Hvala za povratne informacije.
Delo s čakalnimi vrstami klicev na 9800/8875
Povratne informacije?Čakalna vrsta je čakalno območje, kjer so dohodni ali odhodni telefonski klici začasno shranjeni in upravljani, dokler jih ni mogoče samodejno razdeliti agentom (ali ročno izbrati) za upravljanje. Uporabniki, ki prejemajo klice iz čakalne vrste, so znani kot agenti.
Pridružite se ali zapustite čakalno vrsto klicev
Kot agent se lahko pridružite ali zapustite čakalno vrsto klicev.
Preden začnete
Skrbnik konfigurira čakalno vrsto klicev in pomoč strankam za vaš telefon. Če želite več informacij o konfiguraciji čakalne Webex Calling vrste klicev, glejte Kon figuriranje čakalne vrste klic ev. Če želite več informacij o podpori Webex Calling strankam, glejte Pomo Webex Calling č strank am.
| 1 |
Izberite enega od naslednjih načinov, da se pridružite ali zapustite čakalni vrsti klicev.
Stanje čakalne vrste klicev si lahko ogledate na zaslonu Čak alne vrste. Status je lahko pridruž en ali se ne pridruži. |
| 2 |
Izberite Pridruži se, da se pridružite čakalni vrsti klicev. Stanje čakalne vrste klicev se spremeni v Pri druženo. Za to čakalno vrsto lahko prejmete vse dohodne klice. |
| 3 |
Izberite Zap usti, da zapustite čakalno vrsto klicev. Stanje čakalne vrste klicev se spremeni v Ni pridruženo. Za to čakalno vrsto ne morete sprejeti nobenih dohodnih klicev. |
Pritisnite 
Tapnite 
