Kurum içinde yönetim sorumluluklarını paylaşmanızı öneririz.Küçük kuruluşlarda bile, kullanılabilirliği sağlamak için birden fazla kişinin tam yönetici rolüne sahip olması gerekir.

Tam yönetici olarak, çeşitli yönetim rollerini organizasyon sitedeki çalışanlara atlarda atdırarak çeşitli yönetim rollerini atdırarak işlerinizi tamamlarsiniz.Bu, organizasyonu yönetmek için sorumlulukları kolaylaştırabilirsiniz ve hesaplanabilirliği paylaşabilirsiniz.

Örneğin, uyumluluk sorumlusu yasal/ uyumluluk amaçları doğrultusunda kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe erişmek için ayrıcalıklıdır.Bu, muhtemelen toplantı analizlerini ve sorun giderme bilgilerini gören destek yöneticisinden farklı bir kişi olabilir.

Bu makalede, yönetim rollerini yönetme açıklanmıştır ve her rolle ilişkili ayrıcalıkları listeledik.

Müşterileriniz için birden fazla kuruluş Webex Partner Hub makalesinde yer alan yönetici rollerine başvurun.

1

oturum açma , https://admin.webex.comKullanıcılar 'a gidinve bir kullanıcı seçin.

(İş ortağıysanız, önce rol atamak istediğiniz müşteri kuruluşunu açar ve ardından kuruluşuna erişim sağlarsanız Kullanıcılar sayfası.)
2

Kullanıcının Profil sekmesinde Yönetici rollerini bulun.

Kullanıcının yönetim rollerinin (veya "Hiçbiri") virgülle ayrılmış bir listesi vardır.
3

Rol atama kontrolünü açmak için listeye tıklayın.

Kullanıcının yönetim rollerini atamak için Control Hub aracı
4

Kullanıcı için rolleri seçin.

Toplantılar site yöneticisi rolleri için Site yöneticisi rollerini düzenle'nin yanında Webex'e tıklayın.Ardından, kullanıcının Webex istediğiniz her site için rolleri seçin.


 

Mevcut Hizmetler rolüne sahip bir kullanıcının Organizasyonel rolünü değiştirirsanız , mevcut hizmet rollerini etkileyebilir.Organizasyonel rolünü değiştirirsanız kullanıcının hizmet rollerini gözden geçirin.

5

Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın.

Belirli bir role veya rollere sahip olan kimlerin olduğunu görmek istersanız:

1

oturum açın https://admin.webex.comve Kullanıcılar sayfasını açın.

2

Bulmak istediğiniz rolleri seçmek için Filtre kontrolünü kullanın.

Bu eylem, yalnızca seçili rollerine sahip kullanıcıları göstermek için kullanıcı listesini günceller.

Kuruluşta yöneticileri toplu yönetmek için CSV dosyası olarak tam veya filtrelenmiş bir yönetici listesini dışa aktarabilirsiniz.Aşağıdaki tabloda, CSV dosyasının dışa aktar olduğu veriler ve diğer veriler ve diğer bilgiler yer almaktadır.

Sütun Adı

Açıklama

Adı/Soyadı

Dışa aktaran yöneticilerin<space>adları (Ad Son).

Kullanıcı Kimliği/E-postası

Dışa aktarıldıklarının benzersiz kimlikleri (e-posta adresleri).

Yönetici Rolü

Dışa aktarılacak kullanıcılar tarafından düzenlenen yönetim rollerinin virgülle ayrılmış listesi.

1

oturum açın https://admin.webex.comve Kullanıcılar sayfasını açın.

2

Kullanıcı listesini, görmek istediğiniz rollere göre filtrele.

3

Sağ üst üstte dışa aktar düğmesine tıklayın.

CSV dosyası, hazır olduğunda otomatik olarak indirilir.

 

Filtrelenmiş bir listeyi dışa aktarıyorsanız filtreyi değiştirmeden önce CSV dosyasının indirildikten sonra bekleyin.Aksi takdirde, geçerli CSV dosyası indirmesinde güncellenmiş filtrelenmiş listeyi elde olursanız.

Her rol, Control Hub'da sahip olmadığınız ayrıcalık düzeyini belirler.Tam yönetici ayrıcalıklarına sahipseniz, kurumdeki herhangi bir kullanıcıya bir veya daha fazla rol atdırabilir.

Hesabınız ilk kez ayar olduğunda, iş ortağı kuruluşundan yönetici, organizasyonun tam yöneticisi olur ve ek yöneticiler de kurabilirsiniz.

Organizasyona ekley istediğiniz kullanıcıların ilk başta yönetici ayrıcalıkları yok.Burada atayabilirsiniz sorumlulukları listesi:


 

Bu tablo, yalnızca organizasyonel geniş yönetici rollerini listeler.Webex site yöneticisi ve Webex İletişim Merkezi yöneticisi gibi hizmete özgü yönetici rolleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki kısımlarda bu roller hakkında bilgi edinebilirsiniz.

erişim

Tam yönetici

Salt okunur yönetici

Destek yöneticisi

Kullanıcı ve cihaz yöneticisi

Cihaz yöneticisi

Uyumluluk görevlileri

Gelişmiş sorun giderme cccess

Kullanıcı ekle/Sil ve lisans ata

Salt Okunur

Kullanıcılara roller atama

Salt Okunur

Cihaz yönetimi

Salt Okunur

Şirket ilkesi ve şablonları

Salt Okunur

Analizler ve raporlar

Salt Okunur

Sorun Giderme

Salt Okunur

Lisanslar ve yükseltmeler

Salt Okunur

Kuruluş ayarları

Salt Okunur

Uygulama entegrasyonları

Salt Okunur

Webex yönetimiyle

Salt Okunur

Yönetici işlemleri denetim günlüğü

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe erişim

Yasal işlem

Devam eden toplantılara katılma erişimi

Canlı toplantılara erişim

Ürün e-posta bildirimleri

Bu rol, tam yöneticilerin, salt okunur yöneticilerin ve destek yöneticilerinin Sorun Giderme sekmesindeki Canlı Toplantı sayfasına erişmesini sağlar ve tam yöneticilerin bir düğmeye tıklamayla devam eden toplantılara katılmasını sağlar.Toplantılar sırasında katılımcıların sorunları varsa bu role sahip yöneticiler, katılmak için hızla bu toplantıları bulabilir ve sorunları çözüme yardımcı olabilir.

Canlı Toplantı sayfası ve Yönetici katılma özelliği hakkında daha fazla bilgi için bkz. Control Hub'da Gelişmiş Tanılama ve Sorun Giderme.


 

Tam yöneticiler, gelişmiş sorun giderme erişimi rolünü, kendi kuruluşları içerisinde başka bir tam yöneticiye, salt okunur yöneticiye veya destek yöneticisine atamaktadır.Tam yöneticiler, Gelişmiş Sorun Giderme Erişimi rolünü kendi kendilerine atay kendileri ataymaktadır.Başka bir tam yönetici bu rolü onlara atamalı.


 

Control Hub ile Webex kullanıcılara yalnızca site yöneticisi rollerini attayabilirsiniz.Bu roller, yönetilen toplantı sitelerinin yönetimi için Control Hub'site yönetimi atanamaz.

Webex site yöneticileri, yalnızca Control Hub'Webex sitenin kullanıcılarına ve ayarlarına erişim sağlar.Birden fazla kullanıcı sitesi için yönetici olarak Webex atabilirsiniz.Site yöneticisi rolüyle atanan kullanıcılar, toplantı sitelerine yönetici erişimi elde etmek için önce bu rol atandıktan sonra Control Hub'da oturum açmalı.

Eğer kurumda yönetecek çok fazla Webex varsa kullanıcıları site sahibi olarak atamak Webex site, Webex kullanıcı veya Webex salt okunur yöneticiler olarak atayın ve her bir site için yönetim sorumluluklarını Webex.

Webex yöneticileri Webex yönetici ve yönetici yöneticileri, atandığı müşteri Webex Meetings kullanıcıları için yalnızca ilgili ayarları yönetebilir.


 

Webex site yöneticileri, atandığı Webex Meetings sitesi için Webex lisans kullanmaz, ancak herhangi bir ana bilgisayar ayrıcalıklarına sahip olmayacaktır.Bir site yöneticisinin Webex sahiplik ayrıcalıklarına sahip hepsini almak için bu kullanıcılara bir sunucu lisansı atabilirsiniz.

erişim

Webex Site Yöneticisi

Webex Kullanıcı Yöneticisi

Webex Salt Okunur Yönetici

Kullanıcı Yönetimi

(Kullanıcı Ayarları)

(Kullanıcı Ayarları)

Salt Okunur

Analizler ve Raporlar

Salt Okunur

Salt Okunur

Salt Okunur

Lisans*

Salt Okunur

Rol Ata*

Salt okunur

Salt Okunur

Site Yapılandırması*

Salt Okunur

Salt Okunur


 

* Yalnızca atanmış Webex için.

Webex Merkezi, kullanıcıların iletişim merkezi hizmetini ve lisanslarını yönetmelerini ve yönetmelerini sağlayan özel bir İletişim Merkezi Hizmeti Yöneticisi rolü sağlar.Bu rol, harici yöneticilere ve müşteri kuruluşunki kullanıcılara atanabilir.İletişim Merkezi yönetici rolleri hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye bakın.

Aşağıdaki tabloda, tüm Control Hub yönetici rollerinin iletişim merkezine özgü ayrıcalıkları açık almaktadır:

Müşteri Kuruluşu

Harici Kuruluş

İş Ortağı Kuruluşu

Başka Bir Kuruluş

Tam Yönetici

  • İletişim merkezinin tüm özelliklerini yönete sahiptir.

  • İletişim merkezi için aşağıdakiler gibi tüm kullanıcı yönetim etkinliklerini gerçekleştirin:

    • Müşteri kuruluşunda kullanıcı ekleyin veya kaldırın.

    • Kullanıcılardan iletişim merkezi lisansları ata, düzenle veya kaldır.

    • Harici yöneticilerden İletişim Merkezi Hizmet Yöneticisi rolünü ekleyin veya iptal edin.

Aşağıdaki istisna ile müşteri kuruluşundan tam yöneticilere benzer şekilde tüm yönetim etkinliklerini gerçekleştirin:

  • Yönetici, diğer harici yöneticilerin İletişim Merkezi Hizmet Yöneticisi rolünü ekleye veya iptal etmemektedir.

İletişim Merkezi Hizmet Yöneticisi

Yok

Aşağıdaki istisna ile müşteri kuruluşundan tam yöneticilere benzer şekilde tüm yönetim etkinliklerini gerçekleştirin:

  • Yönetici, diğer harici yöneticilerin İletişim Merkezi Hizmet Yöneticisi rolünü ekleye veya iptal etmemektedir.

Sağlama Yöneticisi

Yok

  • Bir iş ortağının tam yöneticinin gerçekleştir işlemi olduğu tüm iletişim merkezi yönetim etkinliklerini gerçekleştirin.

  • Herhangi bir kullanıcı yönetimi işlemi gerçekleştire sahiptir ve kuruluşta yalnızca diğer harici yöneticilerin listesini ekleyebilirsiniz.

Yok

Salt Okunur Yönetici

yeni İletişim Merkezi Webex arayüzlerine (Control Hub ve Yönetim Portalı) erişimektedir.

Yalnızca Webex modunda Webex İletişim Merkezi yönetim arayüzlerine (Control Hub ve Yönetim Portalı) erişebilirsiniz.

Yönetici Webex Events rolü, Webex Events (eski adı So sosyoe) erişime sahip ve diğer kullanıcılara erişim izni ver ver önceki kullanıcıya erişim izni vermaktadır.

Bu role sahip kullanıcı Control Hub'da oturum imzalarsa şunları olabilir:

  • Etkinlikler için > sayfasına bakın.
  • Bu sayfada, Soomi'yi açmak Webex Events portalını başlat düğmesine tıklayın.

    (Bu özel role sahip olmayan yöneticiler, etkin olmayan bir düğme görebilir)

Organizasyon dışından herhangi birini harici yönetici olarak 1 1 1 1 1 2014 veya 18.İş ortağı kuruluşundan yöneticiler, organizasyonda harici yönetici olarak da kabul edilir.Ayrıca harici yönetici ayrıcalıklarını yönetebilir ve bunları harici tam yönetici, harici salt okunur yöneticiler ve sağlama yöneticileri olarak tanımlayabilirsiniz.Sağlama yöneticileri, bir iş ortağı hizmet siparişlerinizi Webex eklenir.


 

Organizasyon un dışında, organizasyonsunuz için Control Hub'a erişen herkes, Harici Yöneticiler sekmesinin altındaki Kullanıcılar bölümünde gösterilir.

Organizasyona erişen destek personeli, genellikle salt okunur yönetici rolüne sahip olacak.Salt okunur yönetici erişimi bir süre sonra otomatik olarak iptal edilir.Herhangi bir kullanıcıya yönetici erişimi vermek veya reddetmek için.

"Cam" senaryolarına harici yöneticiler atama

Harici yöneticileri, yapılandırılan bir kuruluş için doğru şekilde çalışmamış gibi acil durum oturum açma SSO organizasyona erişmek için SSO atabilirsiniz.

Sitelere Webex Meetings erişim

Harici yöneticinin, toplantı sitelerine yönetici erişimi almadan önce, harici tam yönetici rolü atandıktan sonra Control Hub'da oturum açması gerekir.

İş ortağı harici yöneticilerini müşteri olarak kaldırma

Harici yöneticileri istediğiniz zaman organizasyondan kaldırabilirsiniz.Ancak hizmetleri satın aldığınız kuruluş ve iş ortağı arasında etkin bir satış ilişkisi olduğu sürece, bu iş ortağının kendi kendine Sağlama Yöneticisi rolünü ataarak, iş ortağının organizasyona her zaman erişimi olduğu anlamına gelir.İş ortağı, kendi erişimini Tam Yönetici olarak atay değildir.üzerinden hizmetleri satın aldığınız iş ortağının, organizasyona erişmesi için istemiyorsanız iş ortağıyla iletişim kurmanız gerekir.

erişim

Harici Tam Yönetici

Harici Salt Okunur Yönetici

Sağlama Yöneticisi

Kullanıcı Yönetimi

Salt Okunur

X

Cihaz yönetimi

Salt Okunur

X

Şirket İlkesi ve Şablonlar

Salt Okunur

X

Sorun Giderme

Salt Okunur

X

Destek Ölçümleri ve Bildirimleri

Salt Okunur

X

Lisanslar ve Yükseltmeler

Salt Okunur

İş ortağının satılan hizmetler için.

Rol Ata

Salt Okunur

X

Sipariş Sağlama

X

İş ortağının satılan hizmetler için.

Site Ekleme ve Silme

İş ortağının satıldığı aboneliğe ait siteler için.

X

İş ortağının satılan hizmetler için.

Harici Yöneticiler Ekle

X

X

X


 

Harici yöneticiler, organizasyona ek harici yöneticiler ektiredir.

Kurumda hangi sorumlulukların olduğunu net bir şekilde tanımlamak için harici yöneticileri tam, salt okunur veya sağlama yöneticileri olarak atdırın.Yönetici sorumluluklarının bölmek, ayrıca kurum içinde daha fazla hesaplanabilirlik olmasını da sağlar.

Tüm kullanıcı hizmetlerinizi ve kullanıcılarınızı korumaya yardımcı olmak için organizasyonnizin dışındaki Webex yönetici ebilirsiniz.Harici yöneticiler, organizasyona ek harici yöneticiler ektiredir.


 

Ücretsiz otomatik kayıt kuruluşlarına harici yöneticiler olarak kullanıcılar eklenebilir.Ancak, tüketici kuruluşlarının bir parçası olan kullanıcılar harici yönetici olarak eklenmiştir.Control Hub, tüketici kuruluşunda olan kullanıcıların e-postalarını doğrulamaya çalışsanız hata gösterir.

1

üzerinde Control Hub'da oturum https://admin.webex.comaçın ve Kullanıcılar sayfasını açın.

2

Harici yöneticilerin listesini görmek için kullanıcı listesini Tüm harici yöneticilere göre filtrele.

3

Harici yönetici ekle'ye tıklayın.

4

Yöneticinin e-posta adresini girin ve E-postayı doğrula'ya tıklayın.

5

Bu kullanıcı, aboneliğinizi yöneten iş ortağı kuruluşuna aitse, Tam yönetici ayrıcalıkları veya Sağlama yöneticisi ayrıcalıkları'ı seçin.Başka bir kuruluştan iseler, şunları seçin:

  • Tam yönetici
  • Salt okunur yönetici
  • İletişim Merkezi hizmet yöneticisi (uygunsa)
  • Webex site yöneticisi (uygunsa).Ardından, her bir kullanıcı sitesi için kullanıcıları tam, salt okunur olarak veya kullanıcı Webex seçebilirsiniz.
6

Tıklatın Tamam.

Hangi bilgilerin paylaşılır veya harici yöneticilerden paylaşılanı seçebilirsiniz.

Organizasyonsunuz için tam yönetici olarak harici yöneticiler için yönetici ayrıcalıklarını da ayarlayabilirsiniz.

1

üzerinde Control Hub'da oturum https://admin.webex.comaçın ve Kullanıcılar sayfasını açın.

2

Harici yöneticilerin listesini görmek için kullanıcı listesini Tüm harici yöneticilere göre filtrele.

3

Düzenlemek istediğiniz kullanıcısı seçin.

4

Şunlardan birini seçin:

  • Yöneticiyi tam yöneticiye teşvik etmek için Yönetici rolleri altında Tam yönetici ayrıcalığı'kutusunu seçin.

    Yönetici salt okunur ayrıcalıklarla ayarlanmışsa Yönetici rolleri altına gidip Tam yönetici ayrıcalığını seçerek bu ayrıcalıkları yükseltebilirsiniz.

  • Yöneticiyi sağlama yöneticisine demode etmek için Yönetici rolleri altındaTam yönetici ayrıcalığı onay kutusunun işaretini kaldırın.

    Yönetici salt okunur ayrıcalıklarla ayarlanmışsa ve daha önce tam yönetici olarak yükseltildiyseniz, Yönetici rolleri altına gidip Salt Okunur yönetici ayrıcalığını seçerek bunları demote 30'a 19.

  • Yönetici ayrıcalıklarını tamamen iptal etmek için Yönetici ayrıcalığını geri alma altındaYönetici ayrıcalığını geri alma'ya tıklayın ve ardından Ayrıcalığı geri alma'yı seçin.


     

    Yönetici ayrıcalıklarını geri alma, yöneticinin tüm kaydını siler ve bu kayıtları yeniden ifade etmek için tekrar eklenmeleri gerekir.