Tässä artikkelissa
Äänenlaadun mittarit
Äänenlaadun vianmääritysvinkit
Äänenlaadun valvonta
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Lue lisää Cisco Wireless Phone 9821 -puhelimesi äänenlaadun mittareista ja vianmääritysvinkeistä. Tämä ohjeartikkeli koskee Cisco Wireless Phone 9821, joka on rekisteröity numeroon Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Verkossa lähetettyjen ja vastaanotettujen puhelujen äänenlaadun mittaamiseksi Cisco IP-puhelimet käyttävät seuraavia tilastollisia mittareita, jotka perustuvat R-Factor - algoritmiin käyttämällä pakettihäviönopeutta ja muita verkkoparametreja, kuten koodekkityyppiä ja verkon viiveitä. DSP toistaa piilokehyksiä peittääkseen kehyksen menetyksen äänipakettivirrassa.

  • Piilotussuhteen mittarit

    Näyttää piilokehysten suhteen puhekehysten kokonaismäärään. Välin peittämissuhde lasketaan 3 sekunnin välein.

  • Piilotettu toinen mittari

    Näyttää sekuntien määrän, jonka aikana DSP toistaa piilokehyksiä menetettyjen kehysten vuoksi. Vakavasti piilotettu sekunti on sekunti, jossa DSP pelaa yli 5 prosentin piilokehy ksiä.

  • MOS-LQ- ja MOS-CQ-mittarit

    Käyttää numeerista pistemäärää suhteellisen äänenlaadun arvioimiseen. Puhelin laskee kuuntelula adun (LQ) ja keskustelun laadun (CQ) keskimääräisen mielipidepisteen (MOS) käyttämällä ITU-T G.107 E-malliin perustuvaa algoritmia. Tässä laskelmassa otetaan huomioon pakettihävi önopeus, koodekkityyppi, ja MOS-CQ: lle, sisältää muita heikentymistekijöitä, kuten verkon viive.

    MOS-LQ-pisteet liittyvät vastaanotetun äänisignaalin selkeyteen tai ääneen. MOS-CQ-pisteet sisältävät viivehäiri öitä, jotka heikentävät keskustelun luonnollista virtausta.

Piilotussuhde ja piilotussekunnit ovat ensisijaisia mittauksia, jotka perustuvat kehyksen menetykseen. MOS- pisteet tarjoavat ”ihmisen painotetun” arvion äänenlaadusta asteikolla 5 (erinomainen) - 1 (huono) laskettuna pakettihäviönopeuden, koodekkityypin ja verkon viiveen perusteella. Vaikka paketti häviö vaikuttaa molempiin mittareihin, ne lasketaan itsenäisesti eivätkä välttämättä aina korreloi suoraan.

Lisätietoja puhelimien äänenlaatumittareiden määrittämisestä on julkaisun 15 ja SU Cisco Unified Communications Manager :n hallintaoppaassa.

Voit käyttää äänenlaatumittareita puhelimessa tai etänä suoratoisto tilastojen avulla.

Äänenlaadun mittarit

Jos haluat käyttää mittareita äänenlaadun seurantaan, merkitse tyypilliset pisteet normaaleissa olosuhteissa, joissa pakettihäviö on nolla, ja käytä mittareita vertailun perustana.

On tärkeää erottaa merkittävät muutokset mittareiden satunnaisista muutok sista. Merkittäviä muutoksia ovat pisteet, jotka muuttuvat noin 0,2 MOS tai enemmän ja jatkuvat puheluissa, jotka kestävät yli 30 sekuntia. Piilotussuhteen muutosten pitäisi osoittaa yli 3 prosentin kehyksen menetyksen.

MOS-pisteet voivat vaihdella puhelimen käyttämän koodekin mukaan. Normaale issa olosuhteissa, joissa kehyksen menetys on nolla, MOS-pistemäärä (laskettu R-tekijällä) vaihtelee välillä 1 - 4,5.

Piilotussuhde nolla osoittaa, että IP-verkko toimittaa kehyksiä ja paketteja ajoissa ilman menetyksiä.

Äänenlaadun vianmääritysvinkit

Kun havaitset mittareissa merkittäviä ja pysyviä muutoksia, käytä seuraavaa taulukkoa saadaksesi yleisiä vianmääritystietoja.

Taulukko 1. Muutokset äänenlaadun mittareihin

Metrimuutos

Kunto

MOS-pisteet laskevat merkittävästi

Verkon heikkeneminen pakettihäviön tai suuren värähtelyn vuoksi:

  • Keskimääräiset MOS-vähennykset voivat viit ata laajaan ja yhtenäiseen heikkenemiseen.
  • Yksittäiset MOS-vähennykset osoittavat räjä htävää heikkenemistä.

Tarkista piilotussuhde- ja piilosekuntien avulla todisteita pakettihäviöstä ja väräh telystä.

Tarkista, käyttääkö puhelin eri koodekkia kuin odotettiin (Sender Codec ja Rcvr Codec).

MOS-CQ on huomattavasti pienempi kuin MOS-LQ

Tarkista edestakainen viive (RTD), koska suuri viive vaikuttaa MOS-CQ: hen enemmän kuin MOS-LQ ja yli 200 ms: n arvot aiheuttavat huomattavaa heikkenemistä.

Piilotussuhde ja piilotussekunnit kasvavat merkittävästi

  • Verkon heikkeneminen pakettihäviön tai suuren värähtelyn vuoksi.

Piilotussuhde on lähellä tai nollaa, mutta äänenlaatu on huono

  • Äänikanavan melu tai vääristy mä, kuten kaiku- tai äänitasot.
  • Tandempuhelut, jotka käyvät läpi useita koodausta/dekoodauksia, kuten puhelut matkapuhelinverkkoon tai puhelukorttiverkkoon.
  • Kaiutinpuhelimesta, handsfree-matkapuhelim esta tai langattomasta kuulokkeesta johtuvat akustiset ongelmat.

Tarkista pakettien lähetys (TxCNT) ja pakettivastaanoton (RxCNT) laskurit varmistaaksesi, että äänip aketit virtaavat. Varmista, että latenssitasot pysy vät hyväksyttävän kynnyksen sisällä keskustelun laadun heikkenemisen estämiseksi.

Äänenlaadun mittarit eivät ota huomioon melua tai vääristymiä. MOS-pisteet heijastavat ensisijaisesti pakettihäviön ja viiveen vaikutusta.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?