Cisco tarjoaa täyden E911-tuen yhteyskeskusedustajille käyttämällä WebRTC-toimintoa Agent Desktop redskyn kehittyneen pilvipohjaisen järjestelmän kautta. Tämä tarjoaa tarkkoja sijaintitietoja hätäpuheluun vastaajille ja pienentää vasteaikoja kriittisessä tilanteessa.

Edustamana voit pitää sijaintitietosi täsmällisenä useissa toimistoissa RedSky MyE911 -sovelluksen avulla. Tämä varmistaa, että sijaintisi on aina ajan tasalla, mikä lisää tietoturvaa ja tehokkuustasoa.

RedSky MyE911 -sovellus on asiakkaan tietokoneeseen asennettu kattava ohjelmistoratkaisu, jonka tarkoituksena on seurata nomadiedustajien maantieteellistä liikkuvuutta eri toimistoissa, toimipaikoissa ja paikoissa. Sovellus määrittää edustajan sijainnin seuraamalla verkon ominaisuuksia, kuten IP-osoitetta ja SSID.

Jos sovellus ei tunnista verkon senhetkisiä ominaisuuksia, se kehottaa edustajaa älykkäästi antamaan uusia sijaintitietoja. Tämä varmistaa sen, että sovelluksessa on aina uusimmat tiedot edustajan olinpaikkaan.

Yksi RedSky MyE911 -sovelluksen peruseduista on sen rooli hätäpuhelujen sijaintitietojen oikeellisuuden parantamisessa. Päivittämällä sijaintitietojaan jatkuvasti sovellus voi antaa hätäpuhelun varalta tarkkoja, ajan tasalla olevia sijaintitietoja. Luotettavuus tekee siitä olennaisen osan kenen tahansa edustajan työkalupakkia varmistaen, että kriittiset tiedot ovat tarkkoja silloin, kun niitä eniten tarvitaan.

Jos haluat redly mye911 -sovelluksen ohjeet käyttöön ja ladata ne, ota yhteyttä IT-osastoon tai järjestelmänvalvojaan. Niiden avulla voit saada tarvittavat määritystiedot, myös tärkeät järjestelmän isäntätiedot. Sovellusmääritysprosessin aikana näyttöön tulee kehote antaa nämä tiedot.

Lisäksi rekisteröity sähköpostiosoite on erottamaton osa määritysmenettelyä. Tämän vahvistuskoodin vastaanottaminen ja syöttaminen on olennaisen tärkeää asennusprosessin onnistuneen loppuunsaattamisen kannalta.

Tämä määritysprosessi varmistaa, että RedSky MyE911 -sovellus on asennettu ja määritetty oikein. Varmistaen optimaalinen suorituskyky ja tehokkaan sijaintitietojen seurannan paremman hätäpuhelun oikeellisuuden varmistamiseksi. Lisätietoja on RedSky-käyttöoppaan Asennus-osassa .

Asenna MyE11-sovellus

Kun asennat MyE911-sovelluksen, se käynnistyy automaattisesti sisäänkirjautumisen yhteydessä ja yrittää tunnistaa sijaintisi. Jos E911 ei tunnista sijaintiasi, käynnistä selainikkuna, jotta voit päivittää sijaintitiedot. Voit myös käyttää My E911 -sovellusta milloin tahansa Windowsin järjestelmän lokerosta.

  1. Käynnistä ohjattu MyE911-määritystoiminto. Valitse Seuraava.
  2. Siirry Lisäasetukset-sivulle . Täytä tarvittavat tiedot. Varmista, että RedSky Cirrus Cloud Host -kenttään lisätään arvo https://wxc.e911cloud.com.
  3. Anna sähköpostiosoitteesi, kun avaat MyE911-sovelluksen ensimmäisen kerran asennuksen jälkeen.
  4. Tallenna tietueet ja jatka valitsemalla Tallenna .
  5. Valitse Asenna. Valitse kansio, jonka avulla tiedostot voidaan asentaa asennusprosessin ilmentymiseksi.
  6. Valitse Valmis.

Asennuksen jälkeinen

MyE911-sovelluksen onnistuneen asennuksen jälkeen:

  1. MyE911-sovellus käynnistyy automaattisesti.
  2. Näyttöön tulee valintaikkuna, jossa sinua kehotetaan vahvistamaan sähköpostiosoite. Vahvistuksen jälkeen annettuun sähköpostiosoitteeseen lähetetään vahvistuskoodi.
  3. Tarkista vahvistuskoodi saapuneet-kansiosta. Anna koodi kehotekenttään ja valitse Tarkista.
  4. Sovellus tarkistaa, onko kelvollinen sijainti käytettävissä vai ei. Jos se ei ole käytettävissä, näyttöön avautuu RedTiedosto-sijaintimäärityssivu, jonka avulla voit syöttää ja vahvistaa nykyisen sijaintisi.

Järjestelmän uudelleenkäynnistys

Kun käynnistät kannettavan tietokoneen tai tietokoneen uudelleen:

  1. MyE911-sovellus näyttää sijaintitietosi ja sijaintitietosi.
  2. Jos sijaintisi on muuttunut, RedSky-sijaintimäärityssivu avataan uudelleen ja kehottaa sinua päivittämään ja vahvistamaan uuden sijaintisi.

Sijaintitiedot

MyE911-sovelluksen avulla edustaja voi hallita ja tarkastaa sijainteja sekä yrityksen että oman luettelon luetteloista. Tämän avulla edustaja voi valita haluamansa Toimisto-sivuston oikein tai muokata nykyistä sijaintiaan Henkilökohtaiset sijainnit -luettelostaan. On tärkeää pitää kaikki sijaintitiedot oikein, jotta varmistetaan, että hätäpalvelut lähetetään oikeaan sijaintiin tarvittaessa.

Kun MyE911-sovellus on asennettu ensimmäisen kerran tai kun edustaja on tutustunut tuntemattomaan ja rekisteröimättömään sijaintiin, sovellus näyttää ilmoituksen kyvyttömyydestään tunnistaa edustajan sijaintia. Näin ollen edustaja ohjataan uudelleen sijaintimääritysnäyttöön. Tämä toiminto korostaa sovelluksen sitoumusta tarjota tarkkoja sijaintitietoja ja varmistaa optimaalinen palvelu hätäkeskusyksiköiltä.

  1. Valitse MyE911-sovelluksen Tervetulonäytössä Lisää sijainti ja Aseta nykyiseksi. Tämä aloittaa sijainnin määritysprosessin ja siirtyy Lisää sijainti - näyttöön.
  2. Anna nykyistä sijaintia kuvaava sijaintinimi, kuten Home, South Region Office tai Main Office.
  3. Anna täsmällinen osoitteesi. Kun aloitat kirjoittamisen, näyttöön tulee avattava luettelo mahdollisista osumista. Valitse oikea osoite tästä luettelosta.
  4. Voit antaa lisäsijaintitietoja, jos haluat lisätietoja, kuten "Floor 3", "South Wing" tai "By Photocopier".
  5. Kun olet syötänyt kaikki tarvittavat tiedot, valitse Lisää ja Määritä nykyinen sijainti.
  6. Näyttöön tulee vahvistusviesti, joka varmistaa, että sijainti on määritetty.
  7. Jos esimerkiksi käynnistät kannettavan tietokoneen tai tietokoneen samassa paikassa, näkyviin tulee vahvistusviesti, joka osoittaa, että järjestelmä tunnistaa sijaintisi.