A faxátvitel javítása az ATA
Ha javítani szeretné a faxtovábbítás minőségét, kérje meg a rendszergazdát, hogy az ATA-t kapcsolja T.38 üzemmódba. Így biztos lehet abban, hogy a címzett gond nélkül el tudja olvasni a teljes faxot.
Az adateszközök, így például a faxkészülékek és a modemek nem feltétlenül működnek optimálisan ATA-val. A legjobb fax- és modemteljesítmény érdekében továbbra is használjon dedikált PSTN-vonalat.
Alapértelmezés szerint letiltott T.38 móddal küld faxokat. A faxadatokat a rendszer titkosítja az ATA és a Cisco Webex Call szolgáltatás között.
Előfordulhat, hogy problémák merülnek fel az ATA-n keresztül történő faxküldéssel. Az ilyen problémákat a rendszergazda úgy tudja megoldani, hogy engedélyezi a T.38 módot. Ne feledje, hogy ha engedélyezve van a T.38, akkor a faxok nem lesznek titkosítva.
Mielőtt nekilátna
A bejövő faxhívásokból származó hibák csökkentése érdekében állítsa a faxkészüléket Fax (Fax) vagy Auto Answer Fax (Automatikus válasz faxra) módba. Ellenkező esetben a faxkészülék hanghívásként kezelheti a bejövő faxhívásokat, ami faxhibát okoz.
1 |
Kérje meg a rendszergazdát, hogy úgy módosítsa a faxkészülék beállítását, hogy az használja a T.38 módot. |
2 |
Miután a T.38 módra váltott, küldjön tesztfaxot. |
A következő teendő
Ha továbbra is problémák merülnek fel a faxüzenetekkel kapcsolatban:
-
Indítsa újra a faxkészüléket és az analóg telefonadaptert (ATA-t).
-
Ellenőrizze az összes fizikai kapcsolatot a faxkészüléken és az ATA-n.
-
Ellenőrizze az ATA állapotát Webex Gépház.
-
Csökkentse a faxkészülék átviteli sebességét 9600 vagy 2400 bps-re. Egyes faxkészülékek Overseas (Tengerentúli) móddal is rendelkeznek, amely alacsony átviteli sebességet állít be.
-
Módosítsa a hibajavító mód (ECM) értékét a faxkészüléken.
-
Csökkentse az egyetlen faxhívás során továbbított oldalak számát.