Faks makineleri ve modemler gibi veri cihazları, ATA ile optimum düzeyde çalışmayabilir. En iyi faks ve modem performansı için özel bir PSTN hattı kullanmaya devam edin.

Varsayılan olarak, T.38 modu devre dışı bırakılmış halde faks gönderirsiniz. Faks verileri ATA'dan Cisco Webex Call hizmetine şifrelenir.

ATA'nız üzerinden faks iletiminde sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Yöneticiniz bu sorunları çözmek için T.38 modunu etkinleştirebilir. T.38 etkinleştirildiğinde fakslarınızın şifrelenmediğini unutmayın.

Başlamadan önce

Gelen faks çağrılarından kaynaklanan arızaları azaltmak için faks makinenizi Faks moduna veya Otomatik Yanıt Faks moduna getirin. Aksi takdirde, faks makineniz gelen faks çağrısını sesli çağrı olarak değerlendirerek faks arızasına yol açabilir.

1

Yöneticinizden faks makinenizi T.38 modu kullanılacak şekilde değiştirmesini isteyin.

2

T.38 moduna geçtikten sonra bir deneme faksı gönderin.

Sonraki adım

Faks mesajlarıyla ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz:

  • Faks makinenizi ve analog telefon adaptörünüzü (ATA) yeniden başlatın.

  • Faks makinesi ve ATA'nın tüm fiziksel bağlantılarını kontrol edin.

  • Cisco Webex Ayarları üzerinden ATA'nızın durumunu kontrol edin.

  • Faks makinenizin baud hızını 9.600 veya 2.400 bps'ye düşürün. Bazı faks makinelerinde, düşük baud hızı ayarlamaya olanak tanıyan Denizaşırı modu mevcuttur.

  • Faks makinenizde Hata Düzeltme Modu (ECM) değerini değiştirin.

  • Tek bir faks çağrısında ilettiğiniz sayfa sayısını azaltın.