Datalaitteet, kuten faksikoneet ja modeemit, eivät välttämättä toimi optimaalisesti ATA-yhteyden kanssa. Faksien ja modeemien parhaan suorituskyvyn voi varmistaa kytkemällä ne erilliseen PSTN-linjaan.

Oletusarvoisesti lähetät fakseja, kun T.38-tila on poistettu käytöstä. Faksitiedot salataan ATA:lta Cisco Webex Call-palveluun.

Faksin lähettämisessä ATA:n kautta voi ilmetä ongelmia. Järjestelmänvalvoja voi ottaa T.38-tilan käyttöön näiden ongelmien ratkaisemiseksi. Muista, että kun T.38 on käytössä, faksit eivät ole salattuja.

Ennen aloittamista

Voit vähentää faksipuhelujen epäonnistumisia asettamalla faksilaitteen faksitilaan tai automaattisen vastauksen faksitilaan. Muussa tapauksessa faksilaite voi käsitellä saapuvaa faksipuhelua äänipuheluna ja aiheuttaa faksivirheen.

1

Pyydä järjestelmänvalvojaa vaihtamaan faksilaite T.38-tilaan.

2

Lähettää testifaksin, kun olet vaihtanut T.38-tilaan.

Mitä tehdä seuraavaksi

Jos faksiviestien kanssa ilmenee edelleen ongelmia:

  • Käynnistä faksi ja analoginen puhelinsovitin (ATA) uudelleen.

  • Tarkista faksin ja ATA:n kaikki fyysiset yhteydet.

  • Tarkista ATA:n tila kohdassa Webex Asetukset.

  • Laske faksilaitteen saksimäärä 9600 tai 2 400 sakkiin. Jotkin faksikoneet tarjoavat ulkomaanpuhelutilan, mikä määrittää alhaisen särjennysnopeuden.

  • Muuta faksilaitteen virheenkorjaustilan (ECM) arvoa.

  • Vähennä yhdessä faksipuhelussa lähetettyjen sivujen määrää.