Webex Calling -alustan täysin hallittuna laitteena VG420 / VG400 ATA tarjoaa:

  • Suuremman kapasiteetin 8-porttinen vaihtoehto tavallisesta 2-porttisesta laitteesta Webex Calling -asiakkaille

  • Suora siirtopolku Webex Callingiin siirtyville UCM-asiakkaille.

  • Käytä niitä vanhoissa PBX-laitteissa, jotka eivät toimi SIP-kanavajärjestelmän kanssa.

Cisco VG420 Voice Gateway tukee seuraavia liitäntöjä:

  • 2 gigabitin Ethernet (GE) -liitännät, yksi lähiverkolle ja toinen konfiguroinnille

  • RJ45-konsolin portti

  • FXS-portit

Cisco VG420 Voice Gateway sisältää seuraavat komponentit:

  • Micro USB -konsoliportti
  • FXO-portit
  • Verkkoliitäntämoduuli (NIM)

Cisco VG400 Voice Gateway sisältää seuraavat komponentit:

  • Kahdeksan RJ11 FXS -porttia analogisille asemalaitteille

  • FXO-portteja ei tueta missään VG400-malleissa, kun ne on liitetty Webex Calling -alustaan.

Ennen kuin aloitat

  • Lisää VG400 laitteeksi Control Hubiin ja luo työtila samalla.

  • Kun lisäät ATA: n, määritä kaikki verkkoasetukset ennen laitteen aktivointia.


     

    Määritä verkkoasetukset ennen laitteen aktivointia Ohjauskeskuksessa. Kun olet aktivoinut laitteen, et voi käyttää VG: tä Web-käyttöliittymän tai SSH: n kautta. Tämä johtuu siitä, että olet määrittänyt laitteen Ohjauskeskuksessa ja sinulla on rajoitettu käyttöoikeus. Et voi määrittää verkkoasetuksia, kuten VLAN-verkkoa, IP-osoitetta ja aliverkon peitettä.

Lisää VG400-, VG410- tai VG420-laite samoilla ohjeilla.

Ennen kuin aloitat

Lisää VG400, VG410 tai VG420 työtilaan faksia ja yläpuolista sivutuspalvelua varten.

Määritä VG400 ATA -laitteen portit käyttäjälle Control Hubissa

1

Siirry https://admin.webex.comasiakasnäkymässä kohtaan Käyttäjät.

2

Valitse muokattava käyttäjä ja vieritä kohtaan Laitteet.

3

Valitse laite, jonka haluat lisätä tai jota haluat muokata.

4

Valitse Käyttäjät tässä laitteessa-kohdassa Määritä portit.

5

Jos haluat lisätä jaetun porttimäärityksen, napsauta +-kuvaketta.

6

Kirjoita nimi tai puhelinnumero ja valitse jokin näytetyistä vaihtoehdoista.

7

Klikkaa Tallenna.


 

Näet haussa työtilat ilman laitteita, käyttäjärivit ja tyhjät työtilat.

Jos laite edellyttää T.38-faksin pakkausta, valitse T.38-sarakkeen valintaruutu kohdassa Mukautetuttoiminnot. Muussa tapauksessa voit ohittaa käyttäjätason pakkausvaihtoehdon ja valita sitten Tallenna.

Jos haluat määrittää portille numeron, luo tyhjä työtila, määritä työtilalle numero ja lisää se sitten Voice Gateway -laitteeseen.

Tietyissä olosuhteissa sinun on ehkä määritettävä Cisco VG420, VG410 tai VG400 ATA manuaalisesti uudelleen, jotta se voi muodostaa yhteyden Webex Calling -alustaan.

Ennen kuin aloitat

Varmista, että sinulla on seuraavat laitteet:

  • Tietokone, jossa on Ethernet-liitäntä

  • Ethernet-kaapeli verkkoyhteyden muodostamiseen ja toinen tietokoneeseen yhdistämistä varten.

  • Analoginen puhelin, puskusarja tai muu laite sekä RJ-11-puhelinkaapeli analogisten porttien testaamiseksi.

  • Keskeytymätön virtalähde (UPS) varavirran saamiseksi.


 

Kun olet liittänyt ATA:n ohjauskeskukseen, kaikki puheyhdyskäytävän aiemmat määritysasetukset, mukaan lukien järjestelmänvalvojan salasana, ohitetaan. Lisäksi laitetta voidaan käyttää vain Webex Calling -sovelluksen kanssa.

Jos haluat käyttää laitetta muussa verkossa kuin Webex-puheluissa, palauta laite Ciscon tehdasasetuksiin.


 

VG420 / VG410 / VG400 ATA: n tuettu laiteohjelmisto yhteyden muodostamiseksi Webex-alustaan on seuraava:

Voice Gateway -laitteen malliTuettu laiteohjelmisto
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Seuraavissa osissa esitetään uudelleenmääritysvaiheet, jotta VG400/VG410/VG420 toimisi Webexin kanssa. Suorita osiot A-E VG400 / VG410 / VG420: lle, joka on ladattu Webex-tuetulla laiteohjelmistolla ja esiasennetulla Webex Calling -lisenssillä. Jos VG400 / VG410 / VG420: lla ei ole Webex-tuettua laiteohjelmistoa ja esiasennettua Webex Calling -lisenssiä, siirry ensin kohtaan F.

Määritä VG420/VG410/VG400 ATA manuaalisesti uudelleen

Osa A: Kirjaudu VG420/VG410/VG400:aan verkkokäyttöliittymän kautta

  1. Liitä tietokone VG420/VG410/VG400:n GE 0/0/1 -porttiin Ethernet-kaapelilla.

    • GE 0/0/1 -portti on VG:n hallintaportti. Sen oletus-IP-osoite on 192.168.253.253.

    • Tietokoneen pitäisi saada IP-osoite 192.168.253.254 automaattisesti DHCP:ltä VG420/VG410/VG400:sta.

  2. Siirry tietokoneella VG420/VG410/VG400:n verkkokäyttöliittymään http://192.168.253.253avulla . Kirjaudu sisään oletuskäyttäjätunnuksella cisco ja salasanalla cisco2. Jos Webexin tukemaa laiteohjelmistoa ei ole asennettu VG400/VG410/VG420:een, siirry osioon F

B jakso: Tarkista ja määritä VG420/VG400/VG410 käynnistysparametreille (valinnainen)

  1. Siirry VG420/VG400/VG410-verkkokäyttöliittymässä Hallinta - > Komentoriviliittymä-sivulle .

  2. Valitse Exec-tila ja syötä Näytä versio -komento. Napsauta Suorita komento tarkistaaksesi käynnistyskuvan ja rekisterin asetukset.

  3. Näytä versio -komennon tulosteessa rivi, joka alkaa "Järjestelmän kuvatiedosto", näyttää nykyisen käynnistyskuvan. Varmista, että määrität Cisco Webexin hyväksymän näköistiedoston. Jos ei, valitse Määritä tila, suorita komento käynnistysjärjestelmän salama <boot image="" name=""> asettaaksesi käynnistyskuvan. </boot>

    MalliEsimerkki käynnistysjärjestelmän flash-komennosta

    VG400

    käynnistysjärjestelmän flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    käynnistysjärjestelmän flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    käynnistysjärjestelmän flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    Esimerkki: Käynnistysjärjestelmän komento asettaa flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin käynnistyskuvan arvoon vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Lähdön viimeinen rivi, joka alkaa "Konfiguraatiorekisteri", näyttää rekisteriasetuksen. Varmista, että arvo 0x2102 on määritetty tässä. Jos ei, valitse Määritä tila ja aseta arvo suorittamalla config-register 0x2102 komento.

  5. Jos rekisterin määritystä muutetaan vaiheessa 2, tallenna muutokset valitsemalla Exec-tila ja suorittamalla komento kirjoita muisti .

  6. Jos käynnistyskuvan kokoonpanoa muutetaan vaiheessa 2, siirry Hallinta > Lataa uudelleen -sivulle, valitse Tallenna kokoonpano ja lataa uudelleen -vaihtoehto ja napsauta Käytä käynnistääksesi VG420 / VG410 / VG400: n uudelleen uudella näköistiedostolla. VG420/VG410/VG400:n käynnistyminen kestää noin 10 minuuttia.

C jakso: Tarkista tarvittavat lisenssit VG420/VG410/VG400 (valinnainen)

  1. Siirry VG400/VG410/VG420-verkkokäyttöliittymässä Hallinta - > Komentoriviliittymä-sivulle .
  2. Valitse Exec-tila , syötä Näytä lisenssin yhteenveto -komento ja tarkista asennetut käyttöoikeudet napsauttamalla Suorita komento .
  3. Näytä lisenssin yhteenveto -komennon tulosteessa "Lisenssin käyttö" -alkuinen osa näyttää nykyiset asennetut käyttöoikeudet. Varmista, että nämä kolme vaadittua käyttöoikeutta ovat käytössä: "UCK9", "SecurityK9", "webex_calling". Jos ei, siirry kohtaan F.

D jakso: Määritä VG420/VG410/VG400 Webex-lisenssiraporttia varten (valinnainen)

  1. Siirry VG420/VG400/VG410-verkkokäyttöliittymässä Hallinta - > Komentoriviliittymä-sivulle .

  2. Valitse Määritä tila ja määritä älykkäät lisenssiraportointiparametrit syöttämällä seuraavat komennot:

    Lisenssi Smart Transport Smart

    Lisenssin älykäs URL-osoite Oletus

  3. Valitse Exec-tila ja käynnistä älykäs lisenssiraportointi suorittamalla seuraavat komennot:

    — Lisenssi Smart Trust IDtoken <token> Local Force</token>

    — lisensoida Smart Sync Local

    Löydät tunnuksen Smart Software Managerista https://software.cisco.com/ verkkosivustolta kelvollisella käyttäjätilillä.

Osa E: Määritä VG420 / VG410 / VG400 Webexille


 

Varmista, että suoritat kohdissa A, B, C ja D kuvatut toimenpiteet ennen tämän vaiheen aloittamista.

  1. Siirry VG420/VG400/VG410-verkkokäyttöliittymässä Hallinta - > Komentoriviliittymä-sivulle .

  2. Valitse Määritä tila ja syötä seuraavat komennot paikallisen SRTP-portin ja Webex-laitehallinnan URL-osoitteen asettamiseksi:

    — Puhepalvelu Voip

    - wxc-dm-url <Device Management URL>

    Kelvollinen asetus <Device management="" url="">seuraaville:</Device>

    Yhdysvallat

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Käytä esimerkiksi komentoa wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com Yhdysvaltain alueelle asennetuille VG420/VG410/VG400-laitteille.

  3. Valitse Suorita-komento.

  4. Kirjoita muistiin VG420/VG410/VG400:n MAC-osoite, joka näkyy tulostusnäytössä komentojen suorittamisen jälkeen.

  5. Lisää VG420/VG410/VG400 MAC -osoite Control Hubiin.

  6. Valitse Exec-tila ja syötä komento kirjoita muisti. Klikkaus Suorita komento -painiketta tallentaaksesi kokoonpanon.

  7. Yhdistä VG400:n GE 0/0/0 -portti internetiin DHCP:n kautta.

Odota noin viisi minuuttia vaiheen 7 jälkeen. VG420/VG410/VG400 on konfiguroitu ja valmis käytettäväksi Cisco Webex -verkon kanssa.

Osa F. Muunna olemassa oleva asiakkaan omistama muu kuin Webex VG420/VG410/VG400 toimimaan Webex-alustan kanssa

  1. Päivitä VG420/VG410/VG400 Webexin hyväksymään näköistiedostoon (esimerkki: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

  2. Suorita VG420/VG410/VG400:n konsoliportista seuraavat komennot lisätäksesi Webex Calling -lisenssin:

    conf t

    lisenssin käynnistystaso UCK9

    Lisenssin käynnistystason suojausK9

    loppu

  3. Suorita komento saadaksesi uck9- ja securityk9-lisenssit voimaan seuraavan käynnistyksen yhteydessä ja käynnistämään uudelleen:

    Kirjoita muisti

    ladata uudelleen

  4. Suorita VG420/VG410/VG400:n konsoliportista alla olevat komennot lisätäksesi uck9- ja securityk9-lisenssejä:

    conf t

    Puhepalvelun ruukut

    Webex-puhelun lisenssi

    loppu

  5. Suorita kirjoitusmuistikomento varmistaaksesi, että käyttöoikeuden käynnistys otetaan käyttöön seuraavan käynnistyksen aikana.

  6. Suorita seuraavat komennot poistaaksesi kaikki olemassa olevat määritykset ja käynnistääksesi VG400:n uudelleen:

    Kirjoita Poista

    ladata uudelleen

  7. Kun VG420/VG400 käynnistyy, määritä VG420/VG400-laite noudattamalla kohtia A, B, C, D ja E.

Vianmääritys

Jos laite ei pysty hyväksymään Webex Calling -määrityksiä tai rekisteröitymään Webex Calling -palveluun, toimi seuraavasti:

  1. Varmista, että laitteen MAC-osoite on oikein Ohjauskeskuksessa.

  2. Varmista, että laitteen MAC-osoite on määritetty käyttäjälle tai puhelimelle Ohjauskeskuksessa.

  3. Ennen kuin lataat kokoonpanon Webex Calling -palvelusta, käytä Näytä ääniportin yhteenveto -komentoa ja varmista, että kaikki portit ovat koukkutilassa . Jos jokin portti on offlhook-tilassa , ääniyhdyskäytävä ei käsittele Webex-puheluista ladattua määritystiedostoa.

Vain VG410:ssä, jos laite ei vieläkään pysty rekisteröitymään kahden vaiheen avulla, varmista, että "vdsp"-sovellus on käynnissä seuraavasti:

  1. Suorita VG410-konsoliportista show app-hosting list -komento ja varmista, että "vdsp" on KÄYNNISSÄ-tilassa .
  2. Jos ei, suorita ääni vdsp poistakomento poistaaksesi "vdsp" -sovelluksen.
  3. Suorita show app-hosting list -komento toistuvasti ja varmista, että "vdsp"-sovellus on poistettu.
  4. Suorita voice vdsp install -komento asentaaksesi "vdsp" -sovelluksen.
  5. Suorita show app-hosting list -komento toistuvasti ja varmista, että "vdsp" on KÄYNNISSÄ-tilassa .

Jos laitteessa on edelleen ongelmia, pyydä apua teknisestä tuesta.

Ongelma

Toiminta

Laitteeseen ei voi asentaa:

Tarkista alkuasetukset kirjautumalla paikallisesti ATA-laitteen verkkokäyttöliittymään.

  • Yhdistä laitteeseen syöttääksesi DM-URL-osoitteen

FXS-porteissa ei ole valintaääntä:

Tarkista verkkoasetukset ja Internet-yhteys

FXS-porttiin on valmisteltu väärä DN:

Tarkista asetukset Ohjauskeskuksessa