Kiitos palautteestasi.
Työskentele puhelujonojen kanssa numeroon 9800/8875
Onko sinulla palautetta?Jono on odotusalue, jossa saapuvat tai lähtevät puhelut tallennetaan väliaikaisesti ja hallitaan, kunnes ne voidaan jakaa automaattisesti edustajille (tai poimia manuaalisesti) käsittelyä varten. Käyttäjiä, jotka vastaanottavat puheluita jonosta, kutsutaan agenteiksi.
Liittyminen puhelujonoon tai poistuminen
Agenttina voit liittyä puhelujonoon tai poistua siitä.
Ennen kuin aloitat
Järjestelmänvalvoja määrittää puhelujonon ja asiakasavun puhelimeesi. Lisätietoja puhelujonon määrit Webex Calling yksistä on ohjeaiheessa Puhelu jonon määrittäminen. Lisätietoja asiakastu Webex Calling esta on kohdassa Webex CallingAsiakasapu.
| 1 |
Valitse jokin seuraavista tavoista liittyäksesi puhelujonoon tai poistuaksesi siitä.
Näet puhelujonon tilan Jonot-näyt össä. Tila voi olla Liit tynyt tai Ei liittynyt. |
| 2 |
Valitse Liity liittyäksesi puhelujonoon. Puhelujonon tilaksi muuttuu Liittynyt. Voit vastaanottaa kaikki saapuvat puhelut kyseiselle jonolle. |
| 3 |
Poistu puhel ujonosta valitsemalla Poistu. Puhelujonon tilaksi muuttuu Ei liittynyt. Et voi vastaan ottaa saapuvia puheluita kyseiselle jonolle. |
Paina 
Napauta 
