팩스기 및 모뎀과 같은 데이터 장치는 ATA에서 최적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 최상의 팩스 및 모뎀 성능을 위해 전용 PSTN 라인을 계속 사용 하십시오.

기본적으로 T.38 모드가 비활성화되어 있는 팩스를 보냅니다. 팩스 데이터는 ATA에서 Cisco Webex 통화 서비스로 암호화됩니다.

ATA를 통해 팩스 전송에 문제가 발생할 수 있습니다. 관리자는 T.38 모드를 활성화하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. T.38이 활성화되면 팩스는 암호화되지 않습니다.

시작하기 전에

걸려오는 팩스 통화의 오류를 줄이려면 팩스를 팩스 모드 또는 자동 응답 팩스 모드로 설정하십시오. 그렇지 않으면 팩스가 걸려오는 팩스 통화를 음성 통화로 취급하고 팩스가 실패할 수도 있습니다.

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T.38 모드를 사용하도록 팩스를 변경하도록 관리자에게 문의하십시오.

2

T.38 모드로 변경한 후 테스트 팩스를 보냅니다.

다음에 수행할 작업

여전히 팩스 메시지에 문제가 발생하는 경우:

  • 팩스 및 아날로그 전화 어댑터(ATA)를 다시 시작합니다.

  • 팩스 및 ATA에서 모든 물리적 연결을 확인합니다.

  • Webex 설정에서 ATA의 상태를 확인합니다.

  • 팩스의 보드 속도를 9600 또는 2400bps로 낮춥니다. 일부 팩스는 해외 모드를 제공하므로 낮은 보드 속도를 설정합니다.

  • 팩스에서 오류 수정 모드(ECM) 값을 변경합니다.

  • 한 번의 팩스 통화로 전송하는 페이지 수를 줄이십시오.