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Configure o Cisco Voice Gateway VG410, VG420 ou VG400 no Control Hub
Comentários?Como um dispositivo totalmente gerenciado na plataforma Webex Calling, os ATAs do gateway de voz da Cisco oferecem:
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Opções flexíveis e de maior capacidade para conectar dispositivos analógicos
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Um caminho de migração direta para clientes do Unified CM que estão migrando para o Webex Calling
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Uso de PBXs herdados que não funcionam com troncos SIP
Você pode gerenciar os gateways de voz do Cisco IOS no Control Hub como ATAs. Você pode usar esses ATAs para adicionar monofones analógicos, aparelhos de fax ou sistemas de paginação a soluções do Webex Calling usando interfaces Foreign Exchange Station (FXS).
Modelos ATA compatíveis
Os seguintes modelos de gateway de voz da Cisco são suportados como ATAs do Webex Calling:
- VG400 - Opções do modelo base com duas, quatro, seis ou oito portas FXS. Consulte Folha de dados do gateway de voz analógico Cisco VG400 .
- VG410 - Opções do modelo base com portas de 24 ou 48 FXS. Consulte Folha de dados do gateway de voz analógico do Cisco VG410 .
- VG420 - Opções do modelo base com 84, 132 ou 144 portas FXS. As opções de expansão para adicionar mais quatro ou oito portas FXS estão disponíveis para modelos de porta 84 e 132. Consulte Folha de dados do gateway de voz analógico do Cisco VG420 .
Restrições
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Embora alguns modelos tenham suporte para interfaces FXO ou ISDN, essas portas não são atualmente suportadas para uso com o Webex Calling.
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Você pode adicionar produtos Cisco Voice Gateway ao Control Hub por família, em vez de um modelo específico. Portanto, os ATAs oferecem o número máximo de portas configuráveis para essa família.
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O gateway de voz da Cisco ignora a configuração de portas fora do intervalo.
Integração do dispositivo ATA
As seguintes seções deste artigo fornecem instruções para a integração de um gateway de voz Cisco no Control Hub:
Antes de adicionar e configurar um gateway de voz da Cisco como um ATA do Webex Calling, planeje onde as portas serão usadas e crie os espaços de trabalho e as contas de usuário habilitadas para o Webex Calling no Control Hub.
Considere os seguintes pontos ao planejar:
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Uma ATA é atribuída ao espaço de trabalho ou ao usuário selecionado durante o processo de adição do dispositivo para fins de gerenciamento.
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O espaço de trabalho ou o usuário selecionado ao adicionar o ATA são atribuídos permanentemente à porta ATA 1.
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Um espaço de trabalho ou um usuário pode se aplicar apenas a uma linha de um ATA.
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Um espaço de trabalho ou um usuário com uma licença profissional pode se aplicar a uma linha em vários ATAs.
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Não é possível atribuir linhas virtuais a um ATA.
Ao criar um espaço de trabalho para atribuir a uma porta ATA, selecione as seguintes opções:
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Adicione um dispositivo mais tarde.
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Atribua o serviço Webex Calling com uma licença apropriada.
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Adicione um número de telefone e/ou número de ramal.
Usando este artigo, você pode instalar e preparar um gateway de voz da Cisco para integração ao Webex Calling. Você pode usar os seguintes procedimentos para configurar um novo dispositivo Cisco Voice Gateway ou reconfigurar um dispositivo existente.
Antes de começar
Certifique-se de ter o seguinte antes de iniciar este processo:
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Seu produto Cisco Voice Gateway
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Um cabo Ethernet para conectar o gateway de voz da Cisco a uma rede com acesso à Internet.
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Um segundo cabo Ethernet ou um cabo de console para conectar seu computador ao Gateway de voz da Cisco.
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Ao instalar um gateway de voz VG410 ou VG420, os cabos RJ-21 para conectar conectores de breakout ao cabeamento do telefone.
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Um telefone analógico, conjunto de teste de linha telefônica ou outro dispositivo de telefonia com um conector RJ-11 para testar as portas analógicas.
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Acesso a uma conta do Cisco Smart License em https://software.cisco.com.
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Recomendamos que você use uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de backup ao Gateway de voz da Cisco.
Depois de integrar o gateway de voz da Cisco, você só poderá usá-lo com o Webex Calling. As definições de configuração anteriores são substituídas, incluindo a senha do administrador.
Para usar o gateway de voz da Cisco fora do Webex Calling posteriormente, redefina o dispositivo para as configurações padrão de fábrica da Cisco.
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Instalar o gateway de voz da Cisco
Usando este procedimento, você pode instalar o gateway de voz da Cisco.
Se necessário, use os seguintes guias para instalar e energizar fisicamente seu hardware do gateway de voz da Cisco:
Antes de começar
Se o gateway de voz da Cisco não estiver configurado para uso com o Webex Calling, você poderá se conectar ao gateway de voz da Cisco usando um cabo de console ou outra configuração existente (HTTP, SSH ou Telnet).
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Atualize para o IOS XE versão 17.12.2 ou posterior. |
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Habilite as licenças da plataforma UC e Security e defina o registro de configuração do sistema usando os seguintes comandos de configuração: |
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Ative a licença do Webex Calling usando os seguintes comandos de configuração: Se esses comandos não estiverem disponíveis, salve a configuração em execução (copie, execute e inicie) e recarregue o gateway de voz para ativar a licença UC configurada na etapa anterior. Quando o gateway de voz for reiniciado, adicione a licença Webex. |
| 4 |
Salve a configuração em execução (copie, execute e inicie) e recarregue o gateway de voz da Cisco para ativar a licença do Webex Calling. |
Preparar o gateway de voz Cisco
Depois que o gateway de voz for reiniciado com a licença de chamada Webex habilitada, você poderá usar a interface da Web do dispositivo para se preparar para a atribuição à sua organização Webex.
Antes de você começar
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Conecte um computador à porta GE 0/0/1 com um cabo Ethernet.
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No computador, use um navegador para abrir | ||||||||||||||||
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Certifique-se de que a porta GigabitEthernet 0/0/0 esteja conectada a uma rede que fornece acesso à Internet e endereço de IP, roteamento e configuração do servidor DNS por meio de DHCP. | ||||||||||||||||
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Selecione para verificar se um endereço foi atribuído à interface. Caso contrário, consulte a seção Solução de problemas neste artigo antes de continuar. | ||||||||||||||||
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Selecione para verificar se os endereços do servidor DNS foram configurados. Caso contrário, use a opção Adicionar para configurar seus endereços de servidor DNS preferidos. | ||||||||||||||||
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Selecione . Selecione o método de conexão CSSM preferido e siga as instruções dadas pelo assistente para configurar o relatório de licença para sua conta inteligente. | ||||||||||||||||
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Usando o procedimento a seguir, verifique se as portas de voz do gateway estão prontas para registro no Webex Calling: | ||||||||||||||||
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Se você precisar usar um proxy para acessar o conteúdo da Internet, selecione , escolha Configurar | ||||||||||||||||
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Identifique a URL de gerenciamento do dispositivo da tabela a seguir. Se você não tiver certeza da sua região inicial do Webex Calling, entre em contato com o Cisco TAC .
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Selecione . Selecione Configurar . | ||||||||||||||||
| 11 |
Insira os seguintes comandos para configurar o gerenciamento de dispositivos Webex e clique em Executar comando . Por exemplo: Em resposta a este comando, uma mensagem semelhante à seguinte é exibida:
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Copie o endereço MAC para uso na próxima seção. | ||||||||||||||||
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Salve sua configuração clicando no ícone Disk no menu superior da interface do Gateway de voz. |
Antes de você começar
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Vá para Dispositivos e clique em Adicionar dispositivo . |
| 3 |
Selecione Uso compartilhado e clique em Próximo . |
| 4 |
Selecione Espaço de trabalho existente . |
| 5 |
Pesquise e selecione o espaço de trabalho que você deseja atribuir permanentemente à primeira porta ATA e clique em Next . |
| 6 |
Selecione um telefone Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros. |
| 7 |
Selecione Dispositivos gerenciados pela Cisco e, em seguida, Modelo do gateway de voz da Cisco. |
| 8 |
Insira o endereço MAC do gateway de voz da Cisco que você copiou anteriormente e clique em Save . |
Antes de começar
Um dispositivo ATA é adicionado ao Control Hub.
| 1 | |
| 2 |
Vá para Dispositivos e selecione o ATA na lista de dispositivos. |
| 3 |
Selecione Configurar portas . |
| 4 |
Adicione os usuários e espaços de trabalho pré-configurados a portas ATA conforme necessário. Ao pesquisar, apenas usuários e espaços de trabalho com direito a licença a serem adicionados são listados.
As portas do gateway de voz da Cisco são numeradas a partir de 0, enquanto as portas ATA são numeradas a partir de 1. Por exemplo, o espaço de trabalho ou o usuário atribuído à porta ATA 2 estão conectados à porta 0/1/1 de um VG410. |
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(Opcional) Para atribuir um comportamento personalizado às portas configuradas, você pode modificar o seguinte:
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Problema |
Ação |
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| Endereço IP não fornecido por DHCP |
Configure detalhes manualmente usando os seguintes comandos:
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| Endereço do servidor DNS não fornecido via DHCP |
Configure os detalhes do servidor DNS manualmente usando o seguinte comando. Use seus endereços de servidor preferidos, se necessário.
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| Aplicativo vDSP no estado IMPLANTADO para modelos VG410 |
Reinicialize o aplicativo vDSP usando os seguintes comandos exec. Permitir que cada comando seja concluído antes de entrar no próximo.
Verifique se o aplicativo vDSP no estado EM EXECUÇÃO usando |
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Não é possível integrar um dispositivo |
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Sem tom de discagem nas portas FXS |
Verifique as configurações de rede e a conectividade com a Internet, |
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DN errado provisionado para uma porta FXS |
Verifique a configuração no Control Hub.
As portas ATA são numeradas a partir de 1, enquanto as portas do gateway de voz Cisco são numeradas a partir de 0. |
