利用 ATA改善傳真傳輸
您可以要求系統管理員將 ATA 切換為 T.38 模式,以改善傳真傳輸的品質。 如此一來,您就可以確保收件人可以讀取完整的傳真,而不會有任何問題。
使用 ATA 時,傳真機與數據機等資料裝置可能無法以最佳狀態運作。 為獲得最佳傳真與數據機效能,請繼續使用專用 PSTN 線路。
依預設,傳送傳真時 T.38 模式會被停用。 傳真資料從 ATA 傳送至 Cisco Webex Call 服務時會經過加密。
透過 ATA 傳輸傳真可能會遇到問題。 您的管理員可啟用 T.38 模式,來解決這些問題。 請記住,啟用 T.38 模式後,您的傳真不會被加密。
開始之前
若要減少傳入傳真通話失敗,請將您的傳真機設定為「傳真」模式或「自動應答傳真」模式。 否則,您的傳真機可能會將傳入傳真通話處理為語音通話,從而導致傳真失敗。
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請讓您的管理員變更傳真機,以使用 T.38 模式。 |
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變更至 T.38 模式後,傳送一份測試傳真。 |
下一步行動
如果您傳真訊息時仍然遇到問題︰
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請重新啟動傳真機與類比電話轉接器 (ATA)。
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檢查您的傳真機與 ATA 的所有物理連接。
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將傳真機的傳輸速率降低至 9600 或 2400 bps。 某些傳真機提供「海外」模式,可設定較低的傳輸速率。
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變更傳真機的糾錯模式 (ECM) 值。
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減少單次傳真通話所傳輸的頁數。
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