- Kezdőlap
- /
- Cikk
Köszönjük visszajelzését.
Ebben a cikkben
Visszajelzés?Ismerje meg a Cisco 9821 vezeték nélküli telefon hangminőségi mutatóit és hangminőségi hibaelhárítási tippeit. Ez a súgócikk a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) címen regisztrált Cisco Wireless Phone 9821-re vonatkozik.
A hálózaton belül küldött és fogadott hívások hangminőségének méréséhez a Cisco IP-telefonok a következő statisztikai mutatókat használják, amelyek az R-Factor algoritmuson alapulnak, csomagveszteség sebességét és más hálózati paramétereket, például a kodek típusát és a hálózati késleltetést használva. A DSP rejtőkereteket játszik le, hogy elfedje a képkockák elvesztését a hangcsomag-adatfolyamban.
-
Elrejtési arány mutatói
Megmutatja a rejtőkeretek arányát a teljes beszédképhez képest. Az intervallum elrejtési arányát 3 másodpercenként számítják ki.
-
Rejtett második mutatók
Megmutatja, hogy hány másodperc alatt a DSP az elveszett képkockák miatt lejátszik rejtőképkockákat. A súlyosan elrejtett másodperc az a másodperc, amelyben a DSP több mint 5 százalékos rejtőkeretet játszik le.
-
MOS-LQ és MOS-CQ mutatók
Numerikus pontszámot használ a relatív hangminőség becslésére. A telefon az ITU-T G.107 E-modellen alapuló algoritmus segítségével számítja ki a hallgatási minőség (LQ) és a beszélgetési minőség (CQ) átlagos véleménypontszámát (MOS). Ez a számítás figyelembe veszi a csomagveszteség arányát, a kodek típusát, és a MOS-CQ esetében további károsodási tényezőket is tartalmaz, például a hálózati késleltetést.
A MOS-LQ pontszámok a fogadott hangjel tisztaságához vagy hangjához kapcsolódnak. A MOS-CQ pontszámok közé tartoznak a késleltetési károsodások, amelyek rontják a beszélgetés természetes áramlását.
Az elrejtési arány és a rejtőmásodpercek a képveszteségen alapuló elsődleges mérések. A MOS pontszámok „ember által súlyozott” becslést adnak a hangminőségről 5 (kiváló) és 1 (rossz) közötti skálán, csomagveszteség aránya, kodek típusa és hálózati késleltetés alapján számítva. Bár mind két mutatót befolyásolja a csomagvesztés, ezeket függetlenül számítják ki, és nem mindig korrelálnak közvetlenül.
A telefonok hangminőségi mutatóinak konfigurálásáról a 15. kiadás és az SU-k adminisztrációs útmutat Cisco Unified Communications Manager ójában talál információt.
A hangminőségi mutatókat telefonon vagy távolról is elérheti a Streaming Statistics használ atával.
Hangminőségi mutatók
A hangminőség figyelemmel kísérésére szolgáló mutatók használatához vegye figyelembe a tipikus pontszámokat normál, nulla csomagveszteség esetén, és használja a mutatókat alapalapként összehasonlításhoz.
Fontos megkülönböztetni a jelentős változásokat a mutatók véletlenszerű változása itól. Jelentős változások azok a pontszámok, amelyek körülbelül 0,2 MOS vagy annál nagyobb mértékben változnak, és a 30 másodpercnél hosszabb hívások esetén is fennállnak. Az elrejtési arány változásainak több mint 3 százalékos képveszteséget kell jelezniük.
A MOS pontszámok a telefon által használt kodektől függően változhatnak. Normál körülmények között, nulla képkockaveszteséggel, a MOS pontszám (R-tényezővel számítva) 1 és 4,5 között mozog.
A nulla elrejtési arány azt jelzi, hogy az IP-hálózat időben, veszteség nélkül szállí tja a kereteket és csomagokat.
Hangminőségi hibaelhárítási tippek
Ha jelentős és tartós változásokat észlel a mutatókban, használja az alábbi táblázatot az általános hibaelhárítási információkért.
|
Metrikus változás |
Állapot |
|---|---|
|
A MOS pontszámok jelentősen csökkennek |
Hálózati károsodás csomagvesztés vagy magas remegés következtében:
Ellenőrizze a rejtett arány és az elrejtett másodpercek segítségével a csomagvesztés és a remegés bizonyítékait. Ellenőrizze, hogy a telefon a vártnál eltérő kodeket használ-e (Sender Codec és Rcvr Codec). |
|
A MOS-CQ lényegesen alacsonyabb, mint a MOS-LQ | Ellenőrizze a oda-vissza késleltetést (RTD), mivel a nagy késleltetés jobban befolyásolja a MOS-CQ-t, mint a MOS-LQ, és a 200 ms feletti értékek észrevehető romlást okoznak. |
|
Jelentősen megnő az elrejtési arány és a rejtési másodpercek |
|
|
A rejtési arány közel vagy nulla, de a hangminőség gyenge |
Ellenőrizze a csomagátviteli (txCNT) és a csomagfogadó (RxCnt) számlálókat, hogy ellenőrizze, hogy a hangcsomagok áramlanak-e. Ellenőrizze, hogy a késleltetési szintek az elfogadható küszöbön belül maradnak-e a beszélgetési minőség romlásának megelőzése érdekében |
A hangminőségi mutatók nem veszik figyelembe a zajt vagy a torzulást. A MOS pontszámok elsősorban a csomagvesztés és késleltetés hatását tükrözik.
