuksen järjestelmänvalvojan rooli
Webex Contact Center tarjoaa erillisen yhteyskeskuspalvelun järjestelmänvalvojan roolin, jonka avulla käyttäjät voivat hallita ja hallita yhteyskeskuspalvelua ja lisenssejä. Tämä rooli voidaan määrittää ulkoisille järjestelmänvalvojille ja asiakasorganisaation sisäisille käyttäjille. Lisätietoja yhteyskeskuksen järjestelmänvalvojan rooleista on tässä artikkelissa.
Seuraavassa taulukossa kuvataan kaikkien Control Hub -järjestelmänvalvojan roolien yhteyskeskuskohtaiset oikeudet:
|
Asiakasorganisaatio |
Ulkoinen organisaatio | ||
|---|---|---|---|
|
Kumppaniorganisaatio |
Mikä tahansa muu organisaatio | ||
|
Täysi järjestelmänvalvoja |
|
Voi suorittaa kaikkia hallinnollisia toimintoja samalla tavalla kuin asiakasorganisaation täysivaltaiset järjestelmänvalvojat, seuraavaa poikkeusta lukuun ottamatta:
|
|
|
Yhteyskeskuksen palvelun ylläpitäjä |
Ei sovelleta |
Voi suorittaa kaikkia hallinnollisia toimintoja samalla tavalla kuin asiakasorganisaation täysivaltaiset järjestelmänvalvojat, seuraavaa poikkeusta lukuun ottamatta:
|
|
|
Valmistelun ylläpitäjä |
Ei sovelleta |
|
Ei sovelleta |
|
Vain lukuoikeudet omaava järjestelmänvalvoja |
Webex Contact Centerin hallintakäyttöliittymiin (Control Hub ja Management Portal) ei pääse käsiksi. |
Voi käyttää Webex Contact Centerin hallintakäyttöliittymiä (Control Hub ja Management Portal) vain luku -tilassa. |
|
Webex-sijainnin ylläpitäjä
Voit hajauttaa hallintaa organisaatiossa delegoimalla tiettyjen palveluiden hallinnan sijainteihin. Näin voit tehokkaasti hallita sijaintitasoa vaikuttamatta koko organisaatioon.
Et voi määrittää sijainnin ylläpitäjälle mitään muuta ylläpitäjän roolia.
Webex-tapahtumien ylläpitäjä
Webex Eventsin järjestelmänvalvojan roolilla on pääsy Webex Eventsiin (entinen Socio) ja hän voi myöntää käyttöoikeuksia muille.
Kun tällä roolilla oleva käyttäjä kirjautuu Control Hubiin, hän voi:
- Katso -sivu.
-
Napsauta kyseisellä sivulla Käynnistä Webex Events -portaali -painiketta avataksesi Socion.
(Järjestelmänvalvojilla, joilla ei ole tätä erityistä roolia, on painike, joka on merkitty ei-aktiiviseksi.)
oikeassa yläkulmassa.