شكرًا على ملاحظاتك.
إعداد قوالب التعيين التلقائي للتراخيص لمستخدمي Webex Calling
هل لديك ملاحظات؟على غرار الخدمات الأخرى، يوفر Webex Calling التعيين التلقائي للتراخيص عبر Control Hub. يتجنب التعيين التلقائي للتراخيص طريقة يدوية أبطأ لتعيين التراخيص. بخلاف خدمات Webex الأخرى، يتطلب Webex Calling معلومات إضافية قبل توفير المستخدمين. من أجل تخويل مستخدم باستخدام Webex Calling، يجب تعيين هذا المستخدم لموقع وتزويده برقم داخلي و/أو رقم.
- بالنسبة إلى سيناريوهات مزامنة الدليل، والتي تشمل Active Directory وAzure وOKTA ومزامنة CCUC، تستخدم عملية التوفير التلقائي رقم هاتف عمل المستخدم في خدمة دليل العميل للبحث عن رقم تم توفيره مسبقًا في Webex Calling. إذا تم العثور على رقم في Webex Calling، فستبحث عملية التوفير التلقائي عن الموقع المرتبط بذلك الرقم في موقع Webex Calling. راجع الترخيص التلقائي عبر مزامنة الدليل للحصول على مزيد من المعلومات.
- بالنسبة لسيناريوهات التحديث اليدو ي، ستطالب عملية التوفير التلقائي المسؤول بتعيين الموقع والأرقام للمستخدمين الجدد. بالنسبة للمستخدمين الحاليين، ستحاول العملية توفير جميع المستخدمين الحاليين المعينين لرقم Webex Calling صالح تم توفيره مسبقًا. راجع تعيين التراخيص التلقائي عبر التحديثات اليدوية للمستخدمين للحصول على مزيد من المعلومات.
يتطلب التعيين التلقائي للتراخيص عبر مزامنة الدليل أن يوفر مصدر المزامنة (Active Directory وAzure وما إلى ذلك) حقل رقم هاتف العمل المرتبط بالمستخدم. سيستخدم تعيين التراخيص التلقائي حقل رقم هاتف العمل للبحث عن الموقع الذي يجب تعيين ذلك المستخدم له في Webex Calling.
يجب أن يكون رقم الهاتف:
- بتنسيق E.164
- تم توفيره مسبقًا وتعيينه لموقع صالح داخل Webex Calling
- لم يتم تعيينها لأي مستخدم أو خدمة أخرى في Webex Calling
إذا فشل أي من عمليات التحقق أو إذا لم يتم تضمين الرقم، فلن يتم توفير هذا المستخدم باستخدام Webex Calling. لمزيد من المعلومات حول تحديد وتصحيح الحالات التي لا يحق للمستخدمين فيها استخدام Webex Calling بسبب وجود أخطاء في التحقق أو مشكلات في الأرقام، راجع تصحيح مشكلات الترخيص التلقائي في Webex Calling.
سيطبق التعيين التلقائي للتراخيص عبر إضافة المستخدمين اليدوية تلقائيًا الترخيص على المستخدمين المرتبطين بقالب ترخيص Webex Calling. عند وضع قالب Webex Calling، ستتم مطالبة المسؤول بتعيين الموقع والرقم للمستخدمين المعينين لذلك القالب.
لن تتم المطالبة بالمسؤول عن الموقع والرقم (وبالتالي عدم السماح باستخدام Webex Calling) للمستخدمين غير المعينين لهذا القالب. إذا كان المسؤول يريد تعيين ترخيص Webex Calling للمستخدمين الذين لم يتم تعيينهم لهذا القالب، فيجوز للمسؤول تحرير تراخيص الخدمة في Control Hub للمستخدمين الفرديين.
لا يمكنك تعيين مستخدمين إلى Webex Calling إذا لم تستوفي الشرطين التاليين.
- إذا فشلت في توفير المستخدمين في Webex Calling حتى بعد إعداد قالب التعيين التلقائي على مستوى المجموعة أو على مستوى المؤسسة.
-
إذا لم تقم بتعيين المستخدمين لموقع صالح مع رقم تم توفيره مسبقًا (غير معيّن) في Webex Calling
| 1 |
لتحديد أي مستخدم لم يتم توفيره من خلال قالب التعيين التلقائي، من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمين. |
| 2 |
انقر على إدارة المستخدمين. |
| 3 |
حدد تصدير قائمة المستخدمي ن في بلاط إضافة أو تعديل المستخدمي ن بتنسيق CSV. يتم تنزيل ملف user.csv تلقائيًا.
|
| 4 |
انقر فوق تصدي ر إذا لم يتم تنزيل ملف user.csv تلقائيًا. |
| 5 |
افتح الملف عند التنزيل. |
| 6 |
قم بتصفية ملف user.cs v لعرض جميع المستخدمين الذين تم تعيين Webex Calling VAR Professiona l على FALSE. تُظهر القائمة التي تم تصفيتها جميع المستخدمين الذين فشلوا في المصادقة.
|
عادةً ما ترجع حالات الفشل في توفير السيارات إلى حقل رقم هاتف عمل غير صالح أو غير معيّن. سيستخدم تعيين التراخيص التلقائي للمستخدمين الحاليين حقل رقم هاتف العمل للبحث عن الموقع الذي يجب تعيين ذلك المستخدم له في Webex Calling.
يجب أن يكون رقم الهاتف:
- بتنسيق E.164
- تم توفيره مسبقًا وتعيينه لموقع صالح داخل Webex Calling
- لم يتم تعيينها لأي مستخدم أو خدمة أخرى في Webex Calling
هناك طرق متعددة لتحديث حقل رقم هاتف العمل صالح اعتمادًا على نوع عملية الترخيص التلقائي:
- تعيين رقم ترخيص التعيين التلقائي لـ Webex Calling للمستخدمين اليدين. قد يتم تعيين حقل رقم هاتف العمل عبر Control Hub. بالتناوب، قد يتم تحديث رقم هاتف العمل أو استحقاق Webex Calling نفسه عبر قالب CSV الخاص بالمستخدم.
- تعيين رقم ترخيص التعيين التلقائي لـ Webex Calling لمستخدمي مزامنة الدليل.ستستخدم تعيين التراخيص التلقائي للمستخدمين الحاليين حقل رقم هاتف العمل الذي تمت مزامنته في Control Hub.لن يتأثر مستخدمو Webex Calling الذين تم توفيرهم بالفعل بتغييرات رقم الهاتف عبر مزامنة الدليل. إذا، على سبيل المثال، تم توفير المستخدم مقابل رقم صالح Webex Calling 555-555-1212، فلن يتم إعادة توفير المستخدم مقابل رقم جديد حتى إذا تم تحديث الدليل النشط برقم جديد.
بعد تحديث حقل رقم هاتف عمل المستخدم أو المستخدمين، يمكن إعادة تطبيق القالب على المستخدمين الحاليين. في قالب الترخيص التعيين التلقائي، يتمتع المسؤول بالقدرة على تطبيق النطاق على المستخدمين الحاليين. سيؤدي ذلك إلى تطبيق القالب على جميع المستخدمين المطبقين (المستخدمون المعينون للقالب) الذين لم يتم تعيينهم بالفعل في Webex Calling. بالنسبة لأولئك الذين لم يتم تعيينهم، يجب أن يكون لديهم رقم هاتف Webex Calling صالح.
إذا طبق المسؤول النطاق على المستخدمين الحاليين، فهناك خيار مقدم لعدم الحفاظ على الترخيص الحالي على المستخدمين الحاليين. سيؤدي إلغاء تحديد "الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين" إلى إزالة تراخيص الاتصال من المستخدمين إذا لم يتم تحديد WebEx Calling في إعدادات القالب التلقائي. يجب تحديد هذا الخيار بعناية فائقة، لأن هذه ليست عملية قابلة للانعكاس. ستؤدي إزالة Webex Calling إلى إزالة إعدادات البريد الصوتي وتعيين الأرقام وخدمات الاتصال بشكل دائم. يحتاج المسؤول إلى الإقرار بأن العملية مقصودة بشكل جيد.
