Благодарим вас за обратную связь.
Работает с очередями вызовов на телефоне 9800/8875
Отправить обратную связь?Очередь — это зона ожидания, в которой входящие или исходящие телефонные вызовы временно хранятся и управляются до тех пор, пока они не могут быть автоматически переданы для обработки операторам (или выбираются вручную). Пользователи, получающие вызовы из очереди, называются операторами.
Присоединение к очереди вызовов или выход из нее
В качестве оператора вы можете присоединиться к очереди вызовов или покинуть ее.
Перед началом настройки
Администратор может настроить для вашего телефона очередь вызовов и помощь клиентов. Дополнительные сведения о конфигурации очереди вызовов Webex Calling см. в разделе «Настройка очереди вызовов». Дополнительные сведения о помощи Webex Calling пользователей см. в разделе «Помощь Webex Calling пользователей».
| 1 |
Выберите один из следующих способов присоединения к очереди вызовов или выхода из нее:
Состояние очереди вызовов отображается на экране очереди . Статус может быть "Присоединение " или "Не присоединен". |
| 2 |
Выберите " Присоединиться" , чтобы присоединиться к очереди вызовов. Статус очереди вызовов меняется на «Присоединено». В эту очередь можно принимать любые входящие вызовы. |
| 3 |
Выберите " Покинуть", чтобы покинуть очередь вызовов. Статус очереди вызовов меняется на «Не присоединен» Вы не можете принимать входящие вызовы для этой очереди. |
Операторы прессы 
Коснитесь еще 
