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ユーザーに対する自動ライセンス割り当てWebex Calling設定する
フィードバックがある場合他のサービスと同様に、Webex Calling はControl Hub 経由の自動ライセンス割り当てを提供します。自動ライセンス割り当てによって、遅い手動によるライセンス割り当ての方法は回避されます。他の Webex サービスとは異なり、Webex Callingユーザーをプロビジョニングする前に追加情報を必要とします。ユーザーに内線番号または電話番号Webex Calling場所に割り当て、プロビジョンされたユーザーに権限を与える必要があります。
- Active Directory、Azure、OKTA、CCUC 同期を含むディレクトリ同期のシナリオでは、自動プロビジョニング プロセスは、顧客のディレクトリ サービスのユーザーの勤務先電話番号を使用して、Webex Calling で事前にプロビジョニングされた番号を検索します。番号が一覧にWebex Calling場合、自動プロビジョニング プロセスは、指定された場所の番号に関連付けられている場所Webex Callingします。詳細については、「ユーザー経由のディレクトリ同期」を参照してください。
- 手動 更新のシナリオの 場合、自動プロビジョニング プロセスは、新規ユーザーの場所と番号の割り当てについて管理者にプロンプトを表示します。既存のユーザーに対して、プロセスは有効な事前プロビジョニングされたユーザー番号に割り当てられた既存のすべてのWebex Callingします。詳細については、「手動ユーザー更新を通した自動ライセンス割り当て」を参照してください。
自動ライセンス割り当てではディレクトリ同期のソース (Active Directory、Azure など) がユーザーに関連付けられた仕事用の電話番号フィールドを提供する必要があります。自動ライセンス割り当てでは、作業電話番号フィールドを使用して、ユーザーが各電話番号に割り当てられる場所Webex Calling。
電話番号は次の番号を指定してください:
- E.164 形式
- 事前プロビジョニングされ、サイト内の有効な場所に割り当Webex Calling
- 一部のシステムで他のユーザーまたはサービスに割りWebex Calling
検証に失敗した場合、または番号が含まれていない場合、そのユーザーはデバイスでプロビジョニングWebex Calling。検証エラーまたは番号の問題により、ユーザーに Webex Calling の権限が与えされていないケースを識別し修正する方法の詳細については、自動ライセンスの問題を修正するWebex Callingを参照してください。
手動ユーザー追加を介した自動ライセンス割り当ては、自動的に、有効なライセンス テンプレートに関連付けられたユーザー Webex Calling適用されます。新しいWebex Callingが配置されている場合、管理者にはそのテンプレートに割り当てられているユーザーの場所と番号を指定するように指示するプロンプトが表示されます。
テンプレートに割り当てられていないユーザーに対して、管理者には場所と番号 (つまり、Webex Calling の権限が与えられていない) についてプロンプトは表示されません。管理者がテンプレートに割り 当てられていないユーザー Webex Callingライセンスを割り当てたい場合、管理者は個々のユーザーに対して Control Hub でサービス ライセンスを編集できます。
以下の 2 つの条件Webex Calling満たしていない場合、ユーザーをこのユーザーに指定することはできません。
- グループレベルまたは組織レベルで自動指定Webex Calling設定した後でも、これらのユーザーでユーザーのプロビジョニングに失敗した場合。
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サイトで事前設定された番号が利用可能 (未割り当て) の有効な場所にユーザーを割り当てWebex Calling
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自動指定テンプレートを通じてプロ https://admin.webex.comビジョンされていないユーザーを識別するには、 の顧客ビューから [ユーザー] に移動 します。 |
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[ユーザーの 管理] をクリックします。 |
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CSV の [ユーザーの追加または 変更 ] タイルで [ユーザーリストのエクスポート] を選択 します。 user.csv ファイルが自動的にダウンロードされます。
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user.csv ファイルが自動的にダウンロードされない場合、[エクスポート] をクリックします。 |
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ダウンロード後にファイルを開きます。 |
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user.csv ファイルをフィルタリングして、Webex Calling VAR Professional が FALSE と設定されている場合に、すべてのユーザーを表示します。 フィルタリングされたリストには、認証に失敗したユーザー全員が表示されます。
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自動プロビジョニングに失敗する場合は、通常、無効または未割り当ての作業用電話番号のフィールドが原因です。既存のユーザーに対する自動ライセンス割り当ては、電話番号フィールドを使用して、そのユーザーが電話番号フィールドに割り当てられる場所Webex Calling。
電話番号は次の番号を指定してください:
- E.164 形式
- 事前プロビジョニングされ、サイト内の有効な場所に割り当Webex Calling
- 一部のシステムで他のユーザーまたはサービスに割りWebex Calling
自動ライセンス処理のタイプに応じて、有効な電話番号フィールドを更新するための複数の方法があります。
- 手動ユーザーの Webex Calling 自動割り当てライセンス番号を設定します。仕事用の電話番号のフィールドは、 Control Hub を通じて設定できます。または、仕事用の電話番号またはWebex Callingのエンタイトルメントは 、User CSV テンプレート経由で更新される場合もあります。
- ディレクトリ同期ユーザーの Webex Calling 自動割り当てライセンス番号を設定します。既存のユーザーの自動ライセンス割り当ては、Control Hub に同期された職場の電話番号フィールドを使用します。すでにプロビジョニング済Webex Callingユーザーは、サイト経由での電話番号変更の影響ディレクトリ同期。たとえば、ユーザーが有効な Webex Calling 番号 555-555-1212 に対してプロビジョニングされている場合、アクティブ ディレクトリが新しい番号で更新された場合でも、ユーザーは新しい番号に対して再プロビジョニングされません。
ユーザーまたはユーザーの仕事用電話番号フィールドを更新した後で、テンプレートを既存のユーザーに対して再適用することができます。自動指定ライセンス テンプレートでは、管理者は既存 のユーザーに範囲を適用する権限があります。このテンプレートは、サイトに割り当てられていないすべての適用可能なユーザー (テンプレートに割り当てられたユーザー) に対Webex Calling。指定されていない電話番号Webex Calling有効な電話番号Webex Callingがあります。
管理者が範囲を既存ユーザーに適用する場合、既存ユーザーの既存ライセンスを保持しないオプションが提供されます。[既存のユーザーのライセンスを保持する] のチェックを解除すると、自動テンプレートWebex Callingチェックされていない場合、通話ライセンスがユーザーから削除されます。このオプションは完全に選択されている必要があります。取り戻し操作ではなされません。このオプションWebex Calling、ボイスメール設定、番号割り当て、通話サービスを永久に削除します。管理者は、操作がうまく意図することを承認する必要があります。
