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ATA로 팩스 전송 개선해요
피드백이 있습니까?시스템 관리자에게 ATA를 T.38 모드로 전환해 달라고 요청하면 팩스 전송 품질을 개선할 수 있어요.그래야 받는 사람이 팩스 전체를 문제 없이 읽을 수 있어요.
팩시밀리나 모뎀 같은 데이터 장치는 ATA에서 최적으로 작동하지 않을 수 있어요. 팩스 및 모뎀 성능을 최적화하려면 전용 PSTN 회선을 계속 사용하세요.
기본적으로 T.38 모드를 비활성화한 상태에서 팩스를 보내요. ATA에서 Cisco Webex Call 서비스로 전송되는 팩스 데이터가 암호화돼요.
ATA를 통한 팩스 전송 시 문제가 발생할 수 있어요. 관리자가 T.38 모드를 활성화하여 이러한 문제를 해결할 수 있어요. T.38이 활성화되면 팩스가 암호화되지 않는다는 것을 기억하세요.
시작하기 전에
팩스 전화 수신으로 인한 장애를 줄이려면 팩스 기기를 팩스 모드 또는 자동 응답 팩스 모드로 설정하세요. 그렇지 않으면 팩스 기기가 수신 팩스 통화를 음성 통화로 취급하여 팩스 오류를 일으킬 수 있어요.
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관리자에게 요청해서 팩스 기기를 T.38 모드를 사용하도록 변경해 달라고 하세요. |
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T.38 모드로 변경한 후 테스트 팩스를 보내세요. |
다음에 뭘 해야 돼요?
팩스 메시지 관련 문제가 계속 발생하는 경우:
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팩스 기기와 아날로그 전화 어댑터 (ATA) 를 다시 시작하세요.
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팩스 기기와 ATA의 물리적 연결을 모두 확인하세요.
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컨트롤 허브에서 ATA 상태를 확인하세요.
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팩스 기기의 전송 속도를 9600 또는 2400bps로 낮추세요. 어떤 팩스기는 낮은 전송 속도를 설정하는 해외 모드를 제공해요.
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팩스 기기의 오류 수정 모드 (ECM) 값을 변경하세요.
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한 번의 팩스 통화로 전송하는 페이지 수를 줄여보세요.
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