- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
Wykonywanie i odbieranie połączeń priorytetowych pod numerem 9800/8875 (Unified CM)
W tym artykule
Opinia?Ten artykuł Pomocy dotyczy telefonów stacjonarnych Cisco serii 9800 i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanych jako Cisco Unified Communications Manager.
Czasami w pracy występuje konieczność załatwiania za pomocą telefonu bardzo pilnych lub niezwykle ważnych spraw. W międzyczasie można określić lub zidentyfikować znaczenie połączeń priorytetowych. Zazwyczaj połączenia priorytetowe mają wyższy priorytet niż zwykłe połączenia. Priorytet waha się od poziomu 1 (najniższy) do poziomu 5 (najwyższy). Ten system priorytetów nazywa się wielopoziomowym pierwszeństwem i pierwokupem (MLPP).
Administrator może skonfigurować poziomy pierwszeństwa, których można użyć, i określić, czy w celu korzystania z tej funkcji należy wprowadzić poświadczenia użytkownika.
Gdy na telefonie zadzwoni połączenie priorytetowe, na ekranie połączenia przychodzącego lub na liście połączeń zostanie wyświetlona ikona flagi, a po niej poziom pierwszeństwa (1-5). Jeśli w międzyczasie prowadzisz już połączenie, a w międzyczasie telefon otrzyma połączenie o wysokim priorytecie, połączenie o wysokim priorytecie wyprzedzi bieżące połączenie i usłyszysz specjalny sygnał dzwonka pierwszeństwa. W takiej sytuacji należy zakończyć bieżące połączenie, aby odebrać połączenie o wysokim priorytecie.
Może zostać wyświetlony monit o zakończenie połączenia, jeśli linia osiągnie maksymalną liczbę połączeń. Wartość domyślna to 2. Jeśli chcesz zmienić maksymalną liczbę połączeń na linii, skontaktuj się z administratorem w celu uzyskania pomocy.
Podczas wykonywania połączenia priorytetowego w telefonie można zobaczyć powiadomienia (ikona flagi + poziom pierwszeństwa) połączenia priorytetowego na ekranie telefonu i jednocześnie usłyszeć dźwięk dzwonka pierwszeństwa.
Zgodnie z konfiguracją administratora połączenie priorytetowe może nadal dzwonić na Twój telefon, nawet jeśli TURN włączysz opcję Nie przeszkadzać (DND).
W trakcie odbioru połączenia o wysokim priorytecie jego poziom nie ulegnie zmianie, jeśli zostanie ono:
- zawieszone,
- przekazane,
- dodane do konferencji trójstronnej,
- Użyj funkcji przejmowania połączeń, aby odebrać połączenie
| Ikona MLPP | Poziom pierwszeństwa |
|---|---|
 | Poziom 1 — Priorytet |
 | Poziom 2 — Natychmiastowy |
 | Poziom 3 — Flash |
 | Poziom 4 — Zastąpienie błyskawiczne |
 | Poziom 5 — Zastąpienie wykonawcze |
Nawiązywanie połączenia priorytetowego
Można nawiązać połączenie priorytetowe określone z poziomem pierwszeństwa. Połączenie priorytetowe ma pierwszeństwo przed połączeniem normalnym lub połączeniem o niższym priorytecie. W przypadku nawiązania połączenia priorytetowego strona wywoływana zostanie powiadomiona specjalnym komunikatem i dzwonkiem, nawet jeśli jest w trakcie aktywnego połączenia.
Zanim rozpoczniesz
Administrator skonfigurował połączenie priorytetowe w telefonie. Jeśli ta opcja jest włączona, można znaleźć programowy PrecLevel (na 9811/9841/9851/9861) lub 
(na 9871/8875) podczas próby nawiązania nowego połączenia.
| 1 |
Podnieś słuchawkę. Aby uzyskać więcej informacji na temat nawiązywania połączenia, zobacz Nawiązywanie połączenia.
|
| 2 |
Znajdź i wybierz dedykowany programowy lub ikonę.
|
| 3 |
Wybierz poziom pierwszeństwa połączenia. |
| 4 |
Jeśli na ekranie autoryzacji zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie ID użytkownika i hasła, wprowadź swoje poświadczenia, a następnie wybierz pozycję Prześlij. Administrator określa, czy poświadczenia użytkownika są wymagane do wykonania połączenia priorytetowego. Jeśli nie masz poświadczeń, skontaktuj się z administratorem.
|
| 5 |
Wprowadź numer docelowy lub znajdź kontakt, aby nawiązać połączenie priorytetowe. Ikona poziomu pierwszeństwa (na przykład Jeśli masz wiele połączeń jednocześnie, połączenie priorytetowe jest oznaczone ikoną poziomu pierwszeństwa na liście połączeń. |
| 6 |
(Opcjonalnie) Oprócz użycia dedykowanego programowego lub ikony na ekranie telefonu można wprowadzić serię cyfr, aby bezpośrednio wykonać połączenie priorytetowe. Przykład:
931234Gdzie:
W tym przykładzie nawiążesz połączenie priorytetowe z numerem Wzór cyfr może się różnić w zależności od środowiska. Jeśli chcesz korzystać z funkcji telefonu, skontaktuj się z administratorem w celu uzyskania pomocy. |
Wybierz 
Kran Odbieranie połączenia priorytetowego
|
Wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od sytuacji:
|
