- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Cisco Kablosuz Telefon 9821'inizin ses kalitesi ölçümleri ve ses kalitesi sorun giderme ipuçları hakkında bilgi edinin. Bu Yardım makalesi, Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 'e kayıtlı Cisco Kablosuz Telefon 9821 içindir.
Ağ içinde gönderilen ve alınan aramaların ses kalitesini ölçmek için Cisco IP Telefonları, paket kaybı oranını ve codec tipi ve ağ gecikmesi gibi diğer ağ parametrelerini kullanan R-Faktörü algoritmasına dayanan aşağıdaki istatistiksel ölçümleri kullanır. DSP, ses paketi akışındaki çerçeve kaybını maskelemek için gizleme çerçeveleri oynatır.
-
Gizleme Oranı metrikleri
Gizleme karelerinin toplam konuşma karelerine oranını gösterir. Her 3 saniyede bir aral ıklı gizleme oranı hesaplanır.
-
Gizli İkinci metrikler
Kayıp kareler nedeniyle DSP'nin gizleme karelerini oynatdığı saniye sayısını gösterir. Ciddi derecede gizlenmiş bir saniye, DSP'nin yüzde 5'ten fazla gizleme karesi oynadığı bir saniyedir.
-
MOS-LQ ve MOS-CQ metrikleri
Göreceli ses kalitesini tahmin etmek için sayısal bir puan kullanır. Telefon, ITU-T G.107 E-Modeline dayalı bir algoritma kullanarak dinleme kalitesi (LQ) ve konuşma kalitesi (CQ) için ortalama görüş puanını (MOS) hesaplar. Bu hesaplama paket kaybı oranını, kodek türünü dikkate alır ve MOS-CQ için ağ gecikmesi gibi ek bozulma faktörlerini içerir.
MOS-LQ puanları, alınan ses sinyalinin netliği veya sesi ile ilgilidir. MOS-CQ puanları, doğal konuşma akışını bozan gecikme bozukluklarını içerir.
Gizleme oranı ve gizleme saniyeleri, çerçeve kaybına dayalı birincil ölçümlerdir. MOS puanları, paket kaybı oranı, codec türü ve ağ gecikmesi kullanılarak hesaplanan 5 (mükemmel) ila 1 (kötü) arasında bir ölçekte “insan ağırlıklı” bir ses kalitesi tahmini sağlar. Her iki metrik de paket kaybından etkilenirken, bunlar bağımsız olarak hesaplanır ve her zaman doğrudan ilişkili olmayabilir.
Telefonlar için ses kalitesi ölçümlerini yapılandırma hakkında bilgi için, Sürüm 15 ve SU'lar için Cisco Unified Communications Manager Yönetim Kılavuzu'na bakın.
Ses kalitesi ölçümlerine telefondan veya Akış İstatistiklerini kullanarak uzaktan erişebilirsiniz.
Ses kalitesi ölçümleri
Ses kalitesini izlemek için ölçümleri kullanmak için, normal sıfır paket kaybı koşulları altında tipik puanları not edin ve ölçümleri karşılaştırma için temel olarak kullanın.
Önemli değişiklikleri metriklerdeki rastgele değişikliklerden ayırt etmek önemlidir. Önemli değişiklikler, yaklaşık 0.2 MOS veya daha fazla değişen ve 30 saniyeden uzun süren aramalarda devam eden puanlardır. Gizleme Oranı değişiklikleri yüzde 3'ün üzerinde kare kaybını göstermelidir.
MOS puanları, telefonun kullandığı codec bileşenine göre değişebilir. Sıfır kare kaybı olan normal koşullar altında, MOS puanı (R-faktörü ile hesaplanır) 1 ila 4.5 arasında değişir.
Sıfır Gizleme Oranı, IP ağının çerçeveleri ve paketleri hiçbir kayıp olmadan zamanında teslim ettiğini gösterir.
Ses kalitesi sorun giderme ipuçları
Ölçümlerde önemli ve kalıcı değişiklikler gözlemlediğinizde, genel sorun giderme bilgileri için aşağıdaki tabloyu kullanın.
|
Metrik değişim |
Durum |
|---|---|
|
MOS puanları önemli ölçüde azalır |
Paket kaybı veya yüksek titreşim nedeniyle ağ bozulması:
Paket kaybı ve titreşim kanıtı için Gizleme Oranı ve Gizleme Saniyeleri ile çapraz kontrol edin. Telefonun beklenenden farklı bir codec bileşeni kullanıp kullanmadığını kontrol edin (Sender Codec ve Rcvr Codec). |
|
MOS-CQ, MOS-LQ'dan önemli ölçüde daha düşüktür | Yüksek gecikme MOS-CQ'yu MOS-LQ'dan daha fazla etkilediğinden ve 200ms'nin üzerindeki değerler gözle görülür bozulmaya neden olacağ ından gidiş-dönüş gecikmesini (RTD) kontrol edin. |
|
Gizleme Oranı ve Gizleme Saniyeleri önemli ölçüde artar |
|
|
Gizleme Oranı sıfıra yakın veya sıfıra yakın, ancak ses kalitesi düşük |
Ses paketlerinin aktığını doğrulamak için paket iletim (TxCNT) ve paket alma (RxCNT) sayaçlarını kontrol edin. Konuşma kalitesinin bozulmasını önlemek için gecikme seviyelerinin kabul edilebilir eşik içinde kaldığını doğrulayın. |
Ses kalitesi ölçümleri gürültü veya bozulmayı hesaba katmaz. MOS puanları öncelikle paket kaybı ve gecikmesinin etkisini yansıtır.
