Благодарим вас за обратную связь.
Улучшите передачу факсов с помощью устройства ATA
Отправить обратную связь?Устройства передачи данных, такие как факсимильные аппараты и модемы, могут неоптимально работать с ATA. Для обеспечения максимальной производительности факсов и модемов продолжайте использовать выделенную линию PSTN.
По умолчанию факсы отправляются с отключенным режимом T.38. Данные факса передаются в службу в зашифрованном виде от ATA. Cisco Webex Call
При передаче факсов через ATA могут возникнуть проблемы. Для решения этих проблем администратор может включить режим T.38. Помните, что когда T.38 включен, ваши факсы не шифруются.
Прежде чем начать
Чтобы уменьшить количество сбоев при входящих факсимильных вызовах, переведите факсимильный аппарат в режим факса или режим автоматического ответа на факс. В противном случае факсимильный аппарат может воспринять входящий факсимильный вызов как голосовой и вызвать сбой факса.
| 1 |
Попросите администратора переключить факсимильный аппарат на режим T.38. |
| 2 |
Отправьте тестовый факс после перехода в режим T.38. |
Что делать дальше
Если проблемы с факсимильными сообщениями по-прежнему возникают, выполните следующие действия:
-
Перезагрузите факсимильный аппарат и аналоговый телефонный адаптер (ATA).
-
Проверьте все физические соединения факсимильного аппарата и ATA.
-
Проверьте состояние устройства ATA в Control Hub.
-
Уменьшите скорость передачи данных на факсимильном аппарате до 9600 или 2400 бит/с. Некоторые факсимильные аппараты поддерживают режим Overseas, в котором установлена низкая скорость передачи данных.
-
Измените значение режима коррекции ошибок (ECM) на факсимильном аппарате.
-
Уменьшите количество страниц, передаваемых за один факсимильный вызов.
