Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Zlepšite prenos faxu pomocou vášho ATA
Spätná väzba?Dátové zariadenia, ako sú napríklad faxové stroje a modemy, nemusia optimálne fungovať s ATA. Pre najlepší výkon faxu a modemu pokračujte v používaní vyhradenej linky PSTN.
V predvolenom nastavení odosielate faxy s vypnutým režimom T.38. Faxové údaje sú šifrované z ATA do Cisco Webex Call služby.
Môžu sa vyskytnúť problémy s prenosom faxu cez ATA. Váš správca môže povoliť režim T.38 na vyriešenie týchto problémov. Pamätajte, že keď je zapnutá funkcia T.38, vaše faxy nie sú šifrované.
Skôr ako začnete
Ak chcete znížiť zlyhania pri prichádzajúcich faxových hovoroch, nastavte faxový prístroj na režim faxovania alebo režim automatickej odpovedi faxov. V opačnom prípade môže váš fax považovať prichádzajúci faxový hovor ako hlasový hovor a spôsobiť zlyhanie faxu.
| 1 |
Požiadajte správcu, aby zmenil faxový prístroj tak, aby používal režim T.38. |
| 2 |
Po prechode na režim T.38 odošlite testovací fax. |
Čo robiť ďalej
Ak stále narazíte na problémy s faxovými správami:
-
Reštartujte fax a analógový telefónny adaptér (ATA).
-
Skontrolujte všetky fyzické pripojenia na vašom faxovom prístroji a ATA.
-
Skontrolujte stav vášho ATA v Control Hub.
-
Znížte prenosovú rýchlosť na vašom faxovom prístroji na 9600 alebo 2400 bps. Niektoré faxové prístroje poskytujú režim zahraničia, ktorý nastavuje nízku prenosovú rýchlosť.
-
Zmeňte hodnotu režimu korekcie chýb (ECM) na vašom faxovom prístroji.
-
Znížte počet stránok, ktoré prenášate v rámci jedného faxového hovoru.
