- Domov
- /
- Članek
Hvala za povratne informacije.
V tem članku
Povratne informacije?Preberite več o meritvah kakovosti glasu in nasvetih za odpravljanje težav s kakovostjo glasu vašega brezžičnega telefona Cisco 9821. Ta članek pomoči je namenjen Cisco Wireless Phone 9821 registriranemu na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Za merjenje kakovosti glasu klicev, ki se pošiljajo in prejemajo znotraj omrežja, Cisco IP telefoni uporabljajo naslednje statistične meritve, ki temeljijo na algoritmu R-Factor z uporabo stopnje izgube paketov in drugih omrežnih parametrov, kot sta vrsta kodeka in zamuda omrež ja. DSP predvaja prikrivne okvirje, da prikrije izgubo okvirja v toku glasovnih paketov.
-
Meritve razmerja prikrivanja
Prikazuje razmerje med skrivnimi okvirji in skupnimi govornimi okvirji. Razmerje intervala skrivanja se izračuna vsake 3 sekunde.
-
Prikrita druga meritev
Prikazuje število sekund, v katerih DSP predvaja skrivne okvirje zaradi izgubljenih sličic. Močno prikrita sekunda je sekunda, v kateri DSP predvaja več kot 5 odstotkov skrivnih sli čic.
-
Meritve MOS-LQ in MOS-CQ
Uporablja številsko oceno za oceno relativne kakovosti glasu. Telefon izračuna povprečno oceno mnenja (MOS) za kakovost poslušanja (LQ) in kakovost pogovorov (CQ) z algoritmom, ki temelji na ITU-T G.107 E-modelu. Ta izračun upošteva stopnjo izgube paketov, vrsto kodeka in za MOS-CQ vključuje dodatne dejavnike oslabitve, kot je zamuda omrežja.
Ocene MOS-LQ se nanašajo na jasnost ali zvok prejetega glasovnega signala. Ocene MOS-CQ vključujejo motnje zamude, ki poslabšajo naravni tok pogovora.
Razmerje prikrivanja in sekunde prikrivanja sta primarna meritev, ki temeljijo na izgubi okvirja. Ocene MOS zagotavljajo »človeško tehtano« oceno kakovosti glasu na lestvici od 5 (odlično) do 1 (slabo), izračunano z uporabo stopnje izgube paketov, vrste kodeka in zamude omrežja. Čeprav izgu ba paketov vpliva na obe meritvi, se izračunata neodvisno in morda ne moreta vedno neposredno korelirati.
Če želite informacije o konfiguriranju meritev kakovosti glasu za telefone, glejte Vod nik za upravljanje za iz Cisco Unified Communications Manager dajo 15 in SUS.
Do meritev kakovosti glasu lahko dostopate po telefonu ali na daljavo s pomočjo statistike pretakanja.
Meritve kakovosti glasu
Če želite uporabiti meritve za spremljanje kakovosti glasu, upoštevajte tipične rezultate v normalnih pogojih ničelne izgube paketov in uporabite meritve kot izhodišče za primerjavo.
Pomembno je razlikovati pomembne spremembe od naključnih sprememb v metrikah. Pomembne spremembe so ocene, ki se spremenijo približno 0,2 MOS ali več in trajajo pri kli cih, ki trajajo dlje kot 30 sekund. Spremembe razmerja skrivanja naj kažejo na večjo od 3- odstotno izgubo okvirja.
Ocene MOS se lahko razlikujejo glede na kodek, ki ga telefon uporablja. V normalnih pogojih z ničelno izgubo sličic se ocena MOS (izračun z R-faktorjem) giblje od 1 do 4,5.
Razmerje skrivanja nič pomeni, da omrežje IP pravočasno dostavlja okvirje in pakete brez izgube.
Nasveti za odpravljanje težav pri kakovosti glasu
Ko opazite pomembne in trajne spremembe meritev, uporabite naslednjo tabelo za splošne informacije o odpravljanju težav.
|
Metrična sprememba |
Stanje |
|---|---|
|
Rezultati MOS se znatno zmanjšajo |
Oslabitev omrežja zaradi izgube paketov ali velikega tresenja:
Navzkrižno preverite z razmerjem skrivanja in sekunde skrivanja za dokaze o izgubi paketov in tresenju. Preverite, ali telefon uporablja drugačen kodek, kot je bilo pričakovano (Sender Codec in Rcvr Codec). |
|
MOS-CQ je bistveno nižji od MOS-LQ | Preverite zamudo povratnega potovanja (RTD), saj velika zamuda vpliva na MOS-CQ bolj kot MOS-LQ, vrednosti nad 200 ms pa bodo povzročile opazno poslabšanje. |
|
Razmerje skrivanja in sekunde skrivanja se znatno povečata |
|
|
Razmerje skrivanja je blizu ali nič, vendar je kakovost glasu slaba |
Preverite števce paketnega prenosa (txCNT) in sprejemanja paketov (RxCnt), da preverite, ali glasovni paketi tečejo. Preverite, ali stopnje zakasnitve ostanejo znotra j sprejemljivega praga, da preprečite poslabšanje kakovosti pogovorov. |
Meritve kakovosti glasu ne upoštevajo hrupa ali popačenja. Ocene MOS odražajo predvsem vpliv izgube in zamude paketov.
