הגדר תבניות הקצאת רישיונות אוטומטיות עבור משתמשי Webex Calling
משתמשי Webex היום יכולים להגדיר רישוי אוטומטי. בניגוד לרוב שירותי Webex אחרים, ל-Webex Calling יש דרישות מפורטות יותר עבור רישוי אוטומטי.
בדומה לשירותים אחרים, Webex Calling מספק הקצאת רישיון אוטומטית דרך Control Hub. הקצאת רישיונות אוטומטית מונעת שיטה איטית וידנית להקצאת רישיונות. בניגוד לשירותי Webex אחרים, Webex Calling דורש מידע נוסף לפני הקצאת משתמשים. כדי להעניק למשתמש אפשרות זו ל-Webex Calling, יש להקצות משתמש זה למיקום ולהקצה לו שלוחה ו/או מספר.
- עבור תרחישי סנכרון ספר טלפונים, כולל Active Directory, Azure, OKTA וסנכרון CCUC, תהליך ההקצאה האוטומטי משתמש במספר הטלפון בעבודה של המשתמש בשירות ספר הטלפונים של הלקוח כדי לחפש מספר שהוקצה מראש ב-Webex Calling. אם מספר נמצא ב-Webex Calling, תהליך ההקצאה האוטומטי יחפש את המיקום המשויך למספר זה במיקום Webex Calling. ראה רישוי אוטומטי באמצעות סנכרון ספר טלפונים לקבלת מידע נוסף.
- עבור תרחישי עדכון ידניים תהליך ההקצאה האוטומטי יבקש ממנהל המערכת להקצאת המיקום והמספרים עבור משתמשים חדשים. עבור משתמשים קיימים, התהליך ינסה להקצות את כל המשתמשים הקיימים שהוקצו למספר Webex Calling חוקי שהוקצה מראש. ראה הקצאת רישוי אוטומטית באמצעות עדכוני משתמש ידניים לקבלת מידע נוסף.
הקצאת רישיונות אוטומטית באמצעות סנכרון ספר טלפונים דורשת שמקור הסנכרון (Active Directory, Azure וכו') מספק שדה מספרי טלפון בעבודה המשויך למשתמש. הקצאת הרישוי האוטומטית תשתמש בשדה מספר הטלפון בעבודה כדי לחפש את המיקום שאליו יש להקצות משתמש זה ב-Webex Calling.
מספר הטלפון חייב להיות:
- בתבנית E.164
- הוקצה מראש ומוקצה למיקום חוקי ב-Webex Calling
- לא מוקצה לכל משתמש או שירות אחר ב-Webex Calling
אם אחד מהאימות נכשל או אם המספר אינו כלול, המשתמש הזה לא מוקצה עם Webex Calling. למידע נוסף על זיהוי ותיקון מקרים שבהם המשתמשים אינם זכאים ל-Webex Calling בשל שגיאות אימות או בעיות במספר, ראה תיקון בעיות ברישיון אוטומטי של Webex Calling.
הקצאת רישיונות אוטומטית באמצעות תוספת משתמש ידנית תחול באופן אוטומטי רישיון על משתמשים המשויכים לתבנית רישיון של Webex Calling. כאשר תבנית Webex Calling קיימת, מנהל המערכת יתבקש להקצות את המיקום והמספר עבור משתמשים המוקצים לתבנית זו.
מנהל המערכת לא יתבקש עבור מיקום ומספר (ולכן, לא יזכה ל-Webex Calling) עבור משתמשים שלא הוקצו לתבנית זו. אם מנהל המערכת רוצה להקצות רישיון Webex Calling עבור משתמשים שלא הוקצו לתבנית זו, מנהל המערכת רשאי לערוך רישיונות שירות ב-Control Hub עבור משתמשים בודדים.
לא ניתן להקצות משתמשים ל-Webex Calling אם לא תעמוד בשני התנאים הבאים.
- אם אינך מקצה משתמשים ב-Webex Calling גם לאחר הגדרת תבנית ההקצאה האוטומטית ברמת הקבוצה או ברמת הארגון.
אם לא תקצה את המשתמשים למיקום חוקי עם מספר מוקצה מראש זמין (לא מוקצה) ב-Webex Calling
| 1 | כדי לזהות כל משתמש שאינו מוקצה דרך תבנית ההקצאה האוטומטית, מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל משתמשים. |
| 2 | לחצו על נהל משתמשים. |
| 3 | בחר יצא רשימת משתמשים ב-CSV הוסף או שנה את האריח של משתמשים . קובץ user.csv יורד אוטומטית.
|
| 4 | לחץ על ייצוא אם קובץ ה-user.csv לא יורד אוטומטית. |
| 5 | פתח את הקובץ בעת ההורדה. |
| 6 | סנן את קובץ user.csv כדי להציג את כל המשתמשים שבהם Webex Calling VAR Professional מוגדר כ-FALSE. הרשימה המסוננת מציגה את כל המשתמשים שנכשלו באימות.
|
כשלים בהקצאה אוטומטית יהיו בדרך כלל עקב שדה מספר טלפון לא חוקי או לא מוקצה של עבודה. הקצאת הרישוי האוטומטית עבור משתמשים קיימים תשתמש בשדה מספר טלפון בעבודה כדי לחפש את המיקום שאליו יש להקצות משתמש זה ב-Webex Calling.
מספר הטלפון חייב להיות:
- בתבנית E.164
- הוקצה מראש ומוקצה למיקום חוקי ב-Webex Calling
- לא מוקצה לכל משתמש או שירות אחר ב-Webex Calling
ישנן דרכים רבות לעדכן שדה מספרי טלפון בעבודה חוקי בהתאם לסוג תהליך הרישיון האוטומטי:
- הגדרת מספר רישיון להקצאה אוטומטית של Webex Calling עבור משתמשים ידניים. ניתן להגדיר את השדה של מספר טלפון בעבודה באמצעות Control Hub. לחלופין, ניתן לעדכן את מספר הטלפון בעבודה או את הזכאות ל-Webex Calling עצמו באמצעות תבנית ה-CSV של המשתמש.
- הגדרת מספר הרישוי האוטומטי של Webex Calling עבור משתמשי סנכרון ספר טלפונים.הקצאת הרישוי האוטומטי עבור משתמשים קיימים תשתמש בשדה מספרי הטלפון בעבודה המסונכרנת עם Control Hub.משתמשי Webex Calling שכבר הוקצו לא יושפעו משינויים במספר הטלפון באמצעות סנכרון ספר טלפונים. אם, לדוגמה, המשתמש מוקצה כנגד מספר Webex Calling חוקי 555-555-1212, המשתמש לא יוקצה מחדש כנגד מספר חדש, גם אם הספרייה הפעילה תתעדכן עם מספר חדש.
לאחר עדכון שדה מספר טלפון בעבודה של משתמש או משתמש, ניתן להחיל את התבנית מחדש נגד משתמשים קיימים. בתבנית ההקצאה האוטומטית של רישיון, למנהל המערכת יש את היכולת להחיל היקף על משתמשים קיימים. פעולה זו תחיל את התבנית נגד כל המשתמשים הרלוונטיים (משתמשים המוקצים לתבנית) שלא הוקצו כבר Webex Calling. עבור Webex Calling שלא הוקצו אלה חייב להיות מספר טלפון חוקי של Webex Calling.
אם מנהל המערכת החל היקף על משתמשים קיימים, קיימת אפשרות שלא לשמר רישוי קיים על המשתמשים הקיימים. ביטול הסימון של "שמור רישיונות עבור משתמשים קיימים" יסיר את רישיונות השיחות מהמשתמשים אם WebEx Calling לא מסומן בהגדרות התבנית האוטומטית. יש לבחור אפשרות זו בזהירות רבה, מכיוון שפעולה זו אינה הפיכה. הסרת Webex Calling תסיר לצמיתות הגדרות דואר קולי, הקצאת מספרים ושירותי שיחות. מנהל המערכת צריך להכיר בכך שהפעולה נועדה היטב.
