- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovom članku
Povratne informacije?Saznajte više o metrikama kvaliteta glasa i savetima za rešavanje problema kvaliteta glasa na vašem Cisco bežičnom telefonu 9821. Ovaj članak pomoći je za Cisco bežični telefon 9821 registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Za merenje kvaliteta glasa poziva koji se šalju i primaju unutar mreže, Cisco IP telefoni koriste sledeće statističke metrike koje se zasnivaju na algoritmu R-Factor koristeći stopu gubitka paketa i druge mrežne parametre kao što su tip kodeka i kašnjenje mreže . DSP reprodukuje okvire za skrivanje kako bi prikrio gubitak okvira u toku glasovnih paketa.
-
Metrika odnosa prikrivanja
Prikazuje odnos okvira za skrivanje u odnosu na ukupne okvire govora. Odnos intervala skrivanja izračunava se svake 3 sekunde.
-
Skrivena druga metrika
Prikazuje broj sekundi u kojima DSP reprodukuje okvire za skrivanje zbog izgubljenih kadrova. Snažno skrivena sekunda je sekunda u kojoj DSP reprodukuje više od 5 procenata skrivenih okvira.
-
MOS-LK i MOS-CK metrike
Koristi numeričku ocenu za procenu relativnog kvaliteta glasa. Telefon izračunava srednju ocenu mišljenja (MOS) za kvalitet slušanja (LK) i kvalitet razgovora (CK) koristeći algoritam zasnovan na ITU-T G.107 E-modelu. Ovaj proračun uzima u obzir stopu gubitka paketa, tip kodeka, a za MOS-CK uključuje dodatne faktore oštećenja kao što je kašnjenje mreže.
MOS-LK rezultati se odnose na jasnoću ili zvuk primljenog glasovnog signala. MOS-CK rezultati uključuju oštećenja kašnjenja koja degradiraju prirodni tok razgovora.
Odnos prikrivanja i sekunde prikrivanja primarna su merenja zasnovana na gubitku okvira. MOS rezultati pružaju „ljudski ponderisanu“ procenu kvaliteta glasa na skali od 5 (odlično) do 1 (loše), izračunatu korišćenjem stope gubitka paketa, tipa kodeka i kašnjenja mreže. Iako na obe metrike utiče gubitak paketa, oni se izračunavaju nezavisno i ne moraju uvek direktno korelirati.
Za informacije o konfigurisanju metrika kvaliteta glasa za telefone pogledajte V odič za administraciju zaCisco Unified Communications Manager, izdanje 15 i SUS.
Možete pristupiti metrikama kvaliteta glasa na telefonu ili na daljinu pomoću statistike striminga.
Metrika kvaliteta glasa
Da biste koristili metriku za praćenje kvaliteta glasa, zabeležite tipične rezultate u normalnim uslovima nultog gubitka paketa i koristite metriku kao osnovnu osnovu za poređenje.
Važno je razlikovati značajne promene od slučajnih promena metrike. Značajne promene su rezultati koji se menjaju oko 0,2 MOS ili više i traju u pozivima koji traju duže od 30 sekundi. Promene odnosa skrivanja treba da ukazuju na veći od 3 procenta gubitka kadrova.
MOS rezultati mogu varirati u zavisnosti od kodeka koji telefon koristi. U normalnim uslovima sa nultim gubitkom kadrova, MOS rezultat (izračunati po R-faktoru) kreće se od 1 do 4,5.
Odnos skrivanja nula ukazuje da IP mreža isporučuje okvire i pakete na vreme bez gubitka.
Saveti za rešavanje problema sa kvalitetom glasa
Kada primetite značajne i trajne promene metrike, koristite sledeću tabelu za opšte informacije o rešavanju problema.
|
Metrička promena |
Stanje |
|---|---|
|
MOS rezultati se značajno smanjuju |
Oštećenje mreže zbog gubitka paketa ili velikog podrhtavanja:
Unakrsno proverite sa omjerom skrivanja i sekunde skrivanja za dokaze o gubitku paketa i podrhtavanju. Proverite da li telefon koristi drugačiji kodek od očekivanog (Sender Codec i Rcvr Codec). |
|
MOS-CK je značajno niži od MOS-LK-a | Proverite kašnjenje povratnog putovanja (RTD) jer veliko kašnjenje utiče na MOS-CK više od MOS-LK, a vrednosti iznad 200ms će izazvati primetnu degradaciju. |
|
Odnos skrivanja i sekunde skrivanja značajno se povećavaju |
|
|
Odnos skrivanja je blizu ili na nuli, ali kvalitet glasa je loš |
Proverite brojače prenosa paketa (TxCNT) i primanja paketa (RxCNT) da biste proverili da li glasovni pak eti teku. Proverite da li nivoi kašnjenja ostaju unutar prihvatljivog praga kako biste sprečili pogoršanje kvaliteta razgovora. |
Metrika kvaliteta glasa ne uzima u obzir buku ili izobličenje. MOS rezultati prvenstveno odražavaju uticaj gubitka i kašnjenja paketa.
