Uređaji za podatke, kao što su faksimile mašine i modemi, ne mogu optimalno funkcionisati sa ATA. Za najbolje faks i modne performanse nastavite da koristite namensku PSTN liniju.

Podrazumevano, šaljete faksove sa onemogućenim režimom T.38. Podaci faksa su šifrovani iz ATA u uslugu Cisco Webex Call.

Možete naići na probleme pri prenosu faksa preko ATA-a. Administrator može da omogući režim T.38 da bi rešio ove probleme. Zapamtite da kada je T.38 omogućen, vaši faksovi neće biti šifrovani.

Pre nego što počnete

Da biste smanjili neuspehe od dolaznih faks poziva, podesite faks mašinu na režim faksa ili režim automatskog odgovora. U suprotnom, vaša faks mašina može da tretira dolazni faks poziv kao glasovni poziv i da dovede do neuspešnog faksa.

1

Zamolite administratora da promeni vašu faks mašinu da koristi režim T.38.

2

Pošaljite probni faks kada promenite u T.38 režim.

Šta je sledeće

Ako i dalje naiđete na probleme sa faks porukama:

  • Ponovo pokrenite faks računar i adapter za analogni telefon (ATA).

  • Proverite sve fizičke veze na faks mašini i usluzi ATA.

  • Proverite status ATA u podešavanjima aplikacije Webex.

  • Smanjite stopu pražnjenja na faks mašini na 9600 ili 2400 bps. Neke faks mašine obezbeđuju režim u inostranstvu, koji postavlja nisku stopu pranja.

  • Promenite vrednost režima ispravke grešaka (ECM) na faks mašini.

  • Smanjite broj stranica koje prenosite u jednom faks pozivu.