Conecte dispositivos analógicos, como aparelhos de fax, telefones analógicos ou paginação suspensa à sua rede VoIP com o Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA. Você pode gerenciar a configuração no Control Hub.
Como um dispositivo totalmente gerenciado na plataforma Webex Calling, o VG420/VG400 ATA oferece:
Uma opção de 8 portas de capacidade superior do dispositivo padrão de 2 portas para clientes Webex Calling
Um caminho de migração direta para clientes UCM que estão mudando para o Webex Calling.
Use para PBXs herdados que não funcionam com troncos SIP.
O gateway de voz Cisco VG420 suporta as seguintes interfaces:
Gigabit Ethernet (GE)
Porta do console Micro USB
Porta do console RJ45
Portas FXS
Portas FXO
Módulo de interface de rede (NIM)
O VG400 ATA é composto por esses componentes:
Duas interfaces
Oito portas RJ11 FXS para dispositivos analógicos.
As portas FXO não são suportadas em nenhum modelo VG400 quando conectadas à plataforma do Webex Calling.
Portas WAN e LAN Ethernet.
A ATA tem LEDs para fornecer o status do dispositivo.
Antes de você começar
Os usuários e espaços de trabalho devem ser adicionados à organização no Control Hub antes que você possa adicionar um dispositivo a eles.
Ao adicionar um ATA com mais de uma porta, cada porta é tratada como um dispositivo separado no Control Hub .
Ao adicionar um ATA, defina todas as configurações de rede antes de ativar o dispositivo.
Nota: Depois que o dispositivo for ativado, você não poderá acessar ou alterar essas configurações de rede. Alguns exemplos de configurações de rede disponíveis são: VLAN, endereço IP e máscara de sub-rede.
Veja as etapas para adicionar um dispositivo ATA no Control Hub
Antes de você começar
Configure as portas no dispositivo VG400 ATA para um usuário no Control Hub
1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários. |
||
2 | Selecione o usuário a ser modificado e role até Dispositivos. |
||
3 | Selecione o dispositivo que você deseja adicionar ou modificar. |
||
4 | Em Usuários neste dispositivo, clique em Configurar portas. |
||
5 | Para adicionar uma configuração de porta compartilhada, clique no ícone +. |
||
6 | Insira o nome ou o número de telefone e selecione entre as opções exibidas. |
||
7 | Clique em Salvar.
|
Em determinadas circunstâncias, talvez seja necessário reconfigurar manualmente o Cisco VG420/VG400 ATA para que ele se conecte à plataforma Webex Calling .
Antes de você começar
Certifique-se de ter o seguinte equipamento:
Cabo Ethernet para se conectar à sua rede.
Telefone analógico ou aparelho de fax para se conectar ao ATA.
Cabo de telefone para conectar o telefone.
Fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de backup.
Depois que o ATA for reconfigurado manualmente, todas as definições anteriores de configuração no dispositivo serão substituídas. Incluindo a senha do administrador. Além disso, o dispositivo só pode ser usado na rede Cisco Webex.
Para usar o dispositivo em qualquer rede que não seja a rede Cisco Webex, redefina o dispositivo para a configuração padrão de fábrica da Cisco.
O firmware suportado para um VG420/VG400 ATA se conectar com a plataforma Webex é: VG400: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin VG420: vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin |
Reconfigurar manualmente o VG420/VG400 ATA
Seção A: Faça logon no VG420/VG400 através da GUI da Web
Conecte o computador à porta Ethernet marcada como "GE 0/0/1" no VG420/VG400 com um cabo Ethernet.
A porta ‘GE 0/0/1’ é a porta de gerenciamento da VG. Seu endereço IP padrão é 192.168.253.253.
O computador deve obter o endereço IP 192.168.253.254 automaticamente por meio do DHCP do VG420/VG400.
Do computador, http://192.168.253.253 à GUI web de VG420/VG400 com nome de usuário padrão cisco e senha cisco2 . Se o firmware compatível com Webex não estiver instalado no VG400/VG420, vá para
Seção F. Converta um cliente existente não proprietário do Webex VG420/VG400 para trabalhar com a plataforma Webex
Seção B: Redefinir o VG420/VG400 para os padrões de fábrica
Na GUI da web VG420/VG400, vá para
.Selecione o Redefinir para o padrão de fábrica e recarregar e clique em Aplicar botão para redefinir o VG420/VG400 para o padrão de fábrica.
Seção C: Verificar e configurar o VG420/VG400 para parâmetros de inicialização (opcional)
Na GUI da web VG420/VG400, vá para
comando .Selecione Exec modo, comando de entrada mostrar versão , clique em Executar comando botão para verificar a imagem de inicialização e configuração de registro.
Na saída do comando show version , a linha começando com "Arquivo de imagem do sistema" mostra a imagem de inicialização atual. Certifique-se de configurar a imagem aprovada do Cisco Webex. Caso contrário, selecione Configure mode, execute o comando boot system flash <boot image="" name=""> para definir a imagem de inicialização.
Exemplo: O comando boot system flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin define a imagem de inicialização para vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin
O sistema de boot de comando boot flash:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin define a imagem de boot para vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin
A última linha do resultado começando com "Registro de configuração" mostra a configuração do registro. Certifique-se de que o valor 0x 2102 esteja configurado aqui. Caso contrário, selecione Configure mode e execute o comando config-register 0x 2102 para definir o valor.
Se a configuração do Registro for alterada na Etapa 2, selecione Exec modo e execute o comando gravar memória para salvar as alterações.
Se a configuração da imagem de inicialização for alterada na Etapa 2, vá para Salvar reconfiguração e recarregar opção e clique Aplicar botão para reinicializar o VG400 com a nova imagem. O VG420/VG400 leva cerca de dez minutos para ser inicializado.
página, selecione
Seção D: Configurar o VG420/VG400 para o relatório de licenças Webex (opcional)
Na GUI da web VG420/VG400, vá para
comando .Selecione Configure modo e insira os comandos abaixo para definir parâmetros de relatório de licenças inteligentes:
licença inteligente transporte inteligente
padrão de URL inteligente de licença
Selecione o modo Exec e execute os comandos abaixo para acionar o relatório de licenças inteligentes:
— força local de idtoken de confiança <token> inteligente de licença
— licença de sincronização inteligente local
Você pode encontrar o token no Gerenciador Inteligente de Software do site https://software.cisco.com/ através da conta de usuário válida.
Seção E: Configurar VG420/VG400 para Webex
Certifique-se de que os procedimentos nas seções A, B, C e D sejam realizados antes de iniciar esta etapa. |
Na GUI da web VG420/VG400, vá para
comando .Selecione Configurar modo e a entrada abaixo de comandos para definir a porta SRTP local e a URL de gerenciamento de dispositivos Webex:
— voip de serviço de voz
— intervalo de portas rtp 19560 19660
— wxc-dm-url<Device Management="" URL="">
A configuração válida para <Device Management="" URL="">:
Tabela 1. EUA
UE
EUN
AU
CA
jp
Por exemplo, use o comando wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com para dispositivos VG420/VG400 instalados na região dos EUA.
Clique em Executar comando .
Anote o endereço MAC do VG420/VG400 mostrado na tela de saída depois de executar os comandos.
Adicione o endereço VG420/MAC no Control Hub .
Conecte a porta "GE 0/0/0" no VG400 à internet por meio do DHCP.
Aguarde cerca de cinco minutos após a etapa 6. O VG420/VG400 está configurado e pronto para uso com a rede Cisco Webex.
Seção F. Converta um cliente existente não proprietário do Webex VG420/VG400 para trabalhar com a plataforma Webex
Atualize o VG420/VG400 para a imagem aprovada do Webex (exemplo: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).
Na porta de console do VG420/VG400, execute os comandos abaixo para adicionar a licença do Webex Calling:
conf t
potes de serviços de voz
licença de chamada Webex
terminar
Na porta do console do VG420/VG400, execute os comandos abaixo para adicionar licenças uck9 e securityk9:
conf t
nível de inicialização da licença uck9
securityk9 nível de inicialização da licença
terminar
Execute o comando para que a inicialização da licença entre em vigor na próxima inicialização:
gravar memória
Em seguida, execute comandos para apagar todas as configurações existentes e reinicializar o VG400:
apagar gravação
recarregar
Após a inicialização do VG420/VG400, siga as seções A, B, C, D e E para configurar o dispositivo VG420/VG400.
Seção G: Solução de problemas
Se o dispositivo não voltar ou houver problemas, execute estas etapas:
Verifique se o endereço MAC do dispositivo está correto no Control Hub .
Verifique se o endereço MAC do dispositivo está atribuído a um usuário/telefone no Control Hub .
Se o dispositivo ainda tiver problemas, entre em contato com a equipe de suporte técnico para obter assistência.
Problema |
Ação |
---|---|
Não é possível integrar um dispositivo: |
Verifique a configuração inicial através do logon local na GUI da Web do dispositivo ATA.
|
Sem tom de discagem nas portas FXS: |
Verificar configurações de rede e conectividade com a Internet |
DN errado provisionado para uma porta FXS: |
Verificar configuração no Control Hub |