Configure seu Cisco Voice Gateway VG400, VG410 ou VG420 no Control Hub.

Os Cisco Voice Gateway (VG4xx ATAs) são adaptadores telefônicos analógicos, também conhecidos como adaptadores de gateway de voz. Como um dispositivo totalmente gerenciado na plataforma Webex Calling, os ATAs VG4xx oferecem:

Opções flexíveis e de maior capacidade para conectar dispositivos analógicos
Um caminho de migração direta para clientes do Unified CM que estão migrando para o Webex Calling.
Utilização de PBXs legados que não são compatíveis com troncos SIP.

Gerenciar VG4xx ATAs no Control Hub

Você pode gerenciar gateways de voz Cisco no Control Hub como VG4xx ATAs. Você pode usar esses ATAs para adicionar telefones analógicos, máquinas de fax ou sistemas de paginação às soluções Webex Calling usando interfaces Foreign Exchange Station (FXS).

Modelos VG4xx ATA suportados

Os seguintes modelos de gateway de voz da Cisco são compatíveis como ATAs para chamadas Webex:

VG400 ATA - Opções de modelo básico com duas, quatro, seis ou oito portas FXS. Consulte Cisco VG400 Analog Voice Gateway Data Sheet.
VG410 ATA - Opções de modelo básico com 24 ou 48 portas FXS. Consulte Cisco VG410 Analog Voice Gateway Data Sheet.
VG420 ATA - Opções de modelo básico com 84, 132 ou 144 portas FXS. Opções de expansão para adicionar quatro ou oito portas FXS adicionais estão disponíveis para os modelos de 84 e 132 portas. Consulte Cisco VG420 Analog Voice Gateway Data Sheet.

Restrições

Embora alguns modelos suportem interfaces FXO ou ISDN, essas portas não são atualmente compatíveis com o Webex Calling.
Você pode adicionar VG4xx ATA ao Control Hub por família, em vez de um modelo específico. Portanto, os ATAs VG4xx oferecem o número máximo de portas configuráveis para essa família.
Não é possível atribuir usuários com uma licença Standard às portas do dispositivo VG4XX.

Suporte VG4xx ATA para sobrevivência do site

O suporte para failover do VG4xx ATA para sobrevivência do site Webex Calling está disponível a partir da versão IOS-XE 17.16.1 do VG4xx ATA. Consulte o artigo Sobrevivência do site para chamadas Webex.

Preparar para atribuição de porta ATA VG4xx

Antes de adicionar e configurar um VG4xx ATA no Webex Calling, planeje onde as portas serão usadas e crie os espaços de trabalho e contas de usuário habilitados para o Webex Calling no Hub de Controle.

Ao planejar, leve em consideração os seguintes pontos:

Um VG4xx ATA é atribuído ao espaço de trabalho ou usuário selecionado durante o processo de adição de dispositivo para fins de gerenciamento.
O espaço de trabalho ou usuário selecionado ao adicionar o VG4xx ATA é atribuído permanentemente à porta ATA 1.
Um espaço de trabalho ou um usuário pode se aplicar apenas a uma linha de um VG4xx ATA.
Um espaço de trabalho ou um usuário com licença profissional pode se aplicar a uma linha em vários VG4xx ATAs.
Não é possível atribuir linhas virtuais a um VG4xx ATA.

Ao criar um espaço de trabalho para atribuir a uma porta VG4xx ATA, selecione as seguintes opções:

Adicionar dispositivo mais tarde.
Atribua o serviço Webex Calling com a licença apropriada.
Adicionar um número de telefone and/or número do ramal.

Prepare o VG4xx ATA para integração do Webex Calling

Usando este artigo, você pode instalar e preparar um VG4xx ATA para integração com o Webex Calling. Você pode usar os seguintes procedimentos para configurar um novo dispositivo VG4xx ATA ou reconfigurar um dispositivo existente.

Antes de começar

Certifique-se de ter o seguinte antes de iniciar este processo:

Seu dispositivo VG4xx ATA.
Um cabo ethernet para conectar o VG4xx ATA a uma rede com acesso à internet.
Um segundo cabo ethernet ou um cabo de console para conectar seu computador ao VG4xx ATA.
Ao instalar um VG410 ATA ou VG420 ATA, utilize cabos RJ-21 para conectar os conectores de derivação à sua fiação telefônica.
Um telefone analógico, um aparelho de teste de linha telefônica ou outro dispositivo de telefonia com um conector RJ-11 para testar as portas analógicas.
Acesso a uma conta Cisco Smart License em https://software.cisco.com.
Recomendamos que você use uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de reserva ao VG4xx ATA.

Depois de integrar o VG4xx ATA, você só poderá usá-lo com o Webex Calling. As configurações anteriores serão sobrescritas, incluindo a senha de administrador. Para usar o VG4xx ATA fora do Webex Calling posteriormente, redefina o dispositivo para as configurações padrão de fábrica da Cisco.

Configure manualmente o VG4xx ATA

Use o procedimento a seguir para configurar manualmente o ATA Cisco VG400, VG410 ou VG420 (VG4xx ATA) para que ele se conecte à plataforma Webex Calling.

O firmware compatível para um VG4xx ATA se conectar com a plataforma Webex é o seguinte:

modelo do dispositivo Voice Gateway	Firmware compatível
VG400 ATA	VG400 ATA = vg400-universalk9.17.18.1a.SPA.bin
VG410 ATA	VG410 ATA = vg4x0-universalk9.17.18.1a.SPA.bin
VG420 ATA	VG420 ATA = vg420-universalk9.17.18.1a.SPA.bin

As seções a seguir mostram as etapas de configuração do VG4xx ATA para funcionar com o Webex. Execute as Seções A a E em um4xx VG ATA que esteja carregado com firmware compatível com Webex e com uma licença Webex Calling pré-instalada. Se o VG4x0 não tiver firmware compatível com Webex e licença Webex Calling pré-instalada, consulte a seção F: Converter um VG ATA existente de propriedade do cliente que não seja Webex4xx para funcionar com a plataforma Webex.

Seção A: Faça login no VG4xx ATA através de uma interface web.

Conecte um computador à porta GE 0/0/1 com um cabo Ethernet.
- Interface GE 0/0/1 é a interface de gerenciamento com endereço IP 192.168.253.253.
- O computador deve receber automaticamente o endereço IP 192.168.253.254 via DHCP do VG4xx ATA.
No computador, use um navegador para abrir http://192.168.253.253 e faça login na interface web VG4xx ATA usando o nome de usuário padrão cisco e a senha cisco2.

Seção B: Verifique e configure o VG4xx ATA para parâmetros de inicialização.

Na interface web do VG4xx ATA, acesse Administração > Interface de linha de comando página.
Selecione o modo Exec e insira o comando show version. Clique em Executar comando para verificar a imagem de inicialização e a configuração de registro.

Na saída do comando show version, a linha que começa com System image file mostra a imagem de inicialização atual. Certifique-se de ter configurado a imagem aprovada pelo Cisco Webex. Caso contrário, selecione Configurar modo, execute o comando boot system flash para definir a imagem de inicialização.

Modelo	Exemplo de comando de flash do sistema de inicialização
VG400 ATA	`boot system flash:vg400-universalk9.17.18.1a.SPA.bin`
VG410 ATA	`boot system flash:vg4x0-universalk9.17.18.1a.SPA.bin`
VG420 ATA	`boot system flash:vg420-universalk9.17.18.1a.SPA.bin`

A última linha da saída, começando com Configuration register, mostra a configuração do registrador. Certifique-se de que o valor 0x2102 esteja configurado aqui. Caso contrário, selecione Configurar modo e execute o comando config-register 0x2102 para definir o valor.
Se a configuração do Registro for alterada na Etapa 4, selecione o modo Exec e execute o comando write memory para salvar as alterações.
Se a configuração da imagem de inicialização for alterada na Etapa 4, acesse a Administração > Recarregar página. Selecione a opção Salvar configuração e recarregar e clique em Aplicar para reiniciar o VG4xx ATA com a nova imagem. O VG4xx ATA leva cerca de 10 minutos para inicializar.

Seção C: Verifique o VG4xx ATA para obter as licenças necessárias

Na interface web do VG4xx ATA, acesse Administração > Interface de linha de comando página.
Selecione o modo Exec, insira o comando show license summary e clique em Executar comando para verificar as licenças instaladas.
Na saída do comando show license summary, a seção que começa com License Usage mostra as licenças instaladas atualmente. Certifique-se de que estas três licenças obrigatórias estejam em uso: uck9, securityk9 e webex_calling.

Se essas licenças não estiverem em uso, consulte a seção F: Converter um VG ATA existente de propriedade do cliente que não seja Webex4xx para funcionar com a plataforma Webex.

Seção D: Configurar VG4xx ATA para relatório de licença Webex

Na interface web do VG4xx ATA, acesse Administração > Interface de linha de comando página.
Selecione o modo Configurar e insira os seguintes comandos para definir os parâmetros de relatório de licença inteligente:
```
license smart transport smart
license smart url default 
```
Selecione o modo Exec e execute os seguintes comandos para acionar o relatório de licença inteligente:
```
license smart trust idtoken  local force
license smart sync local
```
Você pode encontrar o token no Cisco Smart Software Manager no site https://software.cisco.com/ com uma conta de usuário válida.

Seção E: Configurar VG4xx ATA para Webex

Na interface web do VG4xx ATA, acesse Administração > Interface de linha de comando página.

Selecione o modo Configurar e execute os seguintes comandos para definir a URL de gerenciamento de dispositivos Webex:

voice service voip
wxc-dm-url

As configurações válidas para <Device Management URL> são as seguintes:

Os	https://cisco.sipflash.com
Reino Unido	https://cisco-uk.bcld.webex.com/
UE	https://cisco.broadcloud.eu
EUN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
AU	https://cisco.broadcloud.com.au
CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
jp	https://cisco-jp.bcld.webex.com
KSA	https://cisco-ksa.bcld.webex.com
ÍNDIA	https://cisco-in.bcld.webex.com

Por exemplo, use o seguinte para dispositivos VG4xx ATA instalados na região dos EUA:

wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

Clique em Executar comando.
Anote o endereço MAC do VG4xx ATA exibido na tela de saída após executar os comandos.
Adicione o endereço MAC ATA do VG4xx no Hub de Controle.
Selecione o modo Exec e insira o comando write memory. Clique em Executar comando para salvar a configuração.
Conectar GE 0/0/0 porta no VG4xx ATA para a internet via DHCP.

Aguarde cerca de cinco minutos. O VG4xx ATA está configurado e pronto para uso com a rede Cisco Webex.

Seção F: Converter um ATA VG4xx não-Webex existente, de propriedade do cliente, para funcionar com a plataforma Webex.

Atualize o VG4xx ATA para a imagem aprovada pela Webex. Por exemplo, vg400-universalk9.17.16.1a.SPA.bin.
A partir da porta de console do VG4xx ATA, execute os seguintes comandos para adicionar as licenças uck9 e securityk9:
```
conf t 
license boot level uck9
license boot level securityk9
end
```
Execute os seguintes comandos para que as licenças uck9 e securityk9 entrem em vigor na próxima inicialização e reinicialização:
```
write memory
reload
```
Após a inicialização do VG4xx ATA, execute os seguintes comandos para adicionar licenças do Webex Calling:
```
conf t 
voice service pots
webex-calling license
end
```
Execute o seguinte comando para garantir que a licença do Webex Calling entre em vigor na próxima inicialização:
```
write memory
```
Execute os seguintes comandos para apagar todas as configurações existentes e reiniciar o VG4xx ATA:
```
write erase
reload
```
Após o VG4xx ATA inicializar, siga as seções A, B, C, D e E para configurar o dispositivo VG4xx ATA.

Crie um VG4xx ATA no Control Hub e atribua-o a um espaço de trabalho.

Usando este procedimento, você pode configurar o VG4xx ATA como um dispositivo Webex Calling ATA.

Recomendamos que você adicione VG4xx ATAs com um espaço de trabalho e não com um usuário, porque os usuários têm maior probabilidade de mudar ao longo do tempo. Os espaços de trabalho podem ser alterados mais facilmente nas portas.

Antes de você começar

1	Inicie sessão no Control Hub.
2	Vá para Dispositivos e clique em Adicionar dispositivo.
3	Selecione Uso compartilhado e clique em Próximo.
4	Selecione Espaço de trabalho existente.
5	Pesquise e selecione o espaço de trabalho que deseja atribuir permanentemente à primeira porta VG4xx ATA e clique em Próximo.
6	Selecione um telefone Cisco, ATA ou dispositivo de terceiros.
7	Selecione Dispositivos gerenciados pela Cisco, depois o Modelo do VG4xx ATA.
8	Insira o endereço MAC do VG4xx ATA que você copiou anteriormente e clique em Salvar.

Atribua usuários e espaços de trabalho às portas restantes.

Antes de começar

Um VG4xx ATA é adicionado ao Control Hub.

1	Inicie sessão no Control Hub.
2	Vá para Dispositivos e selecione o VG4xx ATA da lista de dispositivos.
3	Selecione Configurar portas.
4	Adicione os usuários e espaços de trabalho pré-configurados às portas VG4xx ATA conforme necessário. Ao pesquisar, somente os usuários e espaços de trabalho que possuem licença para serem adicionados são listados. As portas VG4xx ATA são numeradas a partir de 0, enquanto outras portas ATA são numeradas a partir de 1. Por exemplo, o espaço de trabalho ou usuário atribuído a uma porta ATA 2 está conectado à porta. 0/1/1 do VG410 ATA.
5	(Opcional) Para atribuir comportamentos personalizados às portas configuradas, você pode modificar o seguinte: Para portas conectadas a uma máquina de fax, habilite a compressão T.38 para substituir o codec de áudio padrão. Para portas conectadas a um aparelho analógico, a funcionalidade de linha diretapode ser configurada. Ative a função e insira um número para discar automaticamente quando o fone for retirado do gancho.

Solucione problemas na implantação do seu VG4xx ATA

Problema	Ação
Endereço IP não fornecido via DHCP	Configure os detalhes manualmente usando os seguintes comandos: `interface GigabitEthernet0/0/0 ip address ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 ip default-gateway`
Endereço do servidor DNS não fornecido via DHCP	Configure manualmente os detalhes do servidor DNS usando o seguinte comando. Você pode adicionar seus próprios servidores DNS (com acesso a registros DNS públicos). Exemplo: `ip name-server 208.67.222.222 208.67.220.220`
Aplicação vDSP em estado IMPLANTADO para modelos VG410 ATA	Reinicialize o aplicativo vDSP usando os seguintes comandos exec. Aguarde a conclusão de cada comando antes de inserir o próximo. `app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar voice vdsp remove voice vdsp install` Verifique se o aplicativo vDSP está no estado RUNNING usando `show app-hosting list`.
Não é possível integrar um dispositivo.	Verifique a configuração inicial usando a GUI Web local do VG4xx ATA ou o console. Verifique se você configurou corretamente o URL de gerenciamento do dispositivo. Verifique se o endereço MAC configurado no Hub de Controle é o mesmo que o endereço MAC de GigabitEthernet0/0/0 no VG4xx ATA. Caso contrário, remova o dispositivo do Hub de Controle e adicione-o novamente com o endereço correto. Se o VG estiver sendo integrado com uma versão anterior à 17.18.1a, certifique-se de que todas as portas estejam no estado onhook usando o comando `show voice port summary` antes de baixar a configuração do Webex Calling. Se houver alguma porta no estado offhook, o VG4xx ATA não processará o arquivo de configuração baixado do Webex Calling.
Sem tom de discagem nas portas FXS	Verifique as configurações de rede e a conectividade com a internet.
DN incorreto provisionado para uma porta FXS	Verifique a configuração no Hub de Controle. As portas ATA são numeradas a partir de 1, enquanto as portas VG4xx ATA são numeradas a partir de 0.
O certificado mais recente não foi baixado.	O certificado é baixado automaticamente durante a integração do VG4xx ATA. Você pode verificar e baixar manualmente o certificado mais recente usando os seguintes comandos: `crypto pki trustpool import clean url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b`

Etapas de resolução de problemas apenas para VG410 ATA

Se o VG410 ATA ainda não conseguir se registrar mesmo após seguir os passos da tabela acima, verifique se o aplicativo vDSP está em execução seguindo os passos abaixo:

A partir da porta de console ATA do VG410, execute o comando show app-hosting list e verifique se o vDSP está no estado Running.
Se o vDSP não estiver em execução, execute o comando voice vdsp remove para remover o aplicativo vDSP.
Execute o comando show app-hosting list para verificar se o vDSP foi removido.
Execute o comando voice vdsp install para instalar o aplicativo vDSP.
Execute o comando show app-hosting list e verifique se o vDSP está no estado Running.

Se o VG410 ATA ainda apresentar problemas após as ações acima, entre em contato com sua equipe de suporte técnico para obter assistência.

Problema conhecido apenas na versão 17.18.1a.

Problema	Ação
Se uma configuração de porta for modificada no Control Hub, por exemplo, o número de telefone da porta for alterado, e a configuração for enviada para o VG a partir do menu Aplicar alterações do Control Hub enquanto a porta NÃO estiver ociosa, a porta será desregistrada após o arquivo de configuração ser processado pelo VG.	Para que a porta seja registrada, envie o arquivo de configuração para o VG a partir do Control Hub novamente após a porta estar ociosa.

Obrigado pelos seus comentários.