El adaptador de teléfono analógico (ATA) de Cisco Voice Gateway VG400 permite conectar dispositivos analógicos como máquinas de fax, teléfonos analógicos o paginación de overhead a la red VoIP. Puede administrar la configuración de su VG400 en Cisco Webex Control Hub.

Como dispositivo completamente administrado en la Webex Calling plataforma, el ATA VG400 ofrece:

  • Opción de 8 puertos de mayor capacidad del dispositivo estándar de 2 puertos para Webex Calling clientes.

  • Ruta de migración directa para clientes de UCM que cambian a Webex Calling.

  • Úselo para PBX heredadas que no funcionan con la Troncalización SIP.

El ATA de VG400 consta de estos componentes:

Dos interfaces

  • Ocho puertos RJ11 FXS para dispositivos analógicos.


    Los modelos FXO no son compatibles con ningún modelo de VG400 cuando se conectan a la plataforma Webex Calling.

  • Puertos WAN y LAN Ethernet.

  • La ATA dispone de LEDs para proporcionar el estado del dispositivo.

Antes de comenzar

  • Es necesario agregar usuarios y áreas de trabajo a la organización en el centro de control para poder agregar un dispositivo.

  • Cuando se agrega un ATA con más de un puerto, cada puerto se trata como un dispositivo independiente en el concentrador de control .

  • Al agregar un ATA, configure todas las configuraciones de red antes de activar el dispositivo.


    Nota: después de que el dispositivo esté activado, no podrá acceder ni cambiar la configuración de red. Algunos ejemplos de opciones de configuración de red disponibles son: VLAN, dirección IP y máscara de subred.

Consulte los pasos para agregar un dispositivo ATA en el Hub de control

Antes de comenzar

Configure los puertos en el dispositivo ATA VG400 para un usuario dentro del Hub de control

1

En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a Users (Usuarios).

2

Seleccione el usuario que desea modificar y desplácese a dispositivos .

3

Seleccione el dispositivo que desea agregar o modificar.

4

En usuarios de este dispositivo , haga clic en configurar puertos .

5

Para agregar una configuración de puertos compartidos, haga clic en el icono +.

6

Escriba el nombre o el número de teléfono y seleccione entre las opciones que aparecen.

7

Haga clic en Guardar.


 

En la búsqueda sólo aparecen áreas de trabajo sin dispositivos.

Si el dispositivo requiere la compresión de fax T. 38, marque la casilla en la columna T. 38 o invalide las opciones de compresión a nivel de usuario y, a continuación, haga clic en Guardar .

Un área de trabajo puede tener un ATA (por ejemplo, se utiliza para equipos de fax).

En determinadas circunstancias, es posible que necesite volver a configurar manualmente Cisco VG400 ATA para que se conecte a la plataforma Webex Calling.

Antes de comenzar

Asegúrese de tener el siguiente equipo:

  • Cable de ethernet para conectarse a la red.

  • Teléfono o fax análogos para conectarse al ATA.

  • Cable telefónico para conectar el teléfono.

  • Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS, uninterruptible power supply) para proporcionar energía de reserva.

Una vez que la ATA se haya reconfigurado manualmente, cualquier configuración anterior de la configuración del dispositivo se anulará, incluida la contraseña de administrador, y el dispositivo sólo será utilizable en la red Cisco Webex.

Para utilizar el dispositivo en cualquier red que no sea la red Cisco Webex, restablezca el dispositivo a la configuración predeterminada de Cisco factory.


El firmware mínimo necesario para que un VG400 ATA se conecte con la plataforma Webex es VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin .

Reconfigure de manera manual el VG400 ATA

Sección A: Inicio de sesión en VG400 a través de la GUI Web

  1. Conecte el equipo al puerto Ethernet marcado como "GE 0/0/1" en el VG400 con un cable Ethernet.

    • El puerto ' GE 0/0/1 ' es el puerto de administración de VG. Su dirección de IP predeterminada es 192.168.253.253.

    • El equipo debe recibir la dirección IP 192.168.253.254 automáticamente a través de DCHP desde la VG400.

  2. En el equipo, http://192.168.253.253 a la interfaz gráfica de usuario Web de VG400 con el nombre de usuario predeterminado Cisco y password Cisco2.

Sección B: restablecer la VG400 a los valores predeterminados de fábrica

  1. En la GUI Web de VG400, vaya a administración > volver a cargar .

  2. Seleccione restablecer valores predeterminados de fábrica y volver a cargar y haga clic en el botón aplicar para restablecer la VG400 a los valores predeterminados de fábrica.

Sección C: verificar y configurar VG400 para los parámetros de inicio (opcional)

  1. Desde la GUI Web de VG400, vaya a administración > Página de interfaz de línea de comandos.

  2. Seleccione modo ejec , comando de entrada Mostrar versión y, a continuación, haga clic en Ejecutar botón de comando para verificar la imagen de arranque y la configuración de registro.

    • En el comando Mostrar versión , la línea que comienza con "archivo de imagen del sistema" muestra la imagen de arranque actual. Asegúrese de que la Cisco Webex imagen aprobada se configuró aquí. Si no es así, seleccione configurar modo, ejecute el comando de inicio del sistema Flash < nombre de imagen de arranque > para establecer la imagen de arranque. (Ejemplo: el sistema de inicio de comandos parpadea: vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin establece la imagen de arranque en vg400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin).

    • La última línea de la salida que comienza con "configuración registrada" muestra el valor de registro. Asegúrese de que se configuró el valor 0x2102 aquí. Si no es así, seleccione configurar modo y ejecute config.-registrar 0x2102 para establecer el valor.

  3. Si cambia la configuración del registro en el paso 2, seleccione modo de ejecución y ejecute el comando memoria de escritura para guardar los cambios.

  4. Si la configuración de imagen de arranque cambia en el paso 2, vaya a la página de administración > volver a cargar , seleccione la opción Guardar reconfiguración y recarga y haga clic en el botón aplicar para reiniciar el VG400 con la nueva imagen. Se tardan VG400 unos diez minutos.

sección D: configurar VG400 para Webex informe de licencia (opcional)

  1. Desde la GUI Web de VG400, vaya a administración > Página de interfaz de línea de comandos.

  2. Seleccione modo de configuración e introduzca los comandos que aparecen a continuación para configurar los parámetros de la creación de informes Smart License:

    inteligente de transporte inteligente de licencias

    URL inteligente de licencia predeterminada

  3. Seleccione modo de ejecución y ejecute a continuación los comandos para activar la creación inteligente de informes de licencias:

    : licencia inteligente de confianza idtoken < token > fuerza local

    : License Smart Sync local

    El testigo se puede encontrar en Smart Software Manager desde https://software.cisco.com/ sitio a través de la cuenta de usuario válida.

Sección E: configurar VG400 para Webex


Asegúrese de que los procedimientos de las secciones A, B, C y D se llevan a cabo antes de iniciar este paso.

  1. En VG400 Web GUI, vaya a administración > Página de interfaz de línea de comandos.

  2. Seleccione configurar modo e introduzca a continuación los comandos para establecer el puerto local de SRTP y la URL de administración de dispositivos Webex:

    : VoIP del servicio de voz

    : intervalo 19560 19660 de puertos RTP

    — wxc-DM-URL < URL de administración de dispositivos >

    Configuración válida para < dirección URL de administración de dispositivos >:

    Tabla 1.

    US

    https://cisco.sipflash.com

    Unión Europea

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Por ejemplo, utilice el comando wxc-DM-url https://cisco.sipflash.com para los dispositivos de VG400 instalados en el área de Estados Unidos.

  3. Haga clic en Ejecutar comando .

  4. Anote la dirección de MAC VG400's que aparece en la pantalla de salida después de ejecutar los comandos.

  5. Agregue la dirección MAC VG400's en el concentrador de Control.

  6. Conecte el puerto ' GE 0/0/0 ' en VG400 a Internet a través de DCHP.

Espere unos cinco minutos después del paso 6. VG400 está configurado y preparado para utilizarse con la red Cisco Webex.

sección F. convertir un cliente existente que no pertenezca a Webex VG400 para trabajar con la plataforma Webex

  1. Actualice VG400 a la Webex imagen aprobada (ejemplo: VG400-universalk 9.17.06.03a. SPA. bin).

  2. En el puerto de la consola de VG400's, ejecute los comandos siguientes para agregar la licencia de Webex Calling:

    conf.

    Pots de servicio de voz

    licencia de llamada WebEx

    extremos

  3. En el puerto de la consola de VG400's, ejecute los comandos siguientes para agregar licencias de uck9 y securityk9:

    conf.

    uck9 de nivel de inicio de licencia

    securityk9 de nivel de inicio de licencia

    extremos

  4. Ejecutar el comando para que el inicio de la licencia surta efecto en el próximo inicio:

    memoria de escritura

  5. A continuación, ejecute comandos para borrar todas las configuraciones existentes y reiniciar el VG400:

    borrar escritura

    recarga

  6. Después de arrancar VG400, siga las secciones a, B, C, D y E para configurar la VG400.

Sección G: solución de problemas

Si el dispositivo no vuelve atrás o hay algún problema, siga estos pasos:

  1. Verifique que el dispositivo MAC dirección sea el correcto en el Control Hub .

  2. Verifique que el dispositivo MAC dirección esté asignado a un usuario/teléfono en el Hub de Control.

Si el dispositivo sigue experimentando problemas después de la acción anterior, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico para obtener ayuda.

Problema

Acción

No se puede incorporar un dispositivo:

Verifique la configuración inicial de manera local inicie sesión en la GUI web del dispositivo ATA.

  • Conectarse al dispositivo para ingresar a la URL de DM-URL

No hay tono de marcación en FXS puertos:

Verificar la configuración de red y conectividad de Internet

se ha suministrado un número de directorio incorrecto a un puerto FXS:

Compruebe la configuración en el centro de control