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Melhore a transmissão de fax com seu ATA
Comentários?Dispositivos de dados, como máquinas de fax e modems, podem não funcionar de forma ideal com um ATA. Para obter o melhor desempenho de fax e modem, continue usando uma linha PSTN dedicada.
Por padrão, você envia faxes com o modo T.38 desativado. Os dados do fax são criptografados do ATA para o Cisco Webex Call serviço.
Você pode encontrar problemas com a transmissão de fax por meio do ATA. Seu administrador pode ativar o modo T.38 para resolver esses problemas. Lembre-se de que quando o T.38 está ativado, seus faxes não são criptografados.
Antes de começar
Para reduzir falhas nas chamadas de fax recebidas, defina sua máquina de fax para o modo Fax ou o modo Auto Atender Fax. Caso contrário, seu aparelho de fax pode tratar uma chamada de fax recebida como uma chamada de voz e causar uma falha no fax.
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Peça ao administrador que altere sua máquina de fax para usar o modo T.38. |
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Envie um fax de teste depois de mudar para o modo T.38. |
O que fazer a seguir
Se você ainda tiver problemas com mensagens de fax:
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Reinicie o aparelho de fax e o adaptador de telefone analógico (ATA).
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Verifique todas as conexões físicas em sua máquina de fax e ATA.
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Verifique o status do seu ATA no Control Hub.
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Reduza a taxa de transmissão em sua máquina de fax para 9600 ou 2400 bps. Algumas máquinas de fax oferecem o modo Overseas, que define uma baixa taxa de transmissão.
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Altere o valor do Modo de Correção de Erros (ECM) em sua máquina de fax.
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Reduza o número de páginas que você transmite em uma única chamada de fax.
