- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Kokeile näitä ohjeita, jos sinulla on ongelmia 320-sarjan kanssa.
Ensimmäiset askeleet
Kokeile näitä ratkaisuja ensin, jos sinulla on ongelmia 320- Cisco Headset sarjan kanssa.
- Irrota kuulokemikrofoni pistorasiasta ja kytke se uudelleen aiottuun laitteeseen.
- Varmista, että kuulokkeiden laiteohjelmisto on ajan tasalla.Ku ulokkeet eivät toimi, jos päivitysprosessi keskeytyy jostain syystä. Jos päivitys pysäh tyy vahingossa, käynnistä päivitys uudelleen ja lopeta päivitys.
- Varmista, että kuulokemikrofoni ei ole mykistetty.
- Tarkista laitteen asetukset varmistaaksesi, että kuulokemikrofoni on valittu ään ilaite.
- Testaa toinen kuulokemikrofoni laitteellasi selvittääksesi, onko ongelma kuulokkeissa vai laitteessasi.
- Jos ongelma jatkuu eikä mikään yllä mainituista ratkaisuista toimi, katso lisätietoja Cisco Headset kuul okemik rofonin takuuehdot ja avaa TAC-kotelo saadaksesi lisätietoja takuusta.
Kuulokemikrofonin päivittäminen Accessory Hubissa
Laiteohjelmistopäivitykset parantavat äänikokemustasi tai lisäävät kuulokkeisiin uusia toimintoja. Suosittelemme, että asennat kuulokkeisiisi aina uusimman ohjelmistoversion, jos mahdollista. Accessory Hub Desktop -sovellus ilmoittaa sinulle aina, kun uutta ohjelmistoa on saatavilla.
| 1 |
Liitä kuulokemikrofoni laitteeseen käyttämällä laitteen USB-porttia. |
| 2 |
Avaa Accessory Hub Desktop -sovellus tai verkko sovellus. |
| 3 |
Noudata näytön ohjeita. |
Päivitä kuulokemikrofonisi Webex-sovelluksessa
Kun liität kuulokemikrofonin, Webex-sovellus tarkistaa laiteohjelmistoversion ja ilmoittaa, jos asennettavaksi on uusi laiteohjelmistoversio. Päivityksen jälkeen sovellus ilmoittaa, että päivitys on valmis. Sovellus ei aloita päivitysprosessia, jos kuulokemikrofoni päivitetään jo toisen Cisco-asiakasohjelman kautta.
Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) järjestelmänvalvojat voivat rajoittaa kuulokkeiden päivitykset Unified CM lähteisiin. Tarkista järjestelmänvalvojalta, jos et pysty päivittämään kuulokemikrofonia Webex-sovelluksen kautta.
| 1 |
Avaa Webex-sovellus. |
| 2 |
Liitä kuulokemikrofoni tietokoneeseen. Jos uusi laiteohjelmisto on saatavilla, näyttöön tulee päivityskehote. |
| 3 |
Valitse Päivitä. Ikkunassa näkyy päivityksen edistyminen. |
Kuulokkeiden puhdistaminen
| 1 |
Pyyhi kuulokkeiden pääpanta ja korvakupit pehmeällä, kuivalla liinalla. |
| 2 |
(Valinnainen) Jos kuulokkeet vaativat lisäpuhdistusta, levitä pieni määrä alkoholitonta puhdistusainetta pehmeälle, puhtaalle, nukkaamattomalle liinalle ja pyyhi kuulokkeet varovasti alas. Vältä 70-prosenttisen isopropyylialkoholiliuoksen käyttöä, koska se voi värjätä tai pilk koa pinnan ja mahdollisesti heikentää laitteen eheyttä ajan myötä. Jos kuulokkeet vaativat desinfiointia, voit käyttää 70-prosenttista isopropyylialkoholiliuosta omalla vastuullasi. Älä anna kosteuden päästä korvakuppeihin, USB-C-porttiin tai 3,5 mm:n liittimeen. Cisco-tuotteidesi puhdistuksen ja desinfioinnin aiheuttamat vauriot eivät kuulu takuumme tai tuotetakuumme piiriin. |
Vaihtokorvatyynyt ovat tilattavissa kuulokkeista. Tilaustiedot löytyvät tietolomakkeista.
