- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Finn ut mer om målingene for talekvalitet og feilsøkingstips for talekvalitet på Cisco Wireless Phone 9821. Denne hjelpeartikkelen er for Cisco Wireless Phone 9821 registrert i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
For å måle talekvaliteten til samtaler som sendes og mottas i nettverket, bruker Cisco IP-telefoner følgende statistiske beregninger som er basert på R-Factor- algoritme ved bruk av pakketapshastighet og andre nettverksparametere som kodek-type og nettverks forsinkelse. DSP-en spiller skjulingsrammer for å maskere rammetap i talepakkestrømmen.
-
Metrikk for skjulingsforhold
Viser forholdet mellom skjulingsrammer og totale talerammer. Et intervallskjulingsforhold beregnes hvert 3. sekund.
-
Skjulte andreberegninger
Viser antall sekunder DSP-en spiller skjulingsrammer på grunn av tapte rammer. Et sterkt skjult sekund er et sekund der DSP spiller mer enn 5 prosent skjulingsrammer.
-
MOS-LQ- og MOS-CQ-beregninger
Bruker en numerisk poengsum for å estimere den relative talekvaliteten. Telefonen beregner gjennomsnittlig meningspoengsum (MOS) for lyttekvalitet (LQ) og samtalekvalitet (CQ) ved hjelp av en algoritme basert på ITU-T G.107 E-modellen. Denne beregningen tar hensyn til pak ketapsrate, kodektype, og for MOS-CQ inkluderer ytterligere svekkelsesfaktorer som nettverksforsinkelse.
MOS-LQ-score er relatert til klarheten eller lyden til det mottatte talesignalet. MOS-CQ-score inkluderer forsinkelsessvekkelser som forringer den naturlige samtalestrømmen.
Skjulingsforhold og skjulingssekunder er primære målinger basert på rammetap. MOS- score gir et «menneskevektet» estimat av talekvalitet på en skala fra 5 (utmerket) til 1 (dårlig), beregnet ved hjelp av pakketapshastighet, kodektype og nettverksforsinkelse. Selv om begge beregningene påvirkes av pakketap, beregnes de uavhengig og korrelerer kanskje ikke alltid direkte.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du konfigurerer beregninger for talekvalitet for telefoner, kan du se Administrasjonsveiled Cisco Unified Communications Manager ningen for, versjon 15 og SU-er.
Du kan få tilgang til talekvalitetsberegninger på telefonen eller eksternt ved å bruke Streaming Statistics.
Målinger for stemmekvalitet
Hvis du vil bruke beregningene for å overvåke talekvalitet, noterer du de typiske poengene under normale forhold med null pakketap og bruker beregningene som en grunnlinje for sammenligning.
Det er viktig å skille signifikante endringer fra tilfeldige endringer i beregninger. Vesentlige endringer er poengsummer som endres omtrent 0,2 MOS eller høyere og vedvarer i samtaler som varer lenger enn 30 sekunder. Endringer i skjul forhold bør indikere større enn 3 prosent rammetap.
MOS-score kan variere basert på kodeken som telefonen bruker. Under normale forhold med null rammetap varierer MOS-poengsummen (beregnet med R-faktor) fra 1 til 4,5.
Et skjult forhold på null indikerer at IP-nettverket leverer rammer og pakker i tide uten tap.
Feilsøkingstips for stemmekvalitet
Når du observerer betydelige og vedvarende endringer i beregninger, kan du bruke tabellen nedenfor for generell feilsøkingsinformasjon.
|
Metrisk endring |
Tilstand |
|---|---|
|
MOS-score reduseres betydelig |
Nettverksforringelse på grunn av pakketap eller høy jitter:
Kryssjekk med skjul forhold og skjulte sekunder for bevis på pakketap og jit ter. Sjekk om telefonen bruker en annen kodek enn forventet (Sender Codec og Rcvr Codec). |
|
MOS-CQ er betydelig lavere enn MOS-LQ | Sjekk returforsinkelsen (RTD) da høy forsinkelse påvirker MOS-CQ mer enn MOS-LQ, og verdier over 200 ms vil forårsake merkbar nedbrytning. |
|
Skjul forhold og skjul sekunder øker betydelig |
|
|
Skjuleforholdet er nær eller på null, men stemmekvaliteten er dårlig |
Kontroller pakkesending (TxCNT) og pakkemottak (RxCNT) tellere for å bekrefte at talepakker flyter. Kontroller at latensnivåene forblir innenfor den akseptable terskelen for å forhindre forringelse av samtalekvaliteten. |
Stemmekvalitetsmålinger tar ikke hensyn til støy eller forvrengning. MOS-score gjenspeiler først og fremst virkningen av pakketap og forsinkelse.
