Munka hívássorokkal a 9800/8875 telefonszámon
A várósor olyan várakozási terület, ahol a bejövő vagy kimenő telefonhívásokat ideiglenesen tárolják és kezelik, amíg azokat automatikusan el nem osztják az ügynököknek (vagy manuálisan ki nem választhatják) kezelésre. Azok a felhasználók, akik hívásokat fogadnak a sorból, ügynököknek nevezzük.
Csatlakozzon a hívássorhoz vagy hagyja el azt
Ügynökként csatlakozhat vagy elhagyhat hívássorból.
Mielőtt elkezdené
A rendszergazda konfigurálja a telefonhoz a hívásvárólistát és az ügyfélszolgálatot. A Hívássor konfigurációjáról Webex Calling további információt a Hívássor konfigurálása című témakörben talál Az ügyfélszolgálatról további információt Webex Calling az Ügyfélszolgálat című té Webex Callingmakörben tal ál.
| 1 |
Válassza ki a következő módszerek egyikét a hívássorba való csatlakozáshoz vagy annak elhagyásához.
A hívássor állapotát a Sorok képernyő n láthatja. Az álla pot lehet csatlakoz ni vagy nem csatlakozni. |
| 2 |
Válassza a Csatlakoz ás lehetőséget a hívássorhoz való csatlakozáshoz. A hívássor állapota Csatlakozott értékre változik. Bármilyen bejövő hívá st fogadhat ehhez a várólistához. |
| 3 |
Válassza a Kilép és lehetőséget a hívássorból való kilépéshez. A hívássor állapota a Nem csatlakozott értékre változik. Nem tudsz bejövő hívá sokat fogadni ehhez a várólistához. |
Nyomja
Koppintson a