Como um dispositivo totalmente gerenciado na plataforma Webex Calling, o VG420/VG400 ATA oferece:

  • Uma opção de 8 portas de capacidade superior do dispositivo padrão de 2 portas para clientes Webex Calling

  • Um caminho de migração direta para clientes UCM que estão mudando para o Webex Calling.

  • Use para PBXs herdados que não funcionam com troncos SIP.

O gateway de voz Cisco VG420 suporta as seguintes interfaces:

  • Gigabit Ethernet (GE)

  • Porta do console Micro USB

  • Porta do console RJ45

  • Portas FXS

  • Portas FXO

  • Módulo de interface de rede (NIM)

O VG400 ATA é composto por esses componentes:

Duas interfaces

  • Oito portas RJ11 FXS para dispositivos analógicos.


    As portas FXO não são suportadas em nenhum modelo VG400 quando conectadas à plataforma do Webex Calling.

  • Portas WAN e LAN Ethernet.

  • A ATA tem LEDs para fornecer o status do dispositivo.

Antes de você começar

  • Os usuários e espaços de trabalho devem ser adicionados à organização no Control Hub antes que você possa adicionar um dispositivo a eles.

  • Ao adicionar um ATA com mais de uma porta, cada porta é tratada como um dispositivo separado no Control Hub .

  • Ao adicionar um ATA, defina todas as configurações de rede antes de ativar o dispositivo.


    Nota: Depois que o dispositivo for ativado, você não poderá acessar ou alterar essas configurações de rede. Alguns exemplos de configurações de rede disponíveis são: VLAN, endereço IP e máscara de sub-rede.

Veja as etapas para adicionar um dispositivo ATA no Control Hub

Antes de você começar

Configure as portas no dispositivo VG400 ATA para um usuário no Control Hub

1

Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários.

2

Selecione o usuário a ser modificado e role até Dispositivos.

3

Selecione o dispositivo que você deseja adicionar ou modificar.

4

Em Usuários neste dispositivo, clique em Configurar portas.

5

Para adicionar uma configuração de porta compartilhada, clique no ícone +.

6

Insira o nome ou o número de telefone e selecione entre as opções exibidas.

7

Clique em Salvar.


 

Apenas espaços de trabalho sem dispositivos aparecem na pesquisa.

Se o dispositivo exigir compactação de fax T.38, marque a caixa na coluna T.38 ou substitua as opções de compactação no nível do usuário e clique em Salvar.

Um espaço de trabalho pode ter um ATA (por exemplo, usado para aparelhos de fax).

Em determinadas circunstâncias, talvez seja necessário reconfigurar manualmente o Cisco VG420/VG400 ATA para que ele se conecte à plataforma Webex Calling .

Antes de você começar

Certifique-se de ter o seguinte equipamento:

  • Cabo Ethernet para se conectar à sua rede.

  • Telefone analógico ou aparelho de fax para se conectar ao ATA.

  • Cabo de telefone para conectar o telefone.

  • Fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de backup.

Depois que o ATA for reconfigurado manualmente, todas as definições anteriores de configuração no dispositivo serão substituídas. Incluindo a senha do administrador. Além disso, o dispositivo só pode ser usado na rede Cisco Webex.

Para usar o dispositivo em qualquer rede que não seja a rede Cisco Webex, redefina o dispositivo para a configuração padrão de fábrica da Cisco.


O firmware suportado para um VG420/VG400 ATA se conectar com a plataforma Webex é:

VG400: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

VG420: vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

Reconfigurar manualmente o VG420/VG400 ATA

Seção A: Faça logon no VG420/VG400 através da GUI da Web

  1. Conecte o computador à porta Ethernet marcada como "GE 0/0/1" no VG420/VG400 com um cabo Ethernet.

    • A porta ‘GE 0/0/1’ é a porta de gerenciamento da VG. Seu endereço IP padrão é 192.168.253.253.

    • O computador deve obter o endereço IP 192.168.253.254 automaticamente por meio do DHCP do VG420/VG400.

  2. Do computador, http://192.168.253.253 à GUI web de VG420/VG400 com nome de usuário padrão cisco e senha cisco2 . Se o firmware compatível com Webex não estiver instalado no VG400/VG420, vá para

    Seção F. Converta um cliente existente não proprietário do Webex VG420/VG400 para trabalhar com a plataforma Webex

Seção B: Redefinir o VG420/VG400 para os padrões de fábrica

  1. Na GUI da web VG420/VG400, vá para Administração > Recarregar .

  2. Selecione o Redefinir para o padrão de fábrica e recarregar e clique em Aplicar botão para redefinir o VG420/VG400 para o padrão de fábrica.

Seção C: Verificar e configurar o VG420/VG400 para parâmetros de inicialização (opcional)

  1. Na GUI da web VG420/VG400, vá para Administração > Página de interface de linha de comando .

  2. Selecione Exec modo, comando de entrada mostrar versão , clique em Executar comando botão para verificar a imagem de inicialização e configuração de registro.

    Na saída do comando show version , a linha começando com "Arquivo de imagem do sistema" mostra a imagem de inicialização atual. Certifique-se de configurar a imagem aprovada do Cisco Webex. Caso contrário, selecione Configure mode, execute o comando boot system flash <boot image="" name=""> para definir a imagem de inicialização.

    Exemplo: O comando boot system flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin define a imagem de inicialização para vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

    O sistema de boot de comando boot flash:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin define a imagem de boot para vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

  3. A última linha do resultado começando com "Registro de configuração" mostra a configuração do registro. Certifique-se de que o valor 0x 2102 esteja configurado aqui. Caso contrário, selecione Configure mode e execute o comando config-register 0x 2102 para definir o valor.

  4. Se a configuração do Registro for alterada na Etapa 2, selecione Exec modo e execute o comando gravar memória para salvar as alterações.

  5. Se a configuração da imagem de inicialização for alterada na Etapa 2, vá para Administração > Recarregar página, selecione Salvar reconfiguração e recarregar opção e clique Aplicar botão para reinicializar o VG400 com a nova imagem. O VG420/VG400 leva cerca de dez minutos para ser inicializado.

Seção D: Configurar o VG420/VG400 para o relatório de licenças Webex (opcional)

  1. Na GUI da web VG420/VG400, vá para Administração > Página de interface de linha de comando .

  2. Selecione Configure modo e insira os comandos abaixo para definir parâmetros de relatório de licenças inteligentes:

    licença inteligente transporte inteligente

    padrão de URL inteligente de licença

  3. Selecione o modo Exec e execute os comandos abaixo para acionar o relatório de licenças inteligentes:

    — força local de idtoken de confiança <token> inteligente de licença

    — licença de sincronização inteligente local

    Você pode encontrar o token no Gerenciador Inteligente de Software do site https://software.cisco.com/ através da conta de usuário válida.

Seção E: Configurar VG420/VG400 para Webex


Certifique-se de que os procedimentos nas seções A, B, C e D sejam realizados antes de iniciar esta etapa.

  1. Na GUI da web VG420/VG400, vá para Administração > Página de interface de linha de comando .

  2. Selecione Configurar modo e a entrada abaixo de comandos para definir a porta SRTP local e a URL de gerenciamento de dispositivos Webex:

    — voip de serviço de voz

    — intervalo de portas rtp 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    A configuração válida para <Device Management="" URL="">:

    Tabela 1.

    EUA

    https://cisco.sipflash.com

    UE

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    jp

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Por exemplo, use o comando wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com para dispositivos VG420/VG400 instalados na região dos EUA.

  3. Clique em Executar comando .

  4. Anote o endereço MAC do VG420/VG400 mostrado na tela de saída depois de executar os comandos.

  5. Adicione o endereço VG420/MAC no Control Hub .

  6. Conecte a porta "GE 0/0/0" no VG400 à internet por meio do DHCP.

Aguarde cerca de cinco minutos após a etapa 6. O VG420/VG400 está configurado e pronto para uso com a rede Cisco Webex.

Seção F. Converta um cliente existente não proprietário do Webex VG420/VG400 para trabalhar com a plataforma Webex

  1. Atualize o VG420/VG400 para a imagem aprovada do Webex (exemplo: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).

  2. Na porta de console do VG420/VG400, execute os comandos abaixo para adicionar a licença do Webex Calling:

    conf t

    potes de serviços de voz

    licença de chamada Webex

    terminar

  3. Na porta do console do VG420/VG400, execute os comandos abaixo para adicionar licenças uck9 e securityk9:

    conf t

    nível de inicialização da licença uck9

    securityk9 nível de inicialização da licença

    terminar

  4. Execute o comando para que a inicialização da licença entre em vigor na próxima inicialização:

    gravar memória

  5. Em seguida, execute comandos para apagar todas as configurações existentes e reinicializar o VG400:

    apagar gravação

    recarregar

  6. Após a inicialização do VG420/VG400, siga as seções A, B, C, D e E para configurar o dispositivo VG420/VG400.

Seção G: Solução de problemas

Se o dispositivo não voltar ou houver problemas, execute estas etapas:

  1. Verifique se o endereço MAC do dispositivo está correto no Control Hub .

  2. Verifique se o endereço MAC do dispositivo está atribuído a um usuário/telefone no Control Hub .

Se o dispositivo ainda tiver problemas, entre em contato com a equipe de suporte técnico para obter assistência.

Problema

Ação

Não é possível integrar um dispositivo:

Verifique a configuração inicial através do logon local na GUI da Web do dispositivo ATA.

  • Conecte-se ao dispositivo para inserir a URL DM

Sem tom de discagem nas portas FXS:

Verificar configurações de rede e conectividade com a Internet

DN errado provisionado para uma porta FXS:

Verificar configuração no Control Hub