Podatkovne naprave, kot so faksimilne naprave in modemi, morda ne bodo delovale optimalno z ATA. Za najboljše delovanje faksa in modema še naprej uporabljajte namensko linijo PSTN.

Privzeto pošiljate fakse z onemogočenim načinom T.38. Podatki faksa so šifrirani iz ATA v klicno storitev Cisco Webex.

Morda boste naleteli na težave pri prenosu faksa prek ATA. Vaš skrbnik lahko omogoči način T.38 za rešitev teh težav. Ne pozabite, da ko je T.38 omogočen, vaši faksi niso šifrirani.

Preden začneš

Če želite zmanjšati napake zaradi dohodnih faks klicev, nastavite vaš faks na način faksa ali način samodejnega sprejema faksa. V nasprotnem primeru lahko vaš faks obravnava dohodni faks klic kot glasovni klic in povzroči napako faksa.

1

Prosite skrbnika, da vaš faks spremeni v način T.38.

2

Po preklopu na način T.38 pošljite testni faks.

Kaj storiti naprej

Če še vedno naletite na težave s faks sporočili:

  • Znova zaženite faks in analogni telefonski adapter (ATA).

  • Preverite vse fizične povezave na vašem faksu in ATA.

  • Preverite stanje vašega ATA in Nastavitve Cisco Webex .

  • Zmanjšajte hitrost prenosa na vašem faksu na 9600 ali 2400 bps. Nekateri faksi omogočajo čezmorski način, ki nastavi nizko hitrost prenosa.

  • Spremenite vrednost načina odpravljanja napak (ECM) na vašem faksu.

  • Zmanjšajte število strani, ki jih pošljete v enem klicu faksa.