A Cisco Voice Gateway ATA-k a Webex Calling platform teljes mértékben kezelt eszközeként a következőket kínálják:

  • Rugalmas és nagyobb kapacitású opciók analóg eszközök csatlakoztatásához

  • Közvetlen áttelepítési útvonal a Webex Calling szolgáltatásra áttérő Unified CM-ügyfelek számára

  • Régi PBX-ek használata, amelyek nem működnek a SIP-trönköléssel

ATA-k kezelése a Control Hubban

A Cisco IOS hangátjárókat ATA-ként kezelheti a Control Hubban. Ezekkel az ATA-kkal analóg kézibeszélőket, faxkészülékeket vagy személyhívó rendszereket adhat hozzá a Webex Calling megoldásokhoz Foreign Exchange Station (FXS) interfészeken keresztül.

Támogatott ATA-modellek

A következő Cisco Voice Gateway modellek támogatottak Webex Calling ATA-ként:

Korlátozások

  • Bár egyes modellek támogatják az FXO vagy ISDN felületeket, ezek a portok jelenleg nem támogatottak a Webex Calling alkalmazással való használatra.

  • A Cisco Voice Gateway termékeket a Control Hubhoz családonként, nem pedig meghatározott modellek szerint adhatja hozzá. Ezért az ATA-k az adott családhoz konfigurálható portok maximális számát kínálják.

  • A Cisco Voice Gateway figyelmen kívül hagyja a hatótávolságon kívüli portok konfigurációját.

ATA eszköz beléptetése

A cikk következő szakaszai útmutatást nyújtanak a Cisco Voice Gateway Control Hubban való üzembe helyezéséhez:

Felkészülés az ATA port-hozzárendelésre

Mielőtt hozzáadna és konfigurálna egy Cisco Voice Gateway Webex Calling ATA-ként, tervezze meg, hogy a portok hol fogják használni, és hozza létre a Webex Calling számára engedélyezett munkaterületeket és felhasználói fiókokat a Control Hubban.

Tervezéskor vegye figyelembe a következő szempontokat:

  • Az eszköz-hozzáadási folyamat során kiválasztott munkaterülethez vagy felhasználóhoz egy ATA van hozzárendelve kezelési célokból.

  • Az ATA hozzáadása során kiválasztott munkaterület vagy felhasználó véglegesen hozzá van rendelve az 1. ATA-porthoz.

  • Előfordulhat, hogy egy munkaterület vagy egy felhasználó csak az ATA egyik vonalára vonatkozik.

  • Előfordulhat, hogy egy munkaterület vagy egy professzionális licenccel rendelkező felhasználó egy vonalra több ATA-n is érvényes.

  • Nem rendelhet hozzá virtuális vonalakat egy ATA-hoz.

ATA-porthoz hozzárendelni kívánt munkaterület létrehozásakor válassza a következő lehetőségeket:

  • Eszköz hozzáadása később.

  • Rendelje hozzá a Webex Calling szolgáltatást megfelelő licenccel.

  • Adjon meg egy telefonszámot és/vagy mellékszámot.

A Cisco Voice Gateway előkészítése a Webex Calling alkalmazásra

Ez a cikk segítségével telepítheti és előkészítheti a Cisco Voice Gateway átjárót a Webex Calling szolgáltatásba való belépéshez. Az alábbi eljárásokat használhatja új Cisco Voice Gateway eszköz konfigurálásához, illetve meglévő eszköz újrakonfigurálásához.

Mielőtt elkezdené

A folyamat megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy:

  • Az Ön Cisco Voice Gateway terméke

  • Ethernet-kábel a Cisco Voice Gateway és egy internet-hozzáféréssel rendelkező hálózat összekapcsolására.

  • Vagy egy második Ethernet-kábel vagy egy konzol-kábel, amellyel csatlakoztathatja a számítógépet a Cisco Voice Gateway átjáróhoz.

  • VG410 vagy VG420 hangátjáró telepítésekor RJ-21 kábelek segítségével bontják ki a csatlakozókat a telefonkábelhez.

  • Analóg telefon, telefonvonal tesztkészlet vagy más RJ-11 csatlakozóval rendelkező telefonos eszköz az analóg portok teszteléséhez.

  • Hozzáférés egy Cisco Smart License fiókhoz itt: https://software.cisco.com.

  • Javasoljuk, hogy a Cisco Voice Gateway tartalék áramellátásához használjon megszakítás nélküli tápegységet (UPS).

Miután beléptette a Cisco Voice Gateway-t, csak a Webex Calling alkalmazással tudja használni. A korábbi konfigurációs beállítások felülírásra kerülnek, beleértve a rendszergazdai jelszót is.

Ha később szeretné használni a Cisco Voice Gateway-t a Webex Callingon kívül, állítsa vissza az eszközt a Cisco gyári alapértelmezett beállításaira.

Cisco Voice Gateway telepítése

Ezzel az eljárással telepítheti a Cisco hangátjárót.

Szükség esetén a következő útmutatók segítségével telepítheti és bővítheti a Cisco Voice Gateway hardverét:

Mielőtt elkezdené

Ha a Cisco Voice Gateway nincs konfigurálva a Webex Calling alkalmazással való használatra, akkor akár konzolkábellel, akár más meglévő konfigurációval (HTTP, SSH vagy Telnet) csatlakozhat a Cisco Voice Gateway átjáróhoz.

1

Frissítsen az IOS XE 17.12.2-es vagy újabb verziójára.

2

Engedélyezze az UC és a biztonsági platform licenceit, és állítsa be a rendszerkonfigurációs regisztert a következő konfigurációs parancsokkal:

 licenc boot level uck9 licenc boot level securityk9 konfigurációs regisztráció 0x2102
3

Engedélyezze a Webex Calling-licencet a következő konfigurációs parancsokkal:

 hangszolgáltatási edények Webex-calling-licenc
Ha ezek a parancsok nem érhetők el, mentse a futó konfigurációt (másolás, futtatás és indítás), és töltse be újra a Hangátjárót az előző lépésben konfigurált UC-licenc engedélyezéséhez. A Hangátjáró újraindítását követően adja hozzá a Webex-licencet.
4

Mentse a futó konfigurációt (másolás, futtatás és indítás), majd töltse be újra a Cisco Voice Gateway alkalmazást a Webex Calling-licenc engedélyezéséhez.

A Cisco Voice Gateway előkészítése

Miután a hangátjáró újraindul az engedélyezett Webex Calling-licenccel, az eszköz webinterfészének használatával felkészülhet a Webex-szervezethez való hozzárendelésre.

Mielőtt elkezdené

1

Csatlakoztasson egy számítógépet a GE 0/0/1 porthoz egy Ethernet-kábellel.

  • A GE 0/0/1 interfész a 192.168.253.253 IP címmel rendelkező kezelőfelület.
  • A számítógépnek automatikusan el kell fogadnia a DHCP által a hangátjáróról a 192.168.253.254 IP címet.
2

A számítógépről egy böngészővel nyissa meg a http://192.168.253.253 Voice Gateway webinterfészét, és jelentkezzen be a cisco alapértelmezett felhasználónévvel és cisco2 jelszóval.

3

Győződjön meg arról, hogy a GigabitEthernet 0/0/0 port olyan hálózathoz csatlakozik, amely DHCP-n keresztül internet-hozzáférést és IP-címet, útválasztást és DNS-kiszolgáló konfigurációt biztosít.

4

Válassza a Felügyelet > Portok lehetőséget annak ellenőrzéséhez, hogy a cím hozzá van-e rendelve a felülethez. Ellenkező esetben a folytatás előtt olvassa el a cikk Hibaelhárítás szakaszát.

5

Válassza az Adminisztráció > DNS lehetőséget annak ellenőrzéséhez, hogy a DNS-kiszolgáló címei konfigurálva vannak-e. Ha nem, a Hozzáadás opcióval konfigurálhatja az előnyben részesített DNS-kiszolgálók címeit.

6

Válassza a Licencelés > Szolgáltatások beállításailehetőséget. Válassza ki az előnyben részesített CSSM-kapcsolati módszert, és kövesse a varázsló utasításait a licencjelentés intelligens fiókhoz történő konfigurálásához.

7

A következő eljárással ellenőrizze, hogy az átjáró hangportjai készen állnak-e a Webex Calling használatára való regisztrációra:

  1. Válassza az Adminisztráció > Parancssori felület lehetőséget, majd válassza a Végrehajtás lehetőséget.

  2. Adja meg a hangport összegzésének megjelenítése parancsot, majd kattintson a Parancs futtatása lehetőségre.

    Mielőtt hozzáadja a hangátjárót a Webex Callinghoz, ellenőrizze, hogy minden port fel van-e kapcsolva a kézibeszélő állapotában.

  3. Csak VG410 esetén ellenőrizze, hogy fut-e a virtuális digitális jelfeldolgozás (vDSP) szolgáltatás. A Parancs végrehajtása ablakban adja meg az alkalmazásszervező listájának megjelenítése lehetőséget, majd kattintson a Parancs futtatása elemre az alkalmazás állapotának ellenőrzéséhez.

    Ha az állapot FUT, folytassa a következő lépéssel. Ellenkező esetben a folytatás előtt olvassa el a cikk Hibaelhárítás szakaszát.
8

Ha proxyt kell használnia az internetes tartalom eléréséhez, válassza az Adminisztráció > Parancssori felület lehetőséget, majd válassza a Konfigurálás lehetőséget.

  1. Adja meg a következő parancsot, majd kattintson a Parancs futtatása gombra:

    ip http kliens proxy-kiszolgáló proxy-port
9

Azonosítsa az eszközkezelési URL-címét a következő táblázatból. Ha bizonytalan a Webex Calling otthoni régióját illetően, kérjük, lépjen kapcsolatba a Cisco TAC-vel.

Webex Calling otthoni régiójaEszközkezelési URL
US https://cisco.sipflash.com
Egyesült Királyság https://cisco-uk.bcld.webex.com
EU https://cisco.broadcloud.eu
eun-ben https://cisco-eun.bcld.webex.com
az Egyesült Államok https://cisco.broadcloud.com.au
CA https://cisco-ca.bcld.webex.com
JP https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

Válassza az Adminisztráció > Parancssori felület lehetőséget. Válassza a Konfiguráláslehetőséget.

11

Adja meg a következő parancsokat a Webex-eszközkezelés konfigurálásához, majd kattintson a Parancs futtatása lehetőségre.

hangszolgáltatás voip wxc-dm-url

Például:

hangszolgáltatás voip wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
Erre a parancsra válaszul az alábbihoz hasonló üzenet jelenik meg:

DM URL konfigurálva van. Kérjük, adja hozzá ezt a 00124356879a MAC-címet a Webex Control Hubban

12

Másolja be a MAC-címet a következő szakaszba.

13

A konfigurációt a Hangátjáró interfész felső menüjének Lemez ikonjára kattintva mentheti.

Hozzon létre egy ATA-t a Control Hubban és rendeljen hozzá egy munkaterülethez
Ezzel az eljárással konfigurálhatja a hangátjárót Webex Calling ATA-eszközként.

Javasoljuk, hogy munkaterülettel és ne felhasználóval adjon hozzá ATA-kat, mert a felhasználók nagyobb valószínűséggel változnak az idő múlásával. A munkaterületek könnyebben módosíthatók a portokon.

Mielőtt elkezdené

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen az Eszközök menübe, és kattintson az Eszköz hozzáadása elemre.

3

Válassza a Megosztott használat lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.

4

Válassza a Meglévő munkaterület lehetőséget.

5

Keresse meg és válassza ki azt a munkaterületet, amelyet véglegesen hozzá szeretne rendelni az első ATA-porthoz, majd kattintson a Tovább gombra.

6

Válasszon ki egy Cisco telefont, ATA-t vagy harmadik féltől származó eszközt.

7

Válassza ki a Cisco által kezelt eszközöklehetőséget, majd a Cisco Voice Gateway modelljét .

8

Adja meg a korábban másolt Cisco-hangátjáró MAC-címét, majd kattintson a Mentés gombra.

Felhasználók és munkaterületek hozzárendelése a fennmaradó portokhoz

Mielőtt elkezdené

Egy ATA-eszköz lett hozzáadva a Control Hubhoz.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen az Eszközök menüpontba, és válassza ki az ATA-t az eszközök listájából.

3

Válassza a Portok konfigurálása lehetőséget.

4

Szükség szerint adja hozzá az előre konfigurált felhasználókat és munkaterületeket az ATA-portokhoz.

Kereséskor csak a hozzáadandó licencjogosultsággal rendelkező felhasználók és munkaterületek kerülnek felsorolásra.

A Cisco Voice Gateway portok száma 0, az ATA portok száma 1. Például a 2. ATA porthoz hozzárendelt munkaterület vagy felhasználó a VG410 0/1/1 portjához kapcsolódik.

5

(Nem kötelező) Ha testreszabott viselkedést szeretne hozzárendelni a konfigurált portokhoz, a következőket módosíthatja:

  • A faxkészülékhez csatlakoztatott portok esetén engedélyezze a T.38 tömörítést az alapértelmezett hangkodek felülírásához.
  • Az analóg kézibeszélőhöz csatlakoztatott portok esetében konfigurálható a forródrót funkció. Engedélyezze a funkcióváltást, és adjon meg egy számot az automatikus tárcsázáshoz, amikor a kézibeszélő felveszi a kagylót.
A Cisco Voice Gateway telepítésével kapcsolatos hibaelhárítás

Probléma

Művelet
Az IP-cím nincs megadva DHCP-n keresztül

Konfigurálja manuálisan a részleteket a következő parancsokkal: 

 interfész GigabitEthernet0/0/0 IP-cím   ip-útvonal 0.0.0.0 0.0.0.0  IP-átjáró

A DNS-kiszolgáló címe nincs megadva DHCP-n keresztül

Konfigurálja manuálisan a DNS-kiszolgáló adatait a következő paranccsal. Ha szükséges, használja az előnyben részesített kiszolgálócímeket.

ip név szerver 208.67.222.222 208.67.220.220
vDSP alkalmazás TELEPÍTETT állapotban VG410 modellekhez

Indítsa újra a vDSP alkalmazást a következő exec parancsokkal. Engedélyezze, hogy minden parancs befejeződjön, mielőtt belép a következőbe.

 app-hosting frissítés appid vdsp csomag flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar hang vdsp távolítsa el a hang vdsp telepítését

Ellenőrizze, hogy a vDSP alkalmazás FUT állapotban van-e az alkalmazásszervezői lista megjelenítése használatával.

Nem lehet eszközt beléptetni

  • Ellenőrizze a kezdeti beállítást a Cisco Voice Gateway helyi webinterfész vagy konzol segítségével.

  • Ellenőrizze, hogy helyesen konfigurálta-e az eszközkezelési URL-címet.

  • Ellenőrizze, hogy a Control Hubban konfigurált MAC-cím megegyezik-e a GigabitEthernet0/0/0 MAC-címével a Cisco hangátjárón. Ha nem, távolítsa el az eszközt a Control Hubból, és adja hozzá újra a megfelelő címmel.

Nincs tárcsahang az FXS-portokon

Ellenőrizze a hálózati beállításokat és az internetkapcsolatot,

Nem megfelelő DN van beüzemelve egy FXS-porthoz

Ellenőrizze a konfigurációt a Control Hubban.

Az ATA portok 1-től, a Cisco Voice Gateway portok pedig 0-tól vannak számozva.