- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Bu Yardım makalesi, Cisco Unified Communications Manager 'e kayıtlı Cisco Masa Telefonu 9800 Serisi ve Cisco Video Phone 8875 içindir.
İşinizde, acil veya kritik durumları telefonunuzla halletmeniz gerekebilir. Bu arada, öncelikli aramaların önemini belirleyebilir veya belirleyebilirsiniz. Tipik olarak, öncelikli aramalar normal aramalardan daha yüksek bir önceliğe sahiptir. Öncelik, seviye 1 (en düşük) ile seviye 5 (en yüksek) arasında değişir. Bu öncelikler sistemine Çok Düzeyli Öncelik ve Önleme (MLPP) denir.
Yöneticiniz kullanabileceğiniz öncelik düzeylerini ayarlayabilir ve özelliği kullanmak için kullanıcı kimlik bilgilerini girmeniz gerekip gerekmediğini belirler.
Telefonunuzda öncelikli bir arama çaldığında, gelen arama ekranında veya aramalar listesinde bir bayrak simgesi ve ardından bir öncelik seviyesi (1-5) görürsünüz. Zaten bir aramadaysanız, bu arada telefonunuz yüksek öncelikli bir çağrı alır, yüksek öncelikli arama mevcut aramanızı önler ve özel bir ön ayar zil sesi duyabilirsiniz. Bu durumda, yüksek öncelikli aramayı cevaplamak için mevcut aramanızı sonlandırmalısınız.
Hat maksimum arama sayısına ulaşırsa aramayı sonlandırmanız istenebilir. Varsayılan sayı 2'dir. Bir hatttaki maksimum arama sayısını değiştirmek istiyorsanız, destek için yöneticinize başvurun.
Telefonunuzda öncelikli arama yaparken, öncelikli aramanın bildirimlerini (bayrak simgesi + öncelik seviyesi) telefon ekranında görebilir ve öncelik zil sesini aynı anda duyabilirsiniz.
Yöneticinizin yapılandırmasına göre, Rahatsız etmeyin (DND) özelliğini açsanız bile öncelikli bir arama telefonunuzu çalmaya devam edebilir.
Yüksek öncelikli bir aramada olduğunuzda, aramanın önceliği şu durumlarda değişmez:
- Aramayı beklemeye alın
- Aramayı aktarın
- Çağrıyı üç yönlü bir konferansa ekleme
- Aramayı cevaplamak için çağrı alma özelliğini kullanma
| MLPP simgesi | Öncelik seviyesi |
|---|---|
 | Seviye 1 - Öncelik |
 | Seviye 2 — Hemen |
 | Seviye 3 - Flaş |
 | 4. Seviye Flaş geçersiz kılma |
 | Seviye 5 - Yönetici geçersiz kılma |
Öncelikli arama yapın
Öncelik düzeyi ile belirtilen bir öncelikli çağrı yapabilirsiniz. Öncelikli bir arama, normal bir aramaya veya daha düşük öncelikli bir aramaya göre önceliklidir. Öncelikli bir arama yaptığınızda, aranan taraf, aktif bir aramada olsalar bile özel bir mesaj ve bir zil sesi ile bilgilendirilecektir.
Başlamadan önce
Yöneticiniz telefondaki öncelikli aramayı yapılandırdı. Etkinleştirilirse, yeni bir arama yapmaya
çalıştığınızda PrecLevel yazılım tuşunu (9811/9841/9851/9861) veya 
simgeyi (9871/8875 üzerinde) bulabilirsiniz.
| 1 |
Ahizeyi kaldırın. Arama yapma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Arama yapma.
|
| 2 |
Özel yazılım tuşunu veya simgeyi bulun ve seçin.
|
| 3 |
Çağrı için bir öncelik düzeyi seçin. |
| 4 |
Yetkilendirme ekranında kullanıcı kimliğini ve parolayı girmeniz istenirse kimlik bilgilerinizi girin ve ardından Gönder 'i seçin. Yöneticiniz, öncelikli arama yapmak için kullanıcı kimlik bilgilerinin gerekli olup olmadığını belirler. Kimlik bilgileriniz yoksa yöneticinize danışın.
|
| 5 |
Hedef numarasını girin veya öncelikli aramayı yapmak için kişiyi bulun. Öncelik düzeyi simgesi (örneğin, Aynı anda birden fazla aramanız varsa, öncelikli arama, çağrı listesindeki öncelik düzeyi simgesiyle etiketlenir. |
| 6 |
(İsteğe bağlı) Telefon ekranındaki özel yazılım tuşunu veya simgeyi kullanmanın yanı sıra, doğrudan öncelikli arama yapmak için bir dizi basamak girebilirsiniz. Örnek:
931234Nerede:
Bu örnekte, öncelik düzeyi 3 Rakım deseni ortamınıza göre değişebilir. Telefonda işlevi kullanmak istiyorsanız, destek için yöneticinize başvurun. |
E Öncelikli aramayı yanıtlama
|
Durumunuza göre aşağıdaki işlemlerden birini yapın:
|
