Miután kiválasztott egy értekezletet a keresőnézetből, látni fogja az értekezlet részleteit. Ebben a nézetben a bal oldalon látható az összes résztvevő, középen a résztvevők használatára és minőségére vonatkozó információk, valamint egy jobb csúszó panel látható az értekezlet egyes részleteivel.

Kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI)

A tetején elérhető KPI-k gyors áttekintést nyújtanak az értekezletek során tapasztalt médiaminőségről. A rendelkezésre álló KPI-k a következők:

• Összes résztvevő —Az értekezlethez csatlakozó résztvevők száma. Amikor értekezletről van szó, a vendégek száma a KPI alján jelenik meg. Ha eseményről van szó, a segédelőadók alul jelennek meg. Kattintson a szűrő ikonra, hogy csak a vendégek vagy segédelőadók jelenjenek meg.

• Gyenge hangpercek — A gyenge médiaminőségi küszöbértéket elérő vagy azt meghaladó hangpercek százalékos aránya az értekezlet összes percéhez viszonyítva. Kattintson a szűrő ikonra a leggyengébb hangpercekkel rendelkező résztvevők sorrendbe állításához a tetejére.

• Gyenge videópercek — A gyenge médiaminőségi küszöbértéket elérő vagy azt meghaladó videópercek százalékos aránya az értekezleten töltött összes perchez viszonyítva. Kattintson a szűrő ikonra a legrosszabb videóperccel rendelkező résztvevők sorrendbe állításához a tetejére.

• Gyenge megosztási percek — A gyenge médiaminőségi küszöbértéket elérő vagy azt meghaladó megosztási percek százalékos aránya az értekezlet összes percéhez viszonyítva. Kattintson a szűrő ikonra a leggyengébb megosztási percekkel rendelkező résztvevők sorrendbe állításához a tetejére.

• Váratlan visszaesések — Azon résztvevők százalékos aránya, akik kapcsolat-, szoftver- vagy hardverprobléma miatt korán távoztak az értekezletről. Kattintson a szűrő ikonra, hogy felfelé rendezze azokat a résztvevőket, akiknél a legváratlanabb volt a visszaesés.

Automatikus frissítés engedélyezése a folyamatban lévő értekezleteknél

Automatikus frissítés engedélyezése a folyamatban lévő értekezleteknél

Az automatikus frissítés engedélyezéséhez kattintson a gombra Műveletek lehetőségre gombot, amikor egy folyamatban lévő értekezletet néz, majd válassza a lehetőséget Automatikus frissítés engedélyezése . A folyamatban lévő értekezletinformációk automatikusan frissülnek kétpercenként, de manuálisan is frissítheti újra.

Résztvevőlista

A résztvevő vagy eszköz neve, valamint az értekezlethez való csatlakozáshoz használt eszköz ikonja a bal oldalon jelenik meg. Ha valaki a Webex kliensével csatlakozik egy értekezlethez, és a hangot visszahívás kapcsolja PSTN-n keresztül, akkor két bejegyzés jelenik meg. Például, amikor betelefonál egy értekezletbe, és a Webex alkalmazás egy Cisco Room eszközhöz van párosítva, két bejegyzés érhető el: Webex alkalmazás és Room eszköz.

A betöltési idő felgyorsítása érdekében az egyszerre megjelenített résztvevők alapértelmezett száma 25, és a résztvevők oldalakra vannak osztva. Az oldalanként megjelenített résztvevők számát a lista alján található legördülő menü növelheti.

Annak megtekintése, hogy melyik résztvevő párosította az eszközt

Amikor egy résztvevő egy eszközt használ, vagy PSTN-n keresztül csatlakozik értekezlethez, a résztvevő neve megjelenik az eszköz alatt. Így megtekintheti, hogy mely résztvevők melyik eszközt párosították, így könnyebben megkeresheti a megfelelő résztvevőt, hogy segítsen nekik.

Ha az egérmutatót egy résztvevő fölé viszi, egy rövid összefoglalót szeretne látni a résztvevőről, például az értekezlethez való csatlakozáshoz használt ügyféltípusról. Amikor valaki betelefonál egy értekezletbe, láthatja, hogy mikor csatlakozott az értekezlethez, és mennyi időt töltött az értekezleten.

Visszajelzés küldése

Kattintson a rendelkezésre álló információk mellett található közlemény gombra, hogy hallhassuk az Ön véleményét. Ha úgy gondolja, hogy az információ hasznos volt, akkor értékelheti. Ha úgy gondolja, hogy egy információ nem hasznos, kattintson a szerkesztés gombra, és írja le észrevételeit, hogy hogyan tudnánk javítani az információt az Ön számára.

Csatlakozás értekezletének ideje (JMT)

Az egyes kliensek JMT-jét rögzíti a rendszer, a PSTN-t használó hívások kivételével. A JMT kiszámítása másodpercben: (az értekezlet hivatkozására való kattintás és az előnézeti ablak betöltése közötti idő) + (az Csatlakozzon most gombot az előnézeti ablakban az értekezlethez való csatlakozáshoz).

A JMT nem számolja azt az időt, amit a felhasználó a menük böngészésével, az előnézeti ablakban való választással vagy az előszobában való várakozással tölt.

A 10 másodpercnél rövidebb JMT zöld színnel, a 10 és 20 másodperc közötti idő sárga színnel, a 20 másodpercnél hosszabb idő pedig piros színnel jelenik meg. Vigye az egérmutatót a színes pont fölé egy résztvevő JMT-jének megtekintéséhez.

A résztvevő csatlakozási értekezletének ideje mindig azt mutatja, hogy a résztvevő először csatlakozott az értekezlethez, még akkor is, ha a résztvevő többször kilép az értekezletből, majd újra csatlakozik.

Értekezlet részletei

Az értekezlet részletei a jobb oldali csúszópanelen jelennek meg, és a gombbal összecsukhatók gombot.

Az Értekezlet részletei panelen található egy jelmagyarázat. Vigye az egérmutatót az információs ikonra, és nézze meg, hogyan vannak meghatározva a küszöbértékek.

Hang, videó és megosztás fülre

A hang, a videó és a megosztás lapok közötti váltással megtekintheti az értekezlet vagy hívás részletes nézeteit, beleértve a JMT-t, a használati és minőségi mutatókat.

Hogyan történik a médiaminőséggel kapcsolatos adatok rögzítése

A médiaminőséggel kapcsolatos adatokat a rendszer percenként rögzíti, és zöld (jó), sárga (megfelelő) vagy piros (gyenge) színnel jeleníti meg. Ezek a színek csak a végpontok közötti csomagvesztés és az átlagos késleltetésen alapulnak. A rögzített csomagvesztés típusok a következők:

• Végtől végéig — A beszélő csomagvesztés a Webex kliensről a résztvevő Webex kliensére, csomag-helyreállítás után rögzítve.

• Küldés — A résztvevő Webex -ügyfélprogramja a Webex -felhőbe.

• Fogadás folyamatban — Webex felhő a résztvevő Webex kliensére.

Ha egy szaggatott szürke vonalat lát, az azt jelenti, hogy az eszköz hang-, videó- vagy megosztása ki van kapcsolva. Ha egy folytonos szürke vonalat lát, az azt jelzi, hogy csak minimális adat áll rendelkezésre, például a használat és a JMT. A folyamatos szürke vonalak azt jelentik, hogy a felhasználó egy olyan alkalmazással vagy eszközzel csatlakozott az értekezlethez régebbi, mint a minimálisan támogatott verzió vagy egy Cisco helyszíni eszközön.

Ha az egérmutatót egy vonal fölé viszi, előugró ablakban megtekintheti a minőségi mutató összegzését.

Szervező és segédelőadó jelző

Egy H ikon jelzi, ha egy résztvevő az értekezlet szervezője lesz.

AP ikon jelzi, kik voltak a segédelőadók egy Webex Events foglalkozáson.

Megosztás jelző

Egy kék vonal mutatja, hogy ki osztja meg a képernyőjét, és mennyi ideig.

Hardver- és hálózatváltás jelzője

A lila gyémánt ikon jelzi, ha egy résztvevő megváltoztatja a Hálózati kapcsolat, a fejhallgatót, a mikrofont vagy a kamerát az értekezlet során. Vigye az egérmutatót az ikonra a módosítás részleteinek megtekintéséhez.

Némítás jelző

A szaggatott vonal mutatja, hogy egy résztvevő mennyi ideig volt némítva, és az egérmutatót az ikon fölé helyezve megtekintheti, hogy a résztvevő némítást adott-e többször, illetve feloldotta-e a némítást az adott időtartamon belül.

Értekezlet befejezése jelző

Ha egy résztvevő VoIP -on keresztül csatlakozott egy értekezlethez a Webex Meetings alkalmazással, Webex alkalmazással vagy egy eszközzel, akkor láthatja, hogyan ért véget egy értekezlet az adott résztvevő számára. A zöld vonal ikon jelzi, ha egy résztvevő a szokásos módon távozott az értekezletből, míg a piros vonal ikon azt jelzi, ha egy résztvevő váratlanul távozott az értekezletről, például ha rendszer- vagy hálózati probléma miatt kiesett az értekezletről.

Egyéni csoportos foglalkozások megtekintése

A kék vonal azt jelzi, ha egy csoportos foglalkozás belül megkezdődött a csoportos foglalkozás. A kék vonalra kattintva megtekintheti, hogy mely résztvevők csatlakoztak a csoportos csoportos foglalkozás, és mennyi ideig voltak ott. Ezen információk segítségével elkülönítheti a problémákat egy adott csoportos csoportos foglalkozás belül.

Részletek fülre

A részletek fülön a résztvevők táblázatos nézete látható. Megtekintheti, hogy mennyi ideig voltak jelen az értekezleten vagy a hívásban, azt az ügyfelet és platformot, amellyel egy értekezlethez csatlakoztak, az IP -címeiket, a hardverinformációikat, hogyan fejezték be az értekezletet, a helyszínt, ahonnan csatlakoztak, és azt, hogy házigazda. A görgetősáv segítségével további információk is megtekinthetők, például a résztvevő tárcsázott # száma, hang-, videó- és megosztási átviteli és kodek, mikrofon, hangszóró és kamera. Ez a tábla a következővel exportálható CSV-fájl Rekord exportálása gombot a jobb felső sarokban.

Az értekezlet részletei az értekezlet vagy hívás szempontjából releváns értékeket jelenítik meg. Ha egy funkciót vagy funkciót nem használt, például ha senki sem osztotta meg a képernyőjét az értekezlet során, akkor az érték üresen marad.

Az alábbi táblázat bemutatja, milyen részletező adatok állnak rendelkezésre.

Cím	Leírás
Csatlakozás ideje	Amikor a résztvevő az Ön által kiválasztott időzóna látható értekezlethez csatlakozott.
Időtartam	Az értekezlet időtartama.
Aktivitás	Ha a résztvevő volt a szervező, átadták a szervezői szerepkört, vagy tartalmat osztott meg az értekezlet során.
Kliens	Az értekezlethez való csatlakozáshoz használt alkalmazás típusa és verziója.
Platform	Az értekezlethez való csatlakozáshoz használt eszköz operációs rendszer és verziója. A lehetséges értékek a következők lehetnek: „windows”, „mac”, „android”, „ios” és „linux”
Csatlakozás innen:	Ha a résztvevő böngészőn keresztül csatlakozott az értekezlethez, ez a megbeszéléshez való csatlakozáshoz használt böngésző típusát és verzióját mutatja.
Hardver	Az értekezletekhez való csatlakozáshoz használt eszköznek ez a hardvergyártója és -modell. Számítógépeknél ez lehet a „Lenovo Thinkpad p60”. Telefonok esetén ez lehet „Samsung Galaxy S7”. Szobai eszközök esetén ez lehet „Cisco Webex Room Kit”.
Kapcsolat	Annak a Hálózati kapcsolat a típusa, amelyet az ügyfél a médiacseréhez használt. A lehetséges értékek a következők lehetnek: „wifi”, „ethernet”, „cellular” vagy „unknown”.   Ez nincs nyomon követve médiatípusonként. Lehetséges (és viszonylag gyakori), hogy ez egy értekezlet során megváltozik.
Helyi IP-cím	Az ügyfél helyi IP-cím ahhoz a hálózati illesztő , amelyet az adathordozók továbbítására használ. Az IP -címeket a rendszer részben maszkolja a felhasználók személyes azonosságának megőrzése érdekében.
Nyilvános IP-cím	Ez a kliens nyilvános IP-cím -címe a médiakiszolgálók által. Az IP -címeket a rendszer részben maszkolja a felhasználók személyes azonosságának megőrzése érdekében.
Helyszín	Nyilvános IP-cím földrajzi keresése .
Médiacsomópont	Annak a médiacsomópontnak az adatközpontja vagy régiója, amelyhez az ügyfél csatlakozik. Felhőalapú médiacsomópontok esetén ez egy általános régiónév lesz, például „San Jose, USA”. A videóháló alapú médiacsomópontok esetében ennek egy pontosabb neve lesz, amely megegyezik az ügyfél által biztosított videóháló-fürtnévvel.
Rendszerkód	Mi történt a résztvevővel az értekezlet során. A rendelkezésre álló rendszerkódok a következők: Szervező letette a telefont — A házigazda mindenki számára véget vetett az értekezletnek. Felhasználó letette a telefont — A résztvevő korábban távozott az értekezletről. Időtúllépés —A résztvevő Hálózati kapcsolat hiba miatt bontotta a kapcsolatot az értekezletről. Kilépés a várószobából — A résztvevő az előszobában várakozott, mielőtt a szervező elkezdte volna az értekezletet. Tartalék PSTN-re — Sikertelen visszahívás az Edge Audio használatával, ezért a visszahívás PSTN-kapcsolat keresztül történik .
Telefon	A résztvevő telefonszám .
Tárcsázott #	A konferenciahíd PSTN-szám.
Hangátvitel	A hangtovábbításhoz használt hálózattípus. Az érvényes értékek a következők lehetnek: "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez változhat az értekezlet során, azonban csak a kezdeti használt átvitel kerül jelentésbe.
Videoátvitel	A videótovábbításhoz használt hálózattípus. Az érvényes értékek a következők lehetnek: "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez változhat az értekezlet során, azonban csak a kezdeti használt átvitel kerül jelentésbe.
Megosztási átvitel	A képernyő- vagy alkalmazásmegosztás szállításához használt hálózattípus. Az érvényes értékek a következők lehetnek: "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez változhat az értekezlet során, azonban csak a kezdeti használt átvitel kerül jelentésbe.
Hangkodek	(Küldés) A kliens által továbbított médiához használt médiakódolási és dekódolási formátum. Ne feledje, hogy ez hívás közben idővel változhat. (Fogadás) Az ügyfél által fogadott médiához használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez az értekezlet során változhat, azonban csak a kezdeti használt kodek kerül jelentésre.
Videokodek	(Küldés) A kliens által továbbított médiához használt médiakódolási és dekódolási formátum. Ne feledje, hogy ez hívás közben idővel változhat. (Fogadás) Az ügyfél által fogadott médiához használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez az értekezlet során változhat, azonban csak a kezdeti használt kodek kerül jelentésre.
Megosztási kodek	(Fogadás) Az ügyfél által fogadott médiához használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez az értekezlet során változhat, azonban csak a kezdeti használt kodek kerül jelentésre.
Mikrofon	Az értekezlet során használt mikrofon márkaneve és modellinformációk .   Ez változhat az értekezlet során, azonban csak a kezdetben használt mikrofon kerül jelentésbe.
Hangszóró	A megbeszélés során használt beszélő márkaneve és modellinformációk .   Ez az értekezlet során változhat, de csak a kezdetben használt beszélőt jelenti a rendszer.
Kamera	Az értekezlet során használt kamera márkaneve és modellinformációk .   Ez az értekezlet során változhat, azonban csak a kezdeti kamerát jelenti a rendszer.

Exportálás

Az értekezlet vagy a résztvevő nézetéből az értekezletadatokat JSON-fájlba exportálhatja. A résztvevők listáját és adatait CSV-fájl is exportálhatja.

Az adatok lapon szereplő előadói és szervező információi nem szerepelnek a JSON-fájlban.

Kattintson egy résztvevő nevére a kliens és az eszköz részletes mérőszámainak megtekintéséhez. Minden információ percenként frissül. A résztvevő felszerelésével és hálózatával kapcsolatos további információk a jobb oldalon találhatók.

Résztvevő adatai

• Kattintson a lefelé mutató nyílra bármelyik grafikonon az összecsukásához.

• A jobb sarokban található legördülő menü segítségével szűrhet az Összes, a Küldés, a Fogadás és a Vége a vége között.

• Szűrje ki az egyes grafikonok átlagos vagy maximális várakozási idejét a hozzájuk tartozó ikonra kattintva.

• A Folyamatban lévő értekezletek esetében percenként frissülnek a hangminőség, a videó minősége, a megosztás minősége, a CPU -használat és a memóriahasználati adatok.

  Kattintson a piros vagy sárga vonalszegmensekre a kijelölés függőleges sávval történő kiemeléséhez, majd mutasson az egérmutatóval az egyes vonalak fölé, hogy megjelenjen az egyes diagramok aktuális értékét és időbélyegét tartalmazó előugró ablak.

  • Hangminőség —A hangcsatorna hálózati minősége az adott résztvevő számára az értekezlet során.

  • Videó minősége — A videócsatorna hálózati minősége az adott résztvevő számára az értekezlet során.

  • Megosztás minősége — Az értekezlet során megosztott tartalom minősége. A megosztás minősége a tartalom küldésének és fogadásának módjára vonatkozó információkat tartalmaz.

  • CPU -használat — A CPU azon gép által használt százalékos aránya, amellyel a résztvevő csatlakozott az értekezlethez.

  • Memóriahasználat — A résztvevő gépe által az értekezlet során használt memória százalékos aránya.

Némítás jelző

Egy néma ikon jelzi, ha egy résztvevő értekezlet közben némítva lett. A némítás jelző azon résztvevők számára látható, akik a Webex Meetings asztali és mobilalkalmazásban, a Webex App asztali és mobilalkalmazásban a némítás gombra kattintottak, valamint a felhőben regisztrált szobai eszközökön. Ha egy résztvevőt külső hardveren, például mikrofonon keresztül némítottak, a némítás jelző nem jelenik meg.

A Belépéskor némítás opció csak a Webex App asztali és mobilalkalmazásból csatlakozott résztvevők számára jelenik meg.

A következő minőségi mutatók állnak rendelkezésre.

Felszerelés és hálózat részletei

A Felszerelés és hálózatok panel a résztvevő konfigurációjával kapcsolatos információkat jelenít meg. A panelt a gombbal csukhatja össze gombot.

Hasonló információk állnak rendelkezésre a Webex Meetings Desktop alkalmazáshoz, a Webex App Desktop alkalmazáshoz, a Webex alkalmazáshoz Android, a Webex alkalmazáshoz iPhone és iPad eszközhöz, valamint a felhő-kompatibilis eszközökhöz. A Webex Meetings a mobileszközökön, a helyszíni eszközökön és a harmadik féltől származó SIP -eszközökön a jövőben támogatott lesz.

A platform, a mikrofon, a hangszóró és a kamera adatai nem állnak rendelkezésre a felhő-kompatibilis eszközökön. Csak a telefonszám és a konferenciahíd-információk állnak rendelkezésre a betelefonálás és visszahívási felhasználók számára.

PSTN esetén: Be- és visszahívás, csak a telefonszámok vagy a konferenciahíd-információk állnak rendelkezésre.

Az alábbi táblázat az elérhető berendezéseket és a hálózati adatokat mutatja be.

Cím	Leírás
Kliens	Az értekezlethez való csatlakozáshoz használt alkalmazás típusa és verziója.
Helyszín	Nyilvános IP-cím földrajzi keresése .
Platform	Az értekezlethez való csatlakozáshoz használt eszköz operációs rendszer és verziója. A lehetséges értékek a következők lehetnek: „windows”, „mac”, „android”, „ios” és „linux”.
Csatlakozás innen:	Ha a felhasználó böngészővel csatlakozott az értekezlethez, akkor ez a megbeszéléshez való csatlakozáshoz használt böngésző típusát és verzióját mutatja.
Kapcsolat	Annak a Hálózati kapcsolat a típusa, amelyet az ügyfél a médiacseréhez használt. A lehetséges értékek a következők lehetnek: „wifi”, „ethernet”, „cellular” vagy „unknown”.   Ez nincs nyomon követve médiatípusonként. Lehetséges (és viszonylag gyakori), hogy ez egy értekezlet során megváltozik.
Médiacsomópont	Annak a médiacsomópontnak az adatközpontja vagy régiója, amelyhez az ügyfél csatlakozik. Felhőalapú médiacsomópontok esetén ez egy általános régiónév lesz, például „San Jose, USA”. A videóháló alapú médiacsomópontok esetében ennek egy pontosabb neve lesz, amely megegyezik az ügyfél által biztosított videóháló-fürtnévvel.
Helyi IP-cím	Az ügyfél helyi IP-cím ahhoz a hálózati illesztő , amelyet az adathordozók továbbítására használ. Az IP -címeket a rendszer részben maszkolja a felhasználók személyes azonosságának megőrzése érdekében.
Nyilvános IP-cím	Ez a kliens nyilvános IP-cím -címe a médiakiszolgálók által. Az IP -címeket a rendszer részben maszkolja a felhasználók személyes azonosságának megőrzése érdekében.
Hangátvitel	A hangtovábbításhoz használt hálózattípus. Az érvényes értékek a következők lehetnek: "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez változhat az értekezlet során, azonban csak a kezdeti használt átvitel kerül jelentésbe.
Videoátvitel	A videótovábbításhoz használt hálózattípus. Az érvényes értékek a következők lehetnek: "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez változhat az értekezlet során, azonban csak a kezdeti használt átvitel kerül jelentésbe.
Megosztási átvitel	A képernyő- vagy alkalmazásmegosztás szállításához használt hálózattípus. Az érvényes értékek a következők lehetnek: "UDP", "TCP", "xTLS".   Ez változhat az értekezlet során, azonban csak a kezdeti használt átvitel kerül jelentésbe.
Hangkodek	(Küldés) A kliens által továbbított médiához használt médiakódolási és dekódolási formátum. Ne feledje, hogy ez hívás közben idővel változhat. (Fogadás) A kliens által fogadott médiához használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez az értekezlet során változhat, azonban csak a kezdeti használt kodek kerül jelentésre.
Videokodek	(Küldés) A kliens által továbbított médiához használt médiakódolási és dekódolási formátum. Ne feledje, hogy ez hívás közben idővel változhat. (Fogadás) A kliens által fogadott médiához használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez egy értekezlet során változhat. Csak a kezdeti használt kodek kerül jelentésre.
Megosztási kodek	(Fogadás) A kliens által fogadott médiához használt médiakódolási és dekódolási formátum.   Ez egy értekezlet során változhat. Csak a kezdeti használt kodek kerül jelentésre.
Mikrofon	Az értekezlet során használt mikrofon márkaneve és modellinformációk .   Ez egy értekezlet során változhat. Csak a kezdeti használt kodek kerül jelentésre.
Hangszóró	A megbeszélés során használt beszélő márkaneve és modellinformációk .   Ez egy értekezlet során változhat. Csak a használt kezdeti beszélő lesz jelentve.
Kamera	Az értekezlet során használt kamera márkaneve és modellinformációk .   Ez egy értekezlet során változhat. Csak a kezdetben használt kamera lesz jelentve.
Zajszűrés	Ebben a mezőben látható, hogy a résztvevő használta-e a zajeltávolítás funkciót. Ha zajeltávolítást használtak, akkor láthatja, hogy mennyi ideig volt engedélyezve.
Virtuális háttér	Ebben a mezőben látható, hogy a résztvevő használt-e a virtuális háttér .