Kvalitu svojich faxových prenosov môžete zlepšiť tak, že požiadate správcu systému o prepnutie vášho ATA do režimu T.38. Týmto spôsobom sa môžete uistiť, že príjemca môže bez problémov prečítať celý fax.
Dátové zariadenia, ako sú faxové zariadenia a modemy, nemusia s ATA optimálne fungovať. Pre najlepší výkon faxu a modemu naďalej používajte vyhradenú linku PSTN.
V predvolenom nastavení odosielate faxy s vypnutým režimom T.38. Faxové údaje sú šifrované z ATA do služby Cisco Webex Call.
Môžete naraziť na problémy s faxovým prenosom cez vaše ATA. Váš správca môže povoliť režim T.38 na vyriešenie týchto problémov. Pamätajte, že keď je povolený T.38, vaše faxy nie sú šifrované.
Predtým ako začneš
Ak chcete znížiť počet zlyhaní prichádzajúcich faxových hovorov, nastavte faxové zariadenie do režimu faxu alebo režimu automatickej odpovede na fax. V opačnom prípade môže váš faxový prístroj považovať prichádzajúci faxový hovor za hlasový hovor a spôsobiť zlyhanie faxu.
| 1 | Požiadajte správcu, aby zmenil váš faxový prístroj na režim T.38. |
| 2 | Po prepnutí do režimu T.38 odošlite skúšobný fax. |
Čo urobiť ďalej
Ak stále máte problémy s faxovými správami:
Reštartujte faxový prístroj a analógový telefónny adaptér (ATA).
Skontrolujte všetky fyzické pripojenia na vašom faxovom zariadení a ATA.
Skontrolujte stav vášho ATA in Nastavenia Cisco Webex .
Znížte prenosovú rýchlosť na vašom faxovom zariadení na 9600 alebo 2400 bps. Niektoré faxy poskytujú zámorský režim, ktorý nastavuje nízku prenosovú rýchlosť.
Zmeňte hodnotu Error Correction Mode (ECM) na vašom faxovom zariadení.
Znížte počet strán, ktoré prenášate v rámci jedného faxového hovoru.
