Hvala na povratnim informacijama.
Radite s redovima poziva na 9800/8875
Želite li poslati povratne informacije?Red čekanja je prostor za čekanje u kojem se dolazni ili odlazni telefonski pozivi privremeno pohranjuju i upravljaju njima sve dok se ne mogu automatski distribuirati agentima (ili ručno odabrati) za ru kovanje. Korisnici koji primaju pozive iz reda poznati su kao agenti.
Pridružite se ili napustite red poziva
Kao agent možete se pridružiti ili napustiti red poziva.
Prije nego što počnete
Vaš administrator konfigurira red poziva i korisničku pomoć za vaš telefon. Dodatne informacije o konfiguraciji reda Webex Calling poziva potražite u odjeljku Konfiguriranje reda poziva. Dodatne informacije o korisničkoj pomoći Webex Calling potražite u odjeljku Pomo Webex Calling ć za korisnike.
| 1 |
Odaberite jedan od sljedećih metoda za pridruživanje ili napuštanje reda poziva.
Status čekanja poziva možete vidjeti na zaslonu Redo vi. Status se može pridružiti ili ne pridružiti. |
| 2 |
Odaberite Pridru ži se da biste se pridružili redu poziva. Status reda poziva mijenja se u Pri druženo. Možete primati sve dol azne pozive za taj red čekanja. |
| 3 |
Odaberite Ostavi da biste napustili red poziva. Status čekanja poziva mijenja se u Nije pridružio. Ne možete primati nikak ve dolazne pozive za taj red čekanja. |
Pritisnite 
Dodirnite 
