Kun valitset kokouksen hakunäkymästä, näet kokouksen tiedot. Tässä näkymässä on luettelo kaikista osallistujista vasemmalla puolella, osallistujien käyttö- ja laatutiedot keskellä sekä liukuva oikea paneeli, jossa on tietyt kokoustiedot.

Keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI)

KPI:t ovat saatavilla yläreunassa, jotta saat nopean kuvan kokouksen aikana kokemasta median laadusta. Käytettävissä olevat KPI:t ovat:

• Osallistujia yhteensä– Kokoukseen osallistuneiden osallistujien määrä. Kun kyseessä on kokous, osallistujien määrä näkyy tämän KPI:n alaosassa. Kun kyseessä on tapahtuma, panelistit näkyvät alareunassa. Napsauta suodatinkuvaketta näyttääksesi vain vieraat tai panelistit.

• Huono ääni minuutti— Huonon median laadun kynnysarvolla olevien tai sen yläpuolella olevien ääniminuuttien prosenttiosuus kokouksen minuuttien kokonaismäärästä. Napsauta suodatinkuvaketta lajitellaksesi osanottajat, joilla oli huonoimmat ääniminuutit yläreunaan.

• Huonot videominuutit– Huonon median laadun kynnysarvon alittavien tai sitä korkeampien videominuuttien prosenttiosuus kokouksen minuuttien kokonaismäärästä. Napsauta suodatinkuvaketta lajitellaksesi heikoimmat videominuutit osallistujat yläreunaan.

• Huonot jaetut minuutit– Niiden minuuttien jakamisen prosenttiosuus, joka vastaa median huonon laadun kynnysarvoa tai sen yläpuolella, kokouksen minuuttien kokonaismäärästä. Napsauta suodatinkuvaketta lajitellaksesi osanottajat, joiden jakominuutit olivat heikoimmat, yläreunaan.

• Odottamattomia pudotuksia— Niiden osallistujien prosenttiosuus, jotka poistuivat kokouksesta aikaisin yhteys-, ohjelmisto- tai laitteistoongelman vuoksi. Napsauta suodatinkuvaketta lajitellaksesi yllättävimmät pudotukset kokeneet osallistujat.

Ota automaattinen päivitys käyttöön käynnissä oleville kokouksille

Ota automaattinen päivitys käyttöön käynnissä oleville kokouksille

Ota automaattinen päivitys käyttöön napsauttamalla Toiminnot -painiketta, kun katsot meneillään olevaa kokousta ja valitse sitten Ota automaattinen päivitys käyttöön. Käynnissä olevan kokouksen tiedot päivittyvät automaattisesti kahden minuutin välein, tai voit päivittää kokouksen tiedot uudelleen manuaalisesti.

Osallistujaluettelo

Osallistujan tai laitteen nimi ja kokoukseen liittymiseen käytetyn laitteen kuvake näkyvät vasemmalla. Jos joku liittyy kokoukseen Webex-asiakasohjelman avulla ja yhdistää äänen takaisinsoittoon PSTN:n kautta, kaksi merkintää näytetään. Esimerkiksi kun soitat kokoukseen ja Webex-sovelluksesi on yhdistetty Cisco Room Device -laitteeseen, on kaksi merkintää: Webex-sovellus ja huonelaite.

Latausajan nopeuttamiseksi oletusarvoinen osallistujamäärä, joka näytetään kerralla, on 25, ja osallistujat on jaettu sivuille. Voit lisätä sivulla näytettävien osallistujien määrää luettelon alareunassa olevasta avattavasta valikosta.

Katso, mikä osallistuja on muodostanut laiteparin

Kun osallistuja käyttää laitetta tai muodostaa yhteyden PSTN:n kautta liittyäkseen kokoukseen, osallistujan nimi näkyy laitteen alla. Tämä auttaa sinua näkemään, mitkä osallistujat ovat muodostaneet laiteparin minkä tahansa laitteen kanssa, ja sinun on helpompi tavoittaa oikea osallistuja auttamaan heitä.

Vie hiiri osallistujan päälle nähdäksesi lyhyen yhteenvedon osallistujasta, kuten kokoukseen liittymiseen käytetyn asiakastyypin. Kun joku soittaa kokoukseen, näet, mihin aikaan hän liittyi kokoukseen ja kuinka kauan hän oli kokouksessa.

Antaa palautetta

Napsauta saatavilla olevien tietojen vieressä olevaa ilmoituspainiketta, jotta voimme kuulla mielipiteesi. Jos uskot tiedosta olevan hyötyä, voit pitää sille peukkua. Jos tiedoista ei ole mielestäsi apua, napsauta Muokkaa-painiketta kirjoittaaksesi muistiin kommentit siitä, kuinka voimme parantaa tietojasi.

Liittymisaika (JMT)

Jokaisen asiakkaan JMT kaapataan PSTN-puheluita lukuun ottamatta. JMT lasketaan sekunneissa (aika kokouslinkin napsauttamisesta esikatseluikkunan lataamiseen) + (aika Liity nyt -painiketta esikatseluikkunassa muodostaaksesi yhteyden kokoukseen).

JMT ei laske aikaa, jonka käyttäjä viettää valikoiden selaamiseen, valintojen tekemiseen esikatseluikkunassa tai aulassa odottamiseen.

Alle 10 sekunnin JMT näkyy vihreänä, 10–20 sekuntia keltaisena ja yli 20 sekuntia punaisena. Vie hiiri värillisen pisteen päälle nähdäksesi osallistujan JMT.

Osallistujan liittymiskokousaika näyttää aina ensimmäisen kerran, kun osallistuja liittyi kokoukseen, vaikka osallistuja poistuu kokouksesta ja liittyy siihen uudelleen useita kertoja.

Kokouksen tiedot

Kokouksen tiedot näkyvät oikeanpuoleisessa liukupaneelissa, ja ne voidaan tiivistää -painiketta.

Selite on kokouksen tiedot -paneelin alla. Vie hiiri tietokuvakkeen päälle nähdäksesi, miten kynnykset määritellään.

Ääni-, video- ja jakamisvälilehti

Voit vaihtaa ääni-, video- ja jakamisvälilehtien välillä nähdäksesi kokouksen tai puhelun yksityiskohtaiset näkymät, jotka sisältävät JMT-, käyttö- ja laatutiedot.

Miten medialaadun data kerätään

Median laatutiedot tallennetaan joka minuutti ja visualisoidaan vihreällä (hyvä), keltaisella (kohtuullinen) tai punaisella (huono) värillä. Nämä värit perustuvat vain päästä päähän -pakettien katoamiseen ja keskimääräiseen latenssiin. Kaapattujen pakettihäviöiden tyypit ovat:

• Päittäin— Puhujan lähettämä pakettihäviö Webex-asiakkaasta osallistujan Webex-asiakkaalle, siepattu paketin palautuksen jälkeen.

• Lähetetään— Osallistujan Webex-asiakas Webex-pilveen.

• Vastaanottaminen—Webex-pilvi osallistujan Webex-asiakkaalle.

Jos näet harmaan katkoviivan, se tarkoittaa, että laitteen ääni, video tai jakaminen on poistettu käytöstä. Jos näet tasaisen harmaan viivan, se tarkoittaa, että käytettävissä on vain vähän tietoja, kuten käyttö ja JMT. Tasaiset harmaat viivat tarkoittavat, että käyttäjä on liittynyt kokoukseen sovelluksella tai laitteella, joka on vanhempi kuin tuettu vähimmäisversio tai Cisco on-premises -laite.

Vie hiiri rivin päälle nähdäksesi yhteenvedon laatutiedoista ponnahdusikkunana.

Isäntä- ja panelistiindikaattori

H-kuvake osoittaa, kun osallistujasta tulee kokouksen isäntä.

AP-kuvake osoittaa, ketkä olivat panelisteja Webex Events -istunnon aikana.

Jaa-osoitin

Sininen viiva osoittaa, kuka jakaa näyttönsä ja kuinka kauan hän jakoi näyttönsä.

Laitteiston ja verkon muutoksen ilmaisin

Violetti timanttikuvake osoittaa, kun osallistuja vaihtaa verkkoyhteyttä, kuuloketta, mikrofonia tai kameraa kokouksen aikana. Vie hiiri kuvakkeen päälle nähdäksesi muutoksen tiedot.

Mykistyksen ilmaisin

Pisteviiva näyttää, kuinka kauan osallistuja oli mykistetty, ja voit viedä hiiren osoittimen kuvakkeen päälle nähdäksesi, onko osallistuja mykistetty ja poistanut mykistyksen useita kertoja kyseisen keston aikana.

Kokouksen päättymisen ilmaisin

Jos osallistuja liittyi kokoukseen VoIP-yhteydellä Webex Meetings -sovelluksella, Webex App -sovelluksella tai laitteella, voit nähdä, miten kokous päättyi kyseisen osallistujan kohdalla. Vihreä viivakuvake osoittaa, milloin osallistuja poistui kokouksesta normaalisti, kun taas punainen viivakuvake ilmaisee, kun osallistuja poistui kokouksesta odottamatta, esimerkiksi kun hän putosi kokouksesta järjestelmä- tai verkkoongelman vuoksi.

Tarkastele yksittäisiä breakout-istuntoja

Sininen viiva ilmaisee, että välipalautus aloitettiin kokouksessa. Voit napsauttaa sinistä viivaa nähdäksesi, ketkä osallistujat liittyivät Breakout-istuntoon ja kuinka kauan he olivat siellä. Käytä näitä tietoja auttamaan sinua eristämään ongelmat tietyssä purkuistunnossa.

Tiedot-välilehti

Tiedot-välilehti tarjoaa osallistujien taulukkonäkymän. Näet, kuinka kauan he olivat kokouksessa tai kutsumassa, asiakkaan ja alustan, jolla he liittyivät kokoukseen, heidän IP-osoitteensa, laitteistotietonsa, kuinka he päättivät kokouksen, sijainnin, josta he liittyivät ja olivatko he isäntä. Voit käyttää vierityspalkkia nähdäksesi lisätietoja, kuten osallistujan valitseman numeron, äänen, videon ja jaetun kuljetuksen ja koodekin, mikrofonin, kaiuttimen ja kameran. Tämä taulukko voidaan viedä CSV-tiedostoon käyttämällä Vie tietue -painiketta oikeassa yläkulmassa.

Kokouksen tiedot näyttävät arvot, jotka liittyvät kokoukseen tai puheluun. Jos ominaisuutta tai toimintoa ei käytetty, esimerkiksi jos kukaan ei jakanut näyttöään kokouksen aikana, arvo jätetään tyhjäksi.

Seuraava taulukko näyttää saatavilla olevat tiedot.

Otsikko	Kuvaus
Liity aika	Kun osallistuja liittyi valitsemallasi aikavyöhykkeellä näkyvään kokoukseen.
Kesto	Kokouksen kesto.
Toiminto	Jos osallistuja oli isäntä, hänelle siirrettiin isäntärooli tai hän jakoi sisältöä kokouksen aikana.
Asiakas	Kokoukseen liittymiseen käytetyn sovelluksen tyyppi ja versio.
Alusta	Kokoukseen liittymiseen käytetyn laitteen käyttöjärjestelmä ja versio. Mahdollisia arvoja voivat olla "windows", "mac", "android", "ios" ja "linux".
Liity From	Jos osallistuja liittyi kokoukseen selaimen kautta, tämä näyttää kokoukseen liittymiseen käytetyn selaintyypin ja version.
Laitteisto	Tämä kokoukseen liittymiseen käytetyn laitteen laitteistomerkki ja malli. Tietokoneissa tämä voi olla "Lenovo Thinkpad p60". Puhelimelle tämä voi olla "Samsung Galaxy S7". Huonelaitteille tämä voi olla "Cisco Webex Room Kit".
Yhteys	Verkkoyhteyden tyyppi, jota asiakas käytti median vaihtamiseen. Mahdolliset arvot voivat olla "wifi", "ethernet", "cellular" tai "unknown".   Tätä ei seurata mediatyypin mukaan. On mahdollista (ja suhteellisen yleistä), että tämä muuttuu kokouksen aikana.
Paikallinen IP	Asiakkaan paikallinen IP-osoite verkkorajapinnalle, jota se käyttää median lähettämiseen. IP-osoitteet on osittain peitetty käyttäjien henkilökohtaisen identiteetin säilyttämiseksi.
Julkinen IP	Tämä on asiakkaan julkinen IP-osoite mediapalvelimien näkemänä. IP-osoitteet on osittain peitetty käyttäjien henkilökohtaisen identiteetin säilyttämiseksi.
Sijainti	Julkisen IP-osoitteen maantieteellinen haku.
Mediasolmu	Tietokeskus tai mediasolmun alue, johon asiakas on yhteydessä. Pilvipohjaisille mediasolmuille tämä on yleinen alueen nimi, kuten "San Jose, USA". Videoverkkopohjaisissa mediasolmuissa tällä on tarkempi nimi, joka vastaa asiakkaan määrittämää videoverkkoklusterin nimeä.
Järjestelmäkoodi	Mitä osallistujalle tapahtui kokouksen aikana. Käytettävissä olevat järjestelmäkoodit ovat: Isäntä Katkaisi puhelun– Isäntä päätti kokouksen kaikille. Käyttäjä Katkaisi puhelun– Osallistuja poistui kokouksesta aikaisin. Aikalisä—Osallistuja katkaisi yhteyden kokoukseen verkkoyhteysvirheen vuoksi. Poistu odotushuoneesta– Osallistuja odotti aulassa ennen kuin isäntä aloitti kokouksen. Takaisin PSTN:ään— Takaisinsoitto Edge Audiolla epäonnistui, joten takaisinsoitto tapahtuu PSTN-yhteyden kautta.
Puhelin	Osallistujan puhelinnumero.
Soitettu numero	Konferenssisillan PSTN-numero.
Äänen kuljetus	Äänen siirtoon käytetty verkkotyyppi. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Videon kuljetus	Videon siirtämiseen käytetty verkkotyyppi. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Jaa liikenne	Verkkotyyppi, jota käytetään näytön tai sovelluksen jaon siirtämiseen. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Äänikoodekki	(Lähetä) Asiakkaan lähettämän median mediakoodaus- ja dekoodausmuoto. Huomaa, että tämä voi muuttua ajan myötä puhelun aikana. (Receive) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Video Codec	(Lähetä) Asiakkaan lähettämän median mediakoodaus- ja dekoodausmuoto. Huomaa, että tämä voi muuttua ajan myötä puhelun aikana. (Receive) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Jaa koodekki	(Receive) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Mikrofoni	Kokouksen aikana käytetyn mikrofonin tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty mikrofoni raportoidaan.
Kaiutin	Kokouksen aikana käytetyn puhujan tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain ensimmäinen käytetty puhuja raportoidaan.
Kamera	Kokouksen aikana käytetyn kameran tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alun perin käytetty kamera raportoidaan.

Viedä

Kokous- tai osallistujanäkymästä voit viedä kokouksen tiedot JSON-tiedostoon. Voit myös viedä osallistujaluettelon ja tiedot CSV-tiedostoon.

Tiedot-välilehden esittäjän ja isäntätiedot eivät sisälly JSON-tiedostoon.

Napsauta osallistujan nimeä nähdäksesi hänen asiakkaansa ja laitteensa yksityiskohtaiset tiedot. Kaikki tiedot päivitetään minuutin välein. Lisätietoa osallistujan laitteista ja verkosta löytyy oikealta.

Osallistujan tiedot

• Napsauta minkä tahansa kaavion alanuolta kutistaaksesi ne.

• Suodata näytön Kaikki-, Lähetys-, Vastaanotto- tai Päästä loppuun -tietojen välillä oikean kulman avattavasta valikosta.

• Suodata kunkin kaavion keskimääräinen tai enimmäisviive napsauttamalla niiden kuvakkeita.

• Äänenlaatu, videon laatu, jaon laatu, suorittimen käyttö ja muistin käyttötiedot päivitetään joka minuutti meneillään olevien kokousten osalta.

  Napsauta punaista tai keltaista viivan segmenttiä korostaaksesi valinnan pystypalkilla ja vie hiiren osoitin jokaisen viivan päälle näyttääksesi ponnahdusikkunan, jossa on kunkin kaavion todellinen arvo ja aikaleima.

  • Äänenlaatu— Äänikanavan verkon laatu kyseiselle osallistujalle koko kokouksen ajan.

  • Videon laatu—Videokanavan verkon laatu kyseiselle osallistujalle koko kokouksen ajan.

  • Jaa laatu— Kokouksen aikana jaetun sisällön laatu. Jaon laatu sisältää tiedot siitä, kuinka sisältöä lähetettiin ja vastaanotettiin.

  • Prosessorin käyttö— Prosenttiosuus CPU:sta, jota käytti kone, jolla osallistuja liittyi kokoukseen.

  • Muistin käyttö— Prosenttiosuus muistista, jota osallistujan kone käytti kokouksen aikana.

Mykistyksen ilmaisin

Mykkä -kuvake osoittaa, milloin osallistuja mykistettiin kokouksen aikana. Mykistysilmaisin näyttää osallistujille, jotka napsauttavat mykistyspainiketta Webex Meetings -työpöytä- ja mobiilisovelluksessa, Webex App -työpöytä- ja mobiilisovelluksessa sekä pilveen rekisteröidyissä huonelaitteissa. Jos osallistuja mykistettiin ulkoisen laitteiston, kuten mikrofonin, kautta, mykistysilmaisin ei näy.

Mykistys tulon yhteydessä näkyy vain osallistujille, jotka liittyvät Webex App -työpöytä- ja mobiilisovelluksesta.

Seuraavat laatumittarit ovat saatavilla.

Laitteet ja verkkotiedot

Laitteet ja verkot -paneeli näyttää tietoja osallistujan määrityksistä. Voit tiivistää paneelin painamalla -painiketta.

Samanlaisia tietoja on saatavilla Webex Meetings Desktop -sovelluksesta, Webex App Desktop -sovelluksesta, Webex App for Android -sovelluksesta, Webex App -sovelluksesta iPhonelle ja iPadille sekä pilvipohjaisista laitteista. Webex Meetings mobiililaitteille, paikan päällä oleville laitteille ja kolmannen osapuolen SIP-laitteille tuetaan tulevaisuudessa.

Alustan, mikrofonin, kaiuttimen ja kameran tiedot eivät ole saatavilla pilvipalvelua tukeville laitteille. Vain puhelinnumero- ja konferenssisiltatiedot ovat saatavilla sisään- ja takaisinsoittokäyttäjille.

PSTN:lle: Soita sisään ja takaisin, vain puhelinnumerot tai konferenssisiltatiedot ovat saatavilla.

Seuraava taulukko näyttää käytettävissä olevat laitteet ja verkkotiedot.

Otsikko	Kuvaus
Asiakas	Kokoukseen liittymiseen käytetyn sovelluksen tyyppi ja versio.
Sijainti	Julkisen IP-osoitteen maantieteellinen haku.
Alusta	Kokoukseen liittymiseen käytetyn laitteen käyttöjärjestelmä ja versio. Mahdollisia arvoja voivat olla "windows", "mac", "android", "ios" ja "linux".
Liity From	Jos käyttäjä liittyi kokoukseen selaimen kautta, tämä näyttää kokoukseen liittymiseen käytetyn selaintyypin ja version.
Yhteys	Verkkoyhteyden tyyppi, jota asiakas käytti median vaihtamiseen. Mahdolliset arvot voivat olla "wifi", "ethernet", "cellular" tai "unknown".   Tätä ei seurata mediatyypin mukaan. On mahdollista (ja suhteellisen yleistä), että tämä muuttuu kokouksen aikana.
Mediasolmu	Tietokeskus tai mediasolmun alue, johon asiakas on yhteydessä. Pilvipohjaisille mediasolmuille tämä on yleinen alueen nimi, kuten "San Jose, USA". Videoverkkopohjaisissa mediasolmuissa tällä on tarkempi nimi, joka vastaa asiakkaan määrittämää videoverkkoklusterin nimeä.
Paikallinen IP	Asiakkaan paikallinen IP-osoite verkkorajapinnalle, jota se käyttää median lähettämiseen. IP-osoitteet on osittain peitetty käyttäjien henkilökohtaisen identiteetin säilyttämiseksi.
Julkinen IP	Tämä on asiakkaan julkinen IP-osoite mediapalvelimien näkemänä. IP-osoitteet on osittain peitetty käyttäjien henkilökohtaisen identiteetin säilyttämiseksi.
Äänen kuljetus	Äänen siirtoon käytetty verkkotyyppi. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Videon kuljetus	Videon siirtämiseen käytetty verkkotyyppi. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Jaa liikenne	Verkkotyyppi, jota käytetään näytön tai sovelluksen jaon siirtämiseen. Kelvolliset arvot voivat olla "UDP", "TCP", "xTLS".   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty kuljetus raportoidaan.
Äänikoodekki	(Lähetys) Asiakkaan lähettämän median käyttämä median koodaus- ja dekoodausmuoto. Huomaa, että tämä voi muuttua ajan myötä puhelun aikana. (Receiving) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana, mutta vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Video Codec	(Lähetys) Asiakkaan lähettämän median käyttämä median koodaus- ja dekoodausmuoto. Huomaa, että tämä voi muuttua ajan myötä puhelun aikana. (Receiving) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana. Vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Jaa koodekki	(Receiving) Asiakkaan vastaanottaman median käytössä oleva median koodaus- ja dekoodausmuoto.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana. Vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Mikrofoni	Kokouksen aikana käytetyn mikrofonin tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana. Vain alkuperäinen käytetty koodekki raportoidaan.
Kaiutin	Kokouksen aikana käytetyn puhujan tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana. Vain ensimmäinen käytetty kaiutin raportoidaan.
Kamera	Kokouksen aikana käytetyn kameran tuotenimi ja mallitiedot.   Tämä voi muuttua kokouksen aikana. Vain alun perin käytetty kamera raportoidaan.
Melunpoisto	Tämä kenttä näyttää, käyttikö osallistuja melun poisto ominaisuus. Jos melunpoistoa käytettiin, näet kuinka kauan se oli käytössä.
Virtuaalinen tausta	Tämä kenttä näyttää, käyttikö osallistuja a virtuaalinen tausta.