Faks makineleri ve modemler gibi veri cihazları, ATA ile optimum düzeyde çalışmayabilir. En iyi Faks ve modem performansı için, adanmış PSTN hattı kullanmaya devam edin.

Varsayılan olarak, T.38 modu devre dışı bırakıldığında faks gönderirsiniz. Faks verileri, ATA'dan Cisco Webex Call hizmetine şifrelenir.

ATA'nız üzerinden faks iletiminde sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Yöneticiniz bu sorunları çözmek için T.38 modunu etkinleştirebilir. T.38 etkinleştirildiğinde fakslarınızın şifrelenmediğini unutmayın.

Başlamadan önce

Gelen faks çağrılarından kaynaklanan hataları azaltmak için faks makinenizi Faks moduna veya Otomatik Yanıtlama Faks moduna ayarlayın. Aksi takdirde, faks makineniz gelen faks çağrısını sesli çağrı olarak kabul edebilir ve faks arızasına neden olabilir.

1

Yöneticinizden faks makinenizi T.38 modunu kullanacak şekilde değiştirmesini isteyin.

2

T.38 moduna geçtikten sonra bir test faksı gönderin.

Sonraki işlemler

Faks mesajlarında hâlâ sorun yaşıyorsanız:

  • Faks makinenizi ve analog telefon adaptörünüzü (ATA) yeniden başlatın.

  • Faks makinenizdeki ve ATA'daki tüm fiziksel bağlantıları kontrol edin.

  • Webex Ayarları’nda ATA’nızın durumunu kontrol edin.

  • Faks makinenizdeki baud hızını 9600 veya 2400 bps'ye düşürün. Bazı faks makineleri, düşük baud hızı ayarlayan Denizaşırı modu sağlar.

  • Faks makinenizde Hata Düzeltme Modu (ECM) değerini değiştirin.

  • Tek bir faks çağrısında ilettiğiniz sayfa sayısını azaltın.