Hvala na povratnim informacijama.
Radite sa redovima poziva na 9800/8875
Povratne informacije?Red čekanja je prostor za čekanje gde se dolazni ili odlazni telefonski pozivi privremeno čuvaju i upravljaju njima sve dok se ne mogu automatski distribuirati agentima (ili ručno izabrati) za ru kovanje. Korisnici koji primaju pozive iz reda poznati su kao agenti.
Pridružite se ili napustite red poziva
Kao agent, možete se pridružiti ili ostaviti red poziva.
Pre nego što počnete
Vaš administrator konfiguriše red poziva i korisničku pomoć za vaš telefon. Više informacija o konfiguraciji reda Webex Calling poziva potražite u odeljku Kon figurisanje reda poziva. Za više informacija o Webex Calling korisničkoj pomoći pogledajte Pomoć za Webex Callingkorisnike.
| 1 |
Izaberite jedan od sledećih metoda da biste se pridružili ili napustili red poziva.
Status čekanja poziva možete videti na ekranu Re do vi. Status se može pridružiti ili ne pridružiti. |
| 2 |
Izaberite Pridru ži se da biste se pridružili redu poziva. Status reda poziva menja se u Pri druženo. U mogućnosti ste da primite sve dolazne pozive za taj red. |
| 3 |
Izaberite Ostavi da biste napustili red poziva. Status reda poziva menja se u Nije pridružio. Niste u mogućnosti da primate nikakve dolazne pozive za taj red. |
Pritisnite 
Dodirnite 
