Faxküldés javítása az ATA-val
Javíthatja a faxátvitel minőségét, ha megkéri a rendszergazdát, hogy az ATA-t T.38 módra váltsa. Így biztosíthatja, hogy a címzett gond nélkül el tudja olvasni a teljes faxot.
Előfordulhat, hogy az adateszközök, például a faxkészülékek és a modemek nem működnek optimálisan ATA-val. A legjobb fax- és modemteljesítmény érdekében továbbra is használjon dedikált PSTN-vonalat.
Alapértelmezés szerint letiltott T.38 móddal küld faxokat. A faxadatokat a rendszer titkosítja az ATA és a Cisco Webex Call szolgáltatás között.
Problémák merülhetnek fel az ATA-n keresztüli faxátvitellel. A rendszergazda engedélyezheti a T.38 módot a problémák megoldásához. Ne feledje, hogy ha engedélyezve van a T.38, akkor a faxok nem lesznek titkosítva.
Mielőtt elkezdené
A bejövő faxhívásokból eredő hibák csökkentése érdekében állítsa a faxkészüléket Fax vagy Automatikus válasz faxra. Ellenkező esetben a faxkészülék hanghívásként kezelheti a bejövő faxhívást, ami faxhibát okozhat.
1 |
Kérje meg a rendszergazdát, hogy a faxkészüléket a T.38 mód használatára módosítsa. |
2 |
Miután a T.38 módra vált, küldjön tesztfaxot. |
Mi a következő teendő
Ha továbbra is problémákat tapasztal a faxüzenetekkel kapcsolatban:
-
Indítsa újra a faxkészüléket és az analóg telefonadaptert (ATA).
-
Ellenőrizze a faxkészülék és az ATA összes fizikai kapcsolatát.
-
Ellenőrizze az ATA állapotát a Webex Settings menüpontban.
-
Csökkentse a faxkészülék átviteli sebességét 9600 vagy 2400 bps-re. Egyes faxkészülékek tengerentúli üzemmódot biztosítanak, amely alacsony átviteli sebességet állít be.
-
Módosítsa a hibajavítási mód (ECM) értékét a faxkészüléken.
-
Csökkentse az egyetlen faxhívás során továbbított oldalak számát.