Podatkovni uređaji kao što su telefaksi i modemi možda neće optimalno funkcionirati s adapterom ATA. Za najbolje performanse faksa i modema nastavite upotrebljavati namjensku PSTN liniju.

Prema zadanim postavkama šaljete faksove s onemogućenim načinom rada T.38. Podaci faksa šifriraju se od adaptera ATA do usluge Cisco Webex Call.

Možete imati problema s prijenosom faksa putem adaptera ATA. Vaš administrator može omogućiti T.38 način za rješavanje tih problema. Zapamtite da kada je omogućen T.38, vaši faksovi nisu šifrirani.

Prije početka

Kako biste smanjili pogreške dolaznih faks poziva, postavite svoj faks uređaj u način rada faksa ili način automatskog odgovaranja na faks. U suprotnom, vaš faks može dolazni faks poziv tretirati kao glasovni poziv i uzrokovati neuspjeh faksa.

1

Zamolite svog administratora da promijeni svoj faks uređaj na način rada T.38.

2

Testni faks pošaljite nakon što se prebacite u način rada T.38.

Što učiniti sljedeće

Ako i dalje imate problema s porukama faksa:

  • Ponovno pokrenite svoj faks i adapter analognog telefona (ATA).

  • Provjerite sve fizičke veze na svom faks uređaju i adapteru ATA.

  • Provjerite status adaptera ATA u Postavkama za Webex.

  • Smanjite brzinu baud na svom faks uređaju na 9600 ili 2400 bps. Neki faks uređaji omogućuju prekomorski način rada, koji postavlja nisku stopu gradnje.

  • Promijenite vrijednost načina ispravljanja pogrešaka (ECM) na svom faks uređaju.

  • Smanjite broj stranica koje prenosite u jednom faks pozivu.