- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Tämä ohjeartikkeli koskee Cisco Desk Phone 9800 -sarjaa ja Cisco Video Phone 8875 -numeroa, jotka on rekisteröity numeroon Cisco Unified Communications Manager.
Työssäsi saatat joutua käsittelemään kiireellisiä tai kriittisiä tilanteita puhelimellasi. Sillä välin voit määrittää tai tunnistaa ensisijaisten puhelujen tärkeyden. Tyypillisesti ensisijaisilla puheluilla on korkeampi prioriteetti kuin normaaleilla puheluilla. Prioriteetti vaihtelee tasosta 1 (alin) tasolle 5 (korkein). Tätä prioriteettijärjestelmää kutsutaan monitasoiseksi prioriteetiksi ja ennakoimiseksi (MLPP).
Järjestelmänvalvoja voi määrittää käytettävät ensisijaisuustasot ja määrittää, onko sinun annettava käyttäjätunnukset ominaisuuden käyttämiseksi.
Kun puhelimessa soi prioriteettipuhelu, saapuvan puhelun näytössä tai puheluettelossa näkyy lippukuvake ja sen jälkeen etusijastaso (1—5). Jos olet jo puhelussa, sillä välin puhelimesi vastaanottaa korkean prioriteetin puhelun, korkean prioriteetin puhelu estää nykyisen puhelun ja kuulet erityisen soittoäänen. Tässä tilanteessa sinun pitäisi lopettaa nykyinen puhelu vastataksesi korkean prioriteetin puheluun.
Sinua saatetaan kehottaa lopettamaan puhelu, jos linja saavuttaa puhelujen enimmäismäärän. Oletusnumero on 2. Jos haluat muuttaa puhelujen enimmäismäärää linjalla, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan saadaksesi tukea.
Kun soitat prioriteettipuhelua puhelimellasi, näet prioriteettipuhelun ilmoitukset (lippukuvake + prioriteettitaso) puhelimen näytöllä ja kuulet samalla etusijalle soittoäänen.
Järjestelmänvalvojan kokoonpanon mukaan ensisijainen puhelu voi silti soittaa puhelimeesi, vaikka otat Älä häiritse (DND) -toiminnon käyttöön.
Kun olet korkean prioriteetin puhelussa, puhelun prioriteetti ei muutu, kun:
- Aseta puhelu odottamaan
- Siirrä puhelu
- Puhelun lisääminen kolmisuuntaiseen konferenssiin
- Puhelun noudon avulla voit vastata puheluun
| MLPP-kuvake | Ensisijainen taso |
|---|---|
 | Taso 1 — Prioriteetti |
 | Taso 2—Välitön |
 | Taso 3—Flash |
 | Taso 4—Flash-ohitus |
 | Taso 5 — Johdon ohitus |
Soita ensisijainen puhelu
Voit soittaa prioriteettipuhelun, joka on määritetty prioriteettitasolla. Ensisijainen puhelu on etusijalla tavalliseen puheluun tai alemman prioriteetin puheluun nähden. Kun soitat ensisijaisen puhelun, soitetulle osapuolelle ilmoitetaan erityisviestillä ja soittoäänellä, vaikka he ovat aktiivisessa puhelussa.
Ennen kuin aloitat
Järjestelmänvalvoja on määrittänyt ensisijaisen puhelun puhelimessa. Jos tämä on käytössä, voit löytää PrecLevel-
toiminton äppäimen (numer ossa 9811/9841/9851/9861) tai 
kuvakkeen (9871/8875), kun yrität soittaa uuden puhelun.
| 1 |
Nosta luuri. Lisätietoja puhelun soittamisesta on ohjeaiheessa Soittaminen.
|
| 2 |
Etsi ja valitse oma näppäin tai kuvake.
|
| 3 |
Valitse puhelun etujärjestystaso. |
| 4 |
Jos sinua pyydetään antamaan käyttäjätunnus ja salasana valtuutusnäytössä, kirjoita tunnistetiedot ja valitse sitten Lähetä. Järjestelmänvalvoja määrittää, tarvitaanko käyttäjän tunnistetiedot ensisijaisen puhelun tekemiseen. Jos sinulla ei ole tunnistetietoja, ota yhteys järjestelmänvalvojaan.
|
| 5 |
Anna kohdenumero tai etsi yhteyshenkilö ensisijaisen puhelun soittamiseksi. Yhteyshenkilön nimen vieressä näkyy esimerkiksi Jos sinulla on useita puheluita samanaikaisesti, prioriteettipuhelu merkitään puheluluettelossa olevalla prioriteettitason kuvakkeella. |
| 6 |
(Valinnainen) Sen lisäksi, että käytät puhelimen näytössä olevaa näppäintä tai kuvaketta, voit syöttää numerosarjan, jotta voit soittaa ensisijaisen puhelun suoraan. Esimerkki:
931234Missä:
Tässä esimerkissä soitat ensisijaisen puhelun numeroon, jolla Numeromalli voi vaihdella ympäristössäsi. Jos haluat käyttää toimintoa puhelimessa, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan saadaksesi tukea. |
Valitse 
NapautaVastaa ensisijaiseen puheluun
|
Tee jokin seuraavista toimista tilanteesi mukaan:
|
