Tack för din feedback.
Förbättra faxöverföringen med din ATA
Har du feedback?Dataenheter, till exempel faxmaskiner och modem, kanske inte fungerar optimalt med en ATA. För bästa fax- och modemprestanda, fortsätt att använda en dedikerad PSTN-linje.
Som standard skickar du fax med T.38-läget inaktiverat. Faxdata krypteras från ATA till Cisco Webex Call tjänsten.
Du kan stöta på problem med faxöverföring via din ATA. Administratören kan aktivera T.38-läget för att lösa dessa problem. Kom ihåg att när T.38 är aktiverat är dina fax inte krypterade.
Innan du börjar
Om du vill minska fel från inkommande faxsamtal ställer du in faxmaskinen i faxläge eller faxsvar automatiskt. Annars kan faxmaskinen behandla ett inkommande faxsamtal som ett röstsamtal och orsaka ett faxfel.
| 1 |
Be administratören att ändra faxmaskinen så att den använder T.38-läget. |
| 2 |
Skicka ett testfax när du byter till T.38-läge. |
Vad du ska göra härnäst
Om du fortfarande stöter på problem med faxmeddelanden:
-
Starta om faxmaskinen och den analoga telefonadaptern (ATA).
-
Kontrollera alla fysiska anslutningar på faxmaskinen och ATA.
-
Kontrollera statusen för din ATA i Control Hub.
-
Sänk överföringshastigheten på faxmaskinen till 9600 eller 2400 bps. Vissa faxmaskiner har utomeuropeiskt läge, vilket ställer in en låg baudhastighet.
-
Ändra värdet för felkorrigeringsläge (ECM) på faxmaskinen.
-
Minska antalet sidor som du sänder i ett enda faxsamtal.
