- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Ten artykuł pomocy dotyczy telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 zarejestrowanego pod numerem Cisco Unified Communications Manager.
W swojej pracy może być konieczne radzenie sobie z pilnymi lub krytycznymi sytuacjami za pomocą telefonu. W międzyczasie możesz określić lub określić znaczenie połączeń priorytetowych. Zazwyczaj połączenia priorytetowe mają wyższy priorytet niż zwykłe połączenia. Priorytet waha się od poziomu 1 (najniższy) do poziomu 5 (najwyższy). Ten system priorytetów nazywa się Wielopoziomową Precedencją i Preempcją (MLPP).
Administrator może skonfigurować poziomy pierwszeństwa, których możesz użyć, i określić, czy konieczne jest wprowadzenie danych uwierzytelniających użytkownika, aby korzystać z tej funkcji.
Gdy w telefonie zadzwoni połączenie priorytetowe, na ekranie połączeń przychodzących lub na liście połączeń pojawi się ikona flagi, po której następuje poziom pierwszeństwa (1-5). Jeśli jesteś już na rozmowie, w międzyczasie Twój telefon odbiera połączenie o wysokim priorytecie, połączenie o wysokim priorytecie wyprzedzi bieżące połączenie i usłyszysz specjalny dzwonek wstępny. W takiej sytuacji powinieneś zakończyć bieżące połączenie, aby odebrać połączenie o wysokim priorytecie.
Jeśli linia osiągnie maksymalną liczbę połączeń, możesz zostać wyświetlony monit o zakończenie połączenia. Domyślna liczba to 2. Jeśli chcesz zmienić maksymalną liczbę połączeń na linii, skontaktuj się z administratorem w celu uzyskania pomocy technicznej.
Podczas wykonywania połączenia priorytetowego w telefonie możesz zobaczyć powiadomienia (ikona flaga+poziom pierwszeństwa) połączenia priorytetowego na ekranie telefonu i jednocześnie usłyszeć dźwięk dzwonka pierwszeństwa.
Zgodnie z konfiguracją administratora połączenie priorytetowe może nadal dzwonić do telefonu, nawet jeśli włączasz opcję Nie przeszkadzać (DND).
W przypadku połączenia o wysokim priorytecie priorytet połączenia nie zmienia się, gdy:
- Wstrzymaj połączenie
- Przenieś połączenie
- Dodawanie połączenia do konferencji trójstronnej
- Użyj odbioru połączenia, aby odebrać połączenie
| Ikona MLPP | Poziom pierwszeństwa |
|---|---|
 | Poziom 1 - Priorytet |
 | Poziom 2 - Natychmiastowy |
 | Poziom 3 - Flash |
 | Poziom 4 — Zastąpienie lampy błyskowej |
 | Poziom 5 - Nadpisanie wykonawcze |
Wykonaj połączenie priorytetowe
Możesz wykonać wywołanie priorytetowe, które jest określone z poziomem pierwszeństwa. Połączenie priorytetowe ma pierwszeństwo przed zwykłym połączeniem lub połączeniem o niższym priorytecie. Podczas wykonywania połączenia priorytetowego, wywołana strona zostanie powiadomiona specjalną wiadomością i dzwonkiem, nawet jeśli jest aktywna.
Zanim zaczniesz
Administrator skonfigurował połączenie priorytetowe w telefonie. Jeśli jest włączona, możesz znaleźć
klawisz programowy PrecLevel (numer 9811/9841/9851/9861) lub 
ikonę (na 9871/8875) podczas próby nawiązania nowego połączenia.
| 1 |
Podnieś słuchawkę. Aby uzyskać więcej informacji na temat nawiązywania połączenia, zobacz Na wiązywanie połączenia.
|
| 2 |
Znajdź i wybierz dedykowany klawisz programowy lub ikonę.
|
| 3 |
Wybierz poziom pierwszeństwa dla połączenia. |
| 4 |
Jeśli na ekranie autoryzacji pojawi się monit o wprowadzenie identyfikatora użytkownika i hasła, wprowadź dane uwierzytelniające, a następnie wybierz opcję Prześlij. Administrator określa, czy dane uwierzytelniające użytkownika są wymagane do wykonywania połączenia priorytetowego. Jeśli nie masz danych uwierzytelniających, skonsultuj się z administratorem.
|
| 5 |
Wprowadź numer docelowy lub znajdź kontakt, aby wykonać połączenie priorytetowe. Ikona poziomu pierwszeństwa (na przykład Jeśli masz wiele połączeń jednocześnie, połączenie priorytetowe jest oznaczone ikoną poziomu pierwszeństwa na liście połączeń. |
| 6 |
(Opcjonalnie) Oprócz użycia dedykowanego klawisza programowego lub ikony na ekranie telefonu, możesz wprowadzić szereg cyfr, aby bezpośrednio wykonać połączenie priorytetowe. Przykład:
931234Gdzie:
W tym przykładzie wykonujesz połączenie priorytetowe do numeru Wzór cyfr może się różnić w twoim otoczeniu. Jeśli chcesz korzystać z funkcji przez telefon, skontaktuj się z administratorem w celu uzyskania pomocy technicznej. |
Wybierz kolej 
StuknijOdbierz połączenie priorytetowe
|
Wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od sytuacji:
|
