Hartelijk dank voor uw feedback
Sjablonen voor automatische licentietoewijzing instellen voor Webex Calling -gebruikers
Feedback?Webex CallingBiedt, net als andere diensten, automatische licentietoewijzing via Control Hub. Automatische licentietoewijzing voorkomt een langzamere, handmatige methode om licenties toe te wijzen. In tegenstelling tot andere Webex-services Webex Calling is aanvullende informatie vereist voordat gebruikers kunnen worden uitgerust. Om een gebruiker recht te geven opWebex Calling, moet die gebruiker worden toegewezen aan een locatie en voorzien zijn van een extensie en/of nummer.
- Voor scenario's voor het synchroniseren van adresboekenActive Directory, zoals Azure-, OKTA- en CCUC-synchronisatie, gebruikt het automatische inrichtingsproces het zakelijke telefoonnummer van de gebruiker in de telefoonboekservice van de klant om een vooraf ingesteld nummer op te zoeken in. Webex Calling Als er een nummer wordt gevonden inWebex Calling, dan zal tijdens het automatische leveringsproces de locatie worden opgezocht die aan dat nummer op de Webex Calling locatie is gekoppeld. Zie Automatische licentieverlening via adreslijstsynchronisatie voor meer informatie.
- Voor handmatige updatescenario's wordt de beheerder tijdens het automatische inrichtingsproces gevraagd om de locatie en het nummer toe te wijzen aan nieuwe gebruikers. Voor bestaande gebruikers wordt geprobeerd om alle bestaande gebruikers die zijn toegewezen een geldig, vooraf ingesteld nummer te geven. Webex Calling Zie Automatische licentietoewijzing via handmatige gebruikersupdates voor meer informatie.
Automatische licentietoewijzing via adreslijstsynchronisatie vereist dat de bron van de synchronisatie (AzureActive Directory, enz.) een zakelijk telefoonnummerveld bevat dat is gekoppeld aan de gebruiker. Bij de automatische licentietoewijzing wordt het veld voor het telefoonnummer van het werk gebruikt om de locatie op te zoeken waaraan die gebruiker moet worden toegewezenWebex Calling.
Het telefoonnummer moet zijn:
- In E.164-formaat
- Vooraf bevoorraad en toegewezen aan een geldige locatie binnen Webex Calling
- Niet toegewezen aan een andere gebruiker of dienst in Webex Calling
Als een van de validaties mislukt of als het nummer niet is opgenomen, dan krijgt die gebruiker geen informatie. Webex Calling Zie Problemen met de Webex Callingautomatische licentie corrigeren voor meer informatie over het identificeren en corrigeren van gevallen waarin gebruikers geen recht hebben Webex Calling vanwege validatiefouten of nummerproblemen.
Automatische licentietoewijzing via handmatige gebruikerstoevoeging zal automatisch een licentie toepassen op gebruikers die gekoppeld is aan een Webex Calling licentiesjabloon. Als er een Webex Calling sjabloon beschikbaar is, wordt de beheerder gevraagd de locatie en het nummer toe te wijzen aan de gebruikers die aan dat sjabloon zijn toegewezen.
De beheerder wordt niet gevraagd naar locatie en nummer (en geeft dus geen recht opWebex Calling) voor gebruikers die niet aan dat sjabloon zijn toegewezen. Als de beheerder een Webex Calling licentie wil toewijzen aan gebruikers die niet aan dat sjabloon zijn toegewezen, kan de beheerder servicelicenties bewerken in Control Hub for Individual Users.
U kunt geen gebruikers toewijzen Webex Calling als u niet aan de volgende twee voorwaarden voldoet.
- Als u er niet in slaagt gebruikers in te richten, Webex Calling zelfs niet nadat u het sjabloon voor automatische toewijzing op groepsniveau of op organisatieniveau hebt ingesteld.
-
Als u de gebruikers niet toewijst aan een geldige locatie met een vooraf ingesteld nummer beschikbaar (niet toegewezen) in Webex Calling
| 1 |
Om een gebruiker te identificeren die niet via het sjabloon voor automatische toewijzing beschikbaar is, gaat u in de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Gebruikers. |
| 2 |
Klik op Gebruikers beheren. |
| 3 |
Selecteer Gebruikerslijst exporteren op de tegel Gebruikers toevoegen of wijzigen in CSV. Het bestand user.csv wordt automatisch gedownload.
|
| 4 |
Klik op Exporteren als het bestand user.csv niet automatisch wordt gedownload. |
| 5 |
Open het bestand tijdens het downloaden. |
| 6 |
Filter het bestand user.csv om alle gebruikers weer te geven waarbij de Webex CallingVAR Professional is ingesteld op FALSE. De gefilterde lijst toont alle gebruikers bij wie de authenticatie is mislukt.
|
Als de automatische verstrekking mislukt, is dat meestal te wijten aan een ongeldig of niet-toegewezen veld voor een zakelijk telefoonnummer. Bij Webex Calling de automatische licentietoewijzing voor bestaande gebruikers wordt het veld voor het telefoonnummer van het werk gebruikt om de locatie op te zoeken waaraan die gebruiker moet worden toegewezen.
Het telefoonnummer moet zijn:
- In E.164-formaat
- Vooraf bevoorraad en toegewezen aan een geldige locatie binnen Webex Calling
- Niet toegewezen aan een andere gebruiker of dienst in Webex Calling
Er zijn verschillende manieren om een geldig zakelijk telefoonnummerveld bij te werken, afhankelijk van het type autorisatieproces:
- Het Webex Calling automatisch toewijzen van het licentienummer instellen voor handmatige gebruikers. Het veld voor het zakelijke telefoonnummer kan worden ingesteld via de Control Hub. Als alternatief kan het zakelijke telefoonnummer of het Webex Calling recht zelf worden bijgewerkt via de CSV-sjabloon voor gebruikers.
-
Het Webex Calling automatisch toewijzen van het licentienummer instellen voor gebruikers van adreslijstsynchronisatie. Voor de automatische licentietoewijzing voor bestaande gebruikers wordt het veld voor het telefoonnummer van het werk gebruikt dat is gesynchroniseerd met de Control Hub.Webex CallingGebruikers die al zijn uitgerust, worden niet beïnvloed door wijzigingen van telefoonnummers via adreslijstsynchronisatie. Als de gebruiker bijvoorbeeld wordt voorzien van een geldig Webex Calling nummer 555-555-1212, dan wordt de gebruiker niet opnieuw voorzien van een nieuw nummer, zelfs niet als Active Directory wordt bijgewerkt met een nieuw nummer.
Nadat het veld voor het zakelijke telefoonnummer van een gebruiker of gebruiker is bijgewerkt, kan de sjabloon opnieuw worden toegepast op bestaande gebruikers. In het sjabloon voor automatische toewijzing van licenties heeft de beheerder de mogelijkheid om een bereik toe te passen op bestaande gebruikers. Dit zal de sjabloon toepassen op alle toepasselijke gebruikers (gebruikers die aan de sjabloon zijn toegewezen) die nog niet zijn toegewezenWebex Calling. Voor degenen die niet zijn toegewezen, Webex Calling moet een geldig Webex Calling telefoonnummer zijn.
Als de beheerder het toepassingsgebied toepast op bestaande gebruikers, is er een optie om de bestaande licenties voor de bestaande gebruikers niet te behouden. Als u „Licenties voor bestaande gebruikers behouden” uitschakelt, worden de bellicenties van de gebruikers verwijderd als WebEx Calling niet is aangevinkt in de instellingen voor automatische sjablonen. Deze optie moet zeer zorgvuldig worden geselecteerd, aangezien dit geen omkeerbare operatie is. Als Webex Calling u de voicemailinstellingen, nummertoewijzing en belservices verwijdert, worden deze definitief verwijderd. De beheerder moet erkennen dat de operatie goed bedoeld is.
