Podatkovne naprave, kot so faksimilni stroji in modemi, morda ne bodo optimalno delovale z ATA. Za najboljše delovanje faksov in modemov še naprej uporabljajte posebno linijo PSTN.

Privzeto pošiljate fakse z onemogočenim načinom T.38. Podatki o faksu so šifrirani iz ATA v storitev Cisco Webex Call.

Morda boste naleteli na težave pri prenosu faksa prek ATA. Vaš skrbnik lahko za odpravljanje teh težav omogoči način T.38. Če je funkcija T.38 omogočena, faksi niso šifrirani.

Preden začnete

Če želite zmanjšati napake dohodnih klicev za faks, nastavite faksno napravo v način faksiranja ali način samodejnega prevzemanja faksa. V nasprotnem primeru lahko naprava za faks dohodni klic faksa obravnava kot glasovni klic in povzroči napako pri faksu.

1

Prosite skrbnika, naj spremeni faks tako, da bo uporabljal način T.38.

2

Ko preklopite v način T.38, pošljite preskusni faks.

Kaj storiti naslednje

Če še vedno naletite na težave s faksnimi sporočili:

  • Znova zaženite faks in vmesnik za analogni telefon (ATA).

  • Preverite vse fizične povezave na faksu in ATA.

  • Preverite stanje ATA v Webex nastavitvah.

  • Zmanjšajte hitrost baude na faksu na 9600 ali 2400 bps. Nekatere faks naprave imajo čezmorski način, ki določa nizko baudno hitrost.

  • Spremenite vrednost ECM (Error Correction Mode) v faksu.

  • Zmanjšajte število strani, ki jih pošljete z enim faksnim klicem.