Nakon što odaberete sastanak iz prikaza pretraživanja, vidjet ćete pojedinosti o tom sastanku. Ovaj prikaz navodi sve sudionike na lijevoj strani, informacije o upotrebi sudionika i kvaliteti u sredini, a klizna desna ploča s određenim pojedinostima sastanka.

Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI)

KPI-jevi dostupni su na vrhu kako bi vam pružili brzi uvid u kvalitetu medija tijekom sastanka. Dostupni KPI-evi su:

• Ukupno sudionika —Broj sudionika koji su se pridružili sastanku. Kada je u pitanju sastanak, broj gostiju prikazan je na dnu ovog KPI-ja. Kad se radi o događaju, panelisti su prikazani pri dnu. Kliknite na ikonu filtra da biste prikazali samo goste ili sudionike panela.

• Loše audio minute — Postotak audio minuta na ili iznad praga loše kvalitete medija od ukupnog broja minuta na sastanku. Kliknite na ikonu filtra za sortiranje sudionika koji su imali najslabije audio minute na vrhu.

• Loše video minute — Postotak video minuta na ili iznad praga loše kvalitete medija od ukupnog broja minuta na sastanku. Kliknite na ikonu filtra za sortiranje sudionika koji su imali najslabije video minute na vrhu.

• Loše dijeljenje minuta — Postotak dijeljenja minuta na ili iznad praga loše kvalitete medija od ukupnog broja minuta na sastanku. Kliknite na ikonu filtra za sortiranje sudionika koji su imali najslabije minute dijeljenja na vrhu.

• Neočekivani padovi — Postotak sudionika koji su rano napustili sastanak zbog problema s vezom, softverom ili hardverom. Kliknite na ikonu filtra za sortiranje sudionika koji su imali najneočekivanije padove na vrhu.

Omogućite automatsko osvježavanje za sastanke u tijeku

Omogućite automatsko osvježavanje za sastanke u tijeku

Da biste omogućili automatsko osvježavanje, kliknite na Radnje kada pregledavate sastanak u tijeku, a zatim odaberite Omogući automatsko osvježavanje . Informacije o sastanku u tijeku automatski se ažuriraju svake dvije minute ili možete ponovno ručno osvježiti informacije o sastanku.

Popis sudionika

Ime sudionika ili uređaja i ikona uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku prikazuju se s lijeve strane. Ako se netko pridruži sastanku pomoću svog Webex klijenta i poveže audio s povratni poziv preko PSTN-a, tada se prikazuju dva unosa. Na primjer, kada pozovete na sastanak, a vaša Webex aplikacija je uparena s Cisco sobnim uređajem, postoje dva unosa: Webex aplikacija i sobni uređaj.

Kako bi se ubrzalo vrijeme učitavanja, zadani broj sudionika koji se prikazuje odjednom je 25, a sudionici su podijeljeni na stranice. Možete povećati broj prikazanih sudionika po stranici pomoću padajući izbornik na dnu popisa.

Pogledajte koji je sudionik upario s uređajem

Kada sudionik koristi uređaj ili se povezuje putem PSTN-a da bi se pridružio sastanku, ime sudionika prikazuje se ispod uređaja. To vam pomaže da vidite koji su se sudionici uparili s kojim uređajem, što vam olakšava da kontaktirate ispravnog sudionika kako biste im pomogli.

Zadržite pokazivač miša iznad sudionika da biste vidjeli kratki sažetak o sudioniku, kao što je tip klijenta koji se koristio za pridruživanje sastanku. Kada netko pozove na sastanak, možete vidjeti u koje vrijeme se pridružio sastanku i koliko je vremena bio na sastanku.

Pošaljite povratne informacije

Kliknite na gumb za najavu pored dostupnih informacija kako bismo čuli vaše mišljenje. Ako mislite da je informacija korisna, možete joj dati palac gore. Ako smatrate da neka informacija nije korisna, kliknite na gumb za uređivanje kako biste zapisali svoje komentare o tome kako možemo poboljšati informacije za vas.

Vrijeme pridruživanja sastanku (JMT)

JMT za svakog klijenta bilježi se s izuzetkom poziva koji koriste PSTN. JMT se izračunava u sekundama kao (vrijeme od klikanja veze na sastanak do učitavanja prozora za pregled) + (vrijeme od klika na Pridružite se sada gumb u prozoru za pregled za povezivanje na sastanak).

JMT ne broji vrijeme koje korisnik provede pregledavajući izbornike, birajući u prozoru za pregled ili čekajući u predvorju.

JMT kraći od 10 sekundi prikazan je zelenom bojom, između 10 i 20 sekundi je prikazan žutom, a više od 20 sekundi crvenom bojom. Zadržite pokazivač iznad obojene točke da biste vidjeli JMT sudionika.

Vrijeme pridruživanja sastanku sudionika uvijek će pokazati kada se sudionik prvi put pridružio sastanku, čak i ako sudionik napusti i ponovno se pridruži sastanku više puta.

Pojedinosti o sastanku

Detalji sastanka prikazani su na desnoj kliznoj ploči i mogu se skupiti pomoću gumb.

Legenda se nalazi ispod ploče Detalji sastanka. Zadržite pokazivač iznad ikone informacija da vidite kako su definirani pragovi.

Kartica audio, video i dijeljenje

Možete se prebacivati između kartica za audio, video i dijeljenje da biste vidjeli detaljne prikaze sastanka ili poziva, koji uključuju JMT, upotrebu i metriku kvalitete.

Kako se snimaju podaci o kvaliteti medija

Podaci o kvaliteti medija bilježe se svake minute i vizualiziraju zelenom (dobro), žuto (prilično) ili crvenom (loše). Ove se boje temelje samo na gubitku paketa od kraja do kraja i prosječnom kašnjenju. Vrste zarobljenih gubitaka paketa su:

• Od kraja do kraja —Govornikovo slanje gubitka paketa sa svog Webex klijenta na sudionikov Webex klijent, snimljeno nakon oporavka paketa.

• Slanje — Webex klijent sudionika u Webex oblak.

• Primanje — Webex oblak za Webex klijent sudionika.

Ako vidite isprekidanu sivu liniju, to znači da su zvuk, video ili dijeljenje uređaja isključeni. Ako vidite punu sivu crtu, to znači da su dostupni samo minimalni podaci, kao što su upotreba i JMT. Pune sive linije znače da se korisnik pridružio sastanku pomoću aplikacije ili uređaja koji jest starija od minimalno podržane verzije ili Cisco lokalni uređaj.

Možete prijeći pokazivačem miša iznad retka da biste vidjeli sažetak metrike kvalitete kao skočni prozor.

Indikator domaćina i panelista

Ikona H označava kada sudionik postane domaćin sastanka.

Ikona AP označava tko su bili panelisti tijekom sesije Webex Events.

Indikator dijeljenja

Plava linija pokazuje tko dijeli svoj zaslon i koliko dugo dijeli svoj zaslon.

Indikator promjene hardvera i mreže

Ikona ljubičastog dijamanta označava kada sudionik promijeni svoju mrežnu vezu, slušalice, mikrofon ili kameru tijekom sastanka. Zadržite pokazivač iznad ikone da biste vidjeli pojedinosti promjene.

Indikator isključenja zvuka

Isprekidana linija prikazuje vam koliko je dugo sudionik bio isključen, a možete zadržati pokazivač miša iznad ikone da vidite je li sudionik više puta isključio ili uključio zvuk tijekom tog trajanja.

Indikator završetka sastanka

Ako se sudionik pridružio sastanku pomoću VoIP -a s aplikacijom Webex Meetings , Webex aplikacijom ili uređajem, tada možete vidjeti kako je sastanak završio za tog sudionika. Ikona zelene linije označava kada je sudionik normalno napustio sastanak, dok ikona crvene linije označava kada je sudionik neočekivano napustio sastanak, kao što je isključenje sa sastanka zbog problema sa sustavom ili mrežom.

Pregledajte pojedinačne odvojene sesije

Plava linija predstavlja je li sesija rasprave u skupinama započeta unutar sastanka. Možete kliknuti na plavu liniju da vidite koji su se sudionici pridružili sesija rasprave u skupinama i koliko su dugo bili tamo. Upotrijebite ove informacije kako biste lakše izdvojili probleme unutar određene sesija rasprave u skupinama.

Kartica Detalji

Kartica s detaljima pruža tablični prikaz sudionika. Možete vidjeti koliko su dugo bili na sastanku ili pozivu, klijenta i platformu na kojoj su se pridružili sastanku, njihove IP adrese, podatke o hardveru, kako su završili sastanak, lokaciju s koje su se pridružili i jesu li bili domaćin. Možete koristiti traku za pomicanje da biste vidjeli dodatne informacije, kao što su birani broj sudionika, audio, video i dijeljeni prijevoz i kodek, mikrofon, zvučnik i kamera. Ova se tablica može izvesti u CSV datoteka pomoću Izvoz zapisnika gumb u gornjem desnom kutu.

Pojedinosti sastanka prikazuju vrijednosti koje su relevantne za sastanak ili poziv. Ako značajka ili funkcija nije korištena, na primjer, ako nitko nije dijelio svoj zaslon tijekom sastanka, vrijednost ostaje prazna.

Sljedeća tablica pokazuje koji detalji su dostupni.

Naslov	Opis
Vrijeme pridruživanja	Kada se sudionik pridružio sastanku prikazano je u vremenska zona koju odaberete.
Trajanje	Trajanje sastanka.
Aktivnost	Ako je sudionik bio domaćin, prenesena mu je uloga domaćina ili je dijelio sadržaj tijekom sastanka.
Klijent	Vrsta i verzija aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastanku.
Platforma	Operativni sustav i verzija uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku. Moguće vrijednosti mogu biti "windows", "mac", "android", "ios" i "linux"
Pridruži se iz	Ako se sudionik pridružio sastanku putem preglednika, to pokazuje vrstu preglednika i verziju korištenu za pridruživanje sastanku.
Hardver	Ova marka hardvera i model uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku. Za računala to može biti "Lenovo Thinkpad p60". Za telefone, ovo bi mogao biti "Samsung Galaxy S7". Za uređaje u sobi, ovo može biti "Cisco Webex Room Kit".
Povezivanje	Vrsta mrežne veze koju je klijent koristio za razmjenu medija. Moguće vrijednosti mogu biti "wifi", "ethernet", "cellular" ili "unknown".   Ovo se ne prati po vrsti medija. Moguće je (i relativno često) da se to promijeni tijekom sastanka.
Lokalni IP	Lokalna IP adresa klijenta za mrežno sučelje koje koristi za prijenos medija. IP adrese su djelomično maskirane kako bi se očuvao osobni identitet korisnika.
Javni IP	Ovo je javna IP adresa klijenta kako je vide medijski poslužitelji. IP adrese su djelomično maskirane kako bi se očuvao osobni identitet korisnika.
Lokacija	Geo traženje javne IP adresa.
Medijski čvor	Datacenter ili regija medijskog čvora na koji je klijent povezan. Za medijske čvorove temeljene na oblaku to će biti opći naziv regije kao što je "San Jose, SAD". Za medijske čvorove temeljene na video mreži, ovo će imati specifičniji naziv koji odgovara nazivu klastera video mreže koji je dao korisnik.
Šifra sustava	Što se dogodilo sudioniku tijekom sastanka. Dostupni kodovi sustava su: Domaćin je prekinuo vezu — Domaćin je završio sastanak za sve. Korisnik je prekinuo vezu — Sudionik je rano napustio sastanak. Time Out —Sudionik je prekinuo vezu sa sastanka zbog pogreške mrežne veze. Napusti čekaonicu —Sudionik je čekao u predvorju prije nego što je domaćin započeo sastanak. Povratak na PSTN —Povratni poziv s Edge Audioom nije uspio, pa povratni poziv ide preko PSTN veza.
Telefon	Broj telefona sudionika.
Birani broj	Broj konferencijskog mosta PSTN broj.
Prijenos zvuka	Vrsta mreže koja se koristi za prijenos zvuka. Važeće vrijednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišteni prijevoz.
Videoprijenos	Vrsta mreže koja se koristi za prijenos videa. Važeće vrijednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišteni prijevoz.
Podijeli prijenos	Vrsta mreže koja se koristi za prijenos zaslona ili dijeljenja aplikacije. Važeće vrijednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišteni prijevoz.
Kodek za zvuk	(Pošalji) Format za kodiranje i dekodiranje medija koji se koristi za medije koje prenosi klijent. Imajte na umu da se to može promijeniti tijekom vremena tijekom poziva. (Primanje) Format za kodiranje i dekodiranje medija koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišteni kodek.
Kodek videoprijenosa	(Pošalji) Format za kodiranje i dekodiranje medija koji se koristi za medije koje prenosi klijent. Imajte na umu da se to može promijeniti tijekom vremena tijekom poziva. (Primanje) Format za kodiranje i dekodiranje medija koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišteni kodek.
Podijeli kodek	(Primanje) Format za kodiranje i dekodiranje medija koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišteni kodek.
Mikrofon	Podaci o nazivu robne marke i modelu mikrofona koji je korišten tijekom sastanka.   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišteni mikrofon.
Zvučnik	Podaci o nazivu robne marke i modelu za zvučnik koji je korišten tijekom sastanka.   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni govornik koji se koristi.
Kamera	Podaci o nazivu robne marke i modelu kamere koja je korištena tijekom sastanka.   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo prva korištena kamera.

Izvezi

Iz prikaza sastanka ili sudionika možete izvesti podatke o sastanku u JSON datoteci. Također možete izvesti popis sudionika i pojedinosti u CSV datoteka.

Podaci o izlagaču i podaci o organizatoru na kartici podataka nisu uključeni u JSON datoteku.

Kliknite ime sudionika da biste vidjeli detaljne mjerne podatke o klijentu i uređaju. Sve informacije se ažuriraju svake minute. Dodatne informacije o opremi i mreži sudionika nalaze se na desnoj strani.

Detalji sudionika

• Kliknite strelicu prema dolje na bilo kojem grafikonu da biste ih sažimali.

• Filtrirajte između prikazivanja pojedinosti Sve, Slanje, Primanje ili Od kraja do kraja pomoću padajući izbornik u desnom kutu.

• Filtrirajte prosječnu ili maksimalnu latencije svakog grafikona klikom na ikone za njih.

• Kvaliteta zvuka, kvaliteta videa, kvaliteta dijeljenja, korištenje CPU -a i korištenje memorije ažuriraju se svake minute za sastanke koji su u tijeku.

  Kliknite crvene ili žute segmente linije da biste označili odabir okomitom trakom, a zatim zadržite pokazivač iznad svake linije da biste prikazali skočni prozor sa stvarnom vrijednošću i vremenskom oznakom svakog grafikona.

  • Kvaliteta zvuka —Kvaliteta mreže audio kanala za tog sudionika tijekom sastanka.

  • Kvaliteta videa —Kvaliteta mreže video kanala za tog sudionika tijekom sastanka.

  • Dijelite kvalitetu —Kvaliteta bilo kojeg sadržaja podijeljenog tijekom sastanka. Kvaliteta dijeljenja uključuje informacije o tome kako je sadržaj poslan i primljen.

  • Upotreba CPU-a —Postotak CPU -a koji je koristio stroj s kojim se sudionik pridružio sastanku.

  • Upotreba memorije — Postotak memorije koji je koristio stroj sudionika tijekom sastanka.

Indikator isključenja zvuka

Nijem ikona označava kada je sudionik bio isključen tijekom sastanka. Indikator isključivanja zvuka prikazuje se za sudionike koji su kliknuli gumb za isključivanje zvuka na stolnoj i mobilnoj aplikaciji Webex Meetings , stolnoj i mobilnoj aplikaciji Webex App te sobnim uređajima registriranim u oblaku. Ako je sudioniku isključen zvuk putem vanjskog hardvera, kao što je mikrofon, indikator isključivanja zvuka se ne prikazuje.

Isključivanje zvuka pri ulasku prikazuje se samo za sudionike koji se pridruže putem aplikacije Webex za stolna računala i mobilne aplikacije.

Dostupni su sljedeći pokazatelji kvalitete.

Detalji o opremi i mrežama

Ploča Oprema i mreže prikazuje informacije o konfiguraciji sudionika. Ploču možete skupiti pomoću gumb.

Slične informacije dostupne su za aplikaciju Webex Meetings za stolna računala, aplikaciju Webex za stolnu površinu, aplikaciju Webex za Android, aplikaciju Webex za iPhone i iPad te uređaje s omogućenim oblakom. Webex Meetings za mobilne, lokalne uređaje i SIP uređaje trećih strana bit će podržani u budućnosti.

Pojedinosti o platformi, mikrofonu, zvučnicima i kameri nisu dostupne za uređaje koji podržavaju oblak. Za korisnike poziv u sastanak i povratnog poziva dostupne su samo informacije o telefonskom broju i konferencijskom mostu.

Za PSTN: Ulazni poziv i povratni poziv, dostupni su samo telefonski brojevi ili informacije o konferencijskom mostu.

Sljedeća tablica prikazuje dostupnu opremu i podatke o mreži.

Naslov	Opis
Klijent	Vrsta i verzija aplikacije koja se koristi za pridruživanje sastanku.
Lokacija	Geo traženje javne IP adresa.
Platforma	Operativni sustav i verzija uređaja koji se koristi za pridruživanje sastanku. Moguće vrijednosti mogu biti "windows", "mac", "android", "ios" i "linux".
Pridruži se iz	Ako se korisnik pridružio sastanku putem preglednika, to prikazuje vrstu preglednika i verziju korištenu za pridruživanje sastanku.
Povezivanje	Vrsta mrežne veze koju je klijent koristio za razmjenu medija. Moguće vrijednosti mogu biti "wifi", "ethernet", "cellular" ili "unknown".   Ovo se ne prati po vrsti medija. Moguće je (i relativno često) da se to promijeni tijekom sastanka.
Medijski čvor	Datacenter ili regija medijskog čvora na koji je klijent povezan. Za medijske čvorove temeljene na oblaku to će biti opći naziv regije kao što je "San Jose, SAD". Za medijske čvorove temeljene na video mreži, ovo će imati specifičniji naziv koji odgovara nazivu klastera video mreže koji je dao korisnik.
Lokalni IP	Lokalna IP adresa klijenta za mrežno sučelje koje koristi za prijenos medija. IP adrese su djelomično maskirane kako bi se očuvao osobni identitet korisnika.
Javni IP	Ovo je javna IP adresa klijenta kako je vide medijski poslužitelji. IP adrese su djelomično maskirane kako bi se očuvao osobni identitet korisnika.
Prijenos zvuka	Vrsta mreže koja se koristi za prijenos zvuka. Važeće vrijednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišteni prijevoz.
Videoprijenos	Vrsta mreže koja se koristi za prijenos videa. Važeće vrijednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišteni prijevoz.
Podijeli prijenos	Vrsta mreže koja se koristi za prijenos zaslona ili dijeljenja aplikacije. Važeće vrijednosti mogu biti "UDP", "TCP", "xTLS".   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišteni prijevoz.
Kodek za zvuk	(Slanje) Format za kodiranje i dekodiranje medija koji se koristi za medije koje prenosi klijent. Imajte na umu da se to može promijeniti tijekom vremena tijekom poziva. (Primanje) Format za kodiranje i dekodiranje medija koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promijeniti tijekom sastanka, međutim, prijavljuje se samo početni korišteni kodek.
Kodek videoprijenosa	(Slanje) Format za kodiranje i dekodiranje medija koji se koristi za medije koje prenosi klijent. Imajte na umu da se to može promijeniti tijekom vremena tijekom poziva. (Primanje) Format za kodiranje i dekodiranje medija koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promijeniti tijekom sastanka. Prijavljuje se samo početni korišteni kodek.
Podijeli kodek	(Primanje) Format za kodiranje i dekodiranje medija koji se koristi za medije koje prima klijent.   To se može promijeniti tijekom sastanka. Prijavljuje se samo početni korišteni kodek.
Mikrofon	Podaci o nazivu robne marke i modelu mikrofona koji je korišten tijekom sastanka.   To se može promijeniti tijekom sastanka. Prijavljuje se samo početni korišteni kodek.
Zvučnik	Podaci o nazivu robne marke i modelu za zvučnik koji je korišten tijekom sastanka.   To se može promijeniti tijekom sastanka. Prijavljen je samo početni korišteni zvučnik.
Kamera	Podaci o nazivu robne marke i modelu kamere koja je korištena tijekom sastanka.   To se može promijeniti tijekom sastanka. Prijavljena je samo prva korištena kamera.
Uklanjanje šuma	Ovo polje pokazuje je li sudionik koristio uklanjanje buke značajka. Ako je korišteno uklanjanje šuma, tada možete vidjeti koliko je dugo bilo omogućeno.
Virtualna pozadina	Ovo polje pokazuje je li sudionik koristio a virtualna pozadina .