- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?320 Serinizle ilgili sorun yaşıyorsanız bu adımları deneyin.
İlk adımlar
Cisco Headset320 Serinizle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız önce bu çözümleri deneyin.
- Kulaklığınızın fişini çekin ve istediğiniz cihaza yeniden bağlayın.
- Kulaklık donanım yazılımınızın güncel olduğundan emin olun.Yük seltme işlemi herhangi bir nedenle kesilirse kulaklığınız çalışmaz. Yükseltmeniz yanlış lıkla durursa, yeniden başlatmanız ve yükseltmeyi bitirmeniz yeterlidir.
- Kulaklığınızın sessize alınmadığından emin olun.
- Kulaklığınızın seçilen ses aygıtı olduğundan emin olmak için cihaz ayarlarınızı kontrol edin.
- Sorunun kulaklığınızla mı yoksa cihazınızda mı olduğunu belirlemek için cihazınızla farklı bir kulaklığı test edin.
- Sorun devam ederse ve yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, kulaklığınızın Cisco Headsetgaranti koşullarını bulmak ve daha fazla yardım için bir TAC kılıfı açmak için Garantiye Genel Bak ış sayfasını ziyaret edin.
Kulaklığınızı Aksesuar Merkezi'nde güncelleyin
Ürün yazılımı güncellemeleri ses deneyiminizi geliştirir veya kulaklığınıza yeni işlev ler ekler. Mümkün olduğunda kulaklığınıza her zaman en son yazılım sürümünü yüklemenizi öneri riz. Aksesuar Merkezi Masaüstü uygulaması, yeni bir yazılım olduğunda sizi uyarır.
| 1 |
Kulaklığınızı cihazınızdaki USB bağlantı noktasını kullanarak cihazınıza bağlayın. |
| 2 |
Aksesuar Merkezi Masaüstü uygulamasını veya web uygulamasını açın. |
| 3 |
Ekrandaki talimatları izleyin. |
Kulaklığınızı Webex Uygulamasında yükseltin
Kulaklığınızı bağladığınızda, Webex Uygulaması ürün yazılımı sürümünü kontrol eder ve yüklenecek yeni bir ürün yazılımı sürümü olup olmadığını size bildirir. Yükseltmeden sonra, uygulama yükseltmenin tamamlandığını size bildirir. Kulaklığınız zaten başka bir Cisco istemcisi aracılığıyla yükseltiliyorsa, uygulama yükseltme işlemine başlamaz.
Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) yöneticiler kulaklık yükseltmelerini Unified CM kaynaklarla sınırlayabilir. Kulaklığınızı Webex Uygulaması aracılığıyla yükseltemiyorsanız yöneticinize danışın.
| 1 |
Webex Uygulamasını açın. |
| 2 |
Kulaklığınızı bilgisayarınıza bağlayın. Yeni ürün yazılımı mevcutsa, ekranınızda bir yükseltme istemi belirir. |
| 3 |
Gün celle'yi tıklayın. Pencere yükseltme ilerlemenizi gösterir. |
Kulaklığınızı temizleyin
| 1 |
Kulaklığınızdaki kafa bandını ve kulak kapaklarını yumuşak ve kuru bir bezle silin. |
| 2 |
(İsteğe bağlı) Bir kulaklık ek temizlik gerektiriyorsa yumuşak, temiz, tüy bırakmayan bir beze az miktarda alkolsüz temizlik maddesi uygulayın ve kulaklığı nazikçe silin. Yüzeyin rengini değiştirebilir veya bulanıklaştırabilir ve zamanla cihazın bütünlüğünü potansiyel olarak bozabileceğ inden %70 izopropil alkol çözeltisi kullanmaktan kaçının. Kulaklık dezenfeksiyon gerektiriyorsa, sorumluluğunuzda% 70 izopropil alkol solü syonu kullanabilirsiniz. Kulaklıklarınıza, USB-C bağlantı noktasına veya 3,5 mm jakınıza nem girmesine izin vermeyin. Cisco ürünlerinizin temizlik ve dezenfekte edilmesi sonucunda meydana gelen hasar, garantilerimiz veya ürün garantilerimiz kapsamında değildir. |
Kulaklıklarda sipariş edilebilir yedek kulak pedleri mevcuttur. Sipariş bilgilerini Veri Sayfalarında bulabilirsiniz.
