A Webex Webex Calling platformon teljesen felügyelt eszközként a VG420/VG400 ATA a következőket kínálja:

  • Nagyobb kapacitású 8 portos opció a standard 2 portos eszköztől a Webex Calling ügyfelek számára

  • Közvetlen áttelepítési útvonal a Webex Calling szolgáltatásba áttérő UCM-ügyfelek számára.

  • Olyan régebbi alközpontokhoz használja, amelyek nem működnek SIP -trönköléssel.

A Cisco VG420 Voice Gateway a következő felületeket támogatja:

  • 2 Gigabit Ethernet (GE) interfész, az egyik a LAN, a másik a konfigurációhoz

  • RJ45 konzolport

  • FXS portok

A Cisco VG420 Voice Gateway a következő összetevőkkel rendelkezik:

  • Mikro USB konzolport
  • FXO portok
  • Hálózati interfész modul (NIM)

A Cisco VG400 Voice Gateway a következő összetevőkkel rendelkezik:

  • Nyolc RJ11 FXS port analóg állomás eszközökhöz

  • Az FXO portok nem támogatottak egyetlen VG400 modellen sem, ha a Webex Webex Calling platformhoz csatlakozik.

Mielőtt elkezdené

  • Adja hozzá a VG400-at eszközként a Control Hubhoz, és ezzel egyidejűleg hozza létre a munkaterületet.

  • ATA hozzáadásakor az eszköz aktiválása előtt végezze el az összes hálózati beállítások .


     

    Konfigurálja a hálózati beállítások az eszköz aktiválása előtt a Control Hubban. Az eszköz aktiválása után nem tudja elérni a VG-t a web grafikus felhasználói felület vagy az SSH-n keresztül. Ennek az az oka, hogy az eszközt a Control Hubban konfigurálta, és korlátozott hozzáférése van. Nem konfigurálhatók a hálózati beállítások , például a VLAN, az IP-cím és az alhálózati maszk.

Ugyanezekkel a lépésekkel adhat hozzá VG400-as, VG410-es vagy VG420-as eszközt.

Mielőtt elkezdené

Adja hozzá a VG400, VG410 vagy VG420 egységet egy munkaterülethez, amelyet fax- és személyhívó szolgáltatáshoz használ.

Konfigurálja a VG400 ATA eszköz portjait egy felhasználó számára a Control Hubon belül

1

Ügyfélnézetből in https://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre .

2

Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót, és görgessen Eszközök lehetőségre .

3

Válassza ki a hozzáadni vagy módosítani kívánt eszközt.

4

Alatt Felhasználók ezen az eszközön , kattintson Portok konfigurálása .

5

Megosztott portkonfiguráció hozzáadásához kattintson a + ikonra.

6

Adja meg a nevet vagy a telefonszám , és válasszon a megjelenő lehetőségek közül.

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.


 

A keresésben megjelennek az eszközök nélküli munkaterületek, a felhasználói vonalak és az üres munkaterületek.

Ha az eszköz T.38-as faxtömörítést igényel, jelölje be a T.38 oszlopban található négyzetet az alatt Testre szabott viselkedések . Különben megteheti felülbírálja a felhasználói szintű tömörítést opciót, majd kattintson a lehetőségre Mentés .

Ha számot szeretne porthoz rendelni, hozzon létre egy üres munkaterületet, rendeljen hozzá számot, majd adja hozzá a Voice Gateway eszközhöz.

Bizonyos körülmények között előfordulhat, hogy manuálisan újra kell konfigurálnia a Cisco VG420, VG410 vagy VG400 ATA-t, hogy csatlakozzon a Webex Calling platformhoz.

Mielőtt elkezdené

Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a következő felszerelésekkel:

  • Ethernet interfésszel rendelkező számítógép

  • Egy Ethernet-kábellel a hálózathoz, egy másik pedig a PC.

  • Egy analóg telefon, csatlakozódugót vagy más eszközt egy RJ-11 telefonkábellel az analóg portok teszteléséhez.

  • Szünetmentes tápegység (UPS) a tartalék tápellátás biztosításához.


 

Miután telepítette az ATA-t a Control Hubra, a hangátjáró minden korábbi konfigurációs beállítások felül lesz írva, beleértve a rendszergazdai jelszót is. Ezenkívül az eszköz csak a Webex Calling használható.

Ha az eszközt a Webex Calling szolgáltatástól eltérő hálózaton szeretné használni, állítsa vissza az eszközt a Cisco gyári alapértelmezett konfigurációjára.


 

A VG420/VG410/VG400 ATA Webex platformhoz való kapcsolódáshoz támogatott firmware-je a következő:

Voice Gateway eszközmodellTámogatott firmware
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

A következő részek a VG400/VG410/VG420 újrakonfigurálásának lépéseit mutatják be, hogy a Webex működjenek együtt. Végezze el a szakasz A–E VG400/VG410/VG420 készüléken, amely a Webex által támogatott firmware-rel és előtelepített Webex Calling licenccel van betöltve. Ha a VG400/VG410/VG420 nem rendelkezik a Webex által támogatott firmware-rel és előre telepített Webex Calling licenccel, akkor először lépjen az F. .

A VG420/VG410/VG400 ATA manuális újrakonfigurálása

A szakasz: Jelentkezzen be a VG420/VG410/VG400 készülékre a web grafikus felhasználói felület keresztül

  1. Csatlakoztasson egy számítógépet a VG420/VG410/VG400 'GE 0/0/1' Ethernet portjához Ethernet kábellel.

    • A „GE 0/0/1” port a VG felügyeleti portja. Az alapértelmezett IP-cím 192.168.253.253.

    • A számítógépnek automatikusan le kell kérnie a 192.168.253.254 IP-cím a DHCP -ről a VG420/VG410/VG400-ról.

  2. A számítógépen tallózással keresse meg a VG420/VG410/VG400 web grafikus felhasználói felület a következő használatával: http://192.168.253.253 . Jelentkezzen be az alapértelmezett felhasználónévvel cisco és jelszót cisco2 . Ha a Webex által támogatott firmware nincs telepítve a VG400/VG410/VG420 készüléken, menjen a következőre: F. szakasz

B szakasz: Ellenőrizze és konfigurálja a VG420/VG400/VG410 rendszerindítási paramétereit (opcionális)

  1. A VG420/VG400/VG410 webes grafikus felhasználói felület-ról lépjen a következőre: Adminisztráció > Parancssori felület oldalon.

  2. Válassza ki a Végrehajtó módot, és adja meg a verzió megjelenítése parancsot. Kattintson Futtassa a parancsot a rendszerindító lemezkép és a regisztráció beállításainak ellenőrzéséhez.

  3. A kimenetben a verzió megjelenítése parancsot, a „System image file” kezdetű sor az aktuális rendszerindító képet mutatja. Győződjön meg arról, hogy a Cisco Webex által jóváhagyott lemezképet konfigurálta. Ha nem, válassza a lehetőséget Konfigurálás lehetőségre módban futtassa a parancsot rendszerindító flash<boot image name> a rendszerindító kép beállításához.

    ModellPélda a rendszerindító flash parancsra

    VG400

    rendszerindító rendszer flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    rendszerindító rendszer flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    rendszerindító rendszer flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    Példa: A parancs rendszerindító rendszer flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin a rendszerindító képet a következőre állítja: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. A kimenet „Konfigurációs regiszter” kezdetű utolsó sora a regiszterbeállításokat mutatja. Ellenőrizze az értéket 0x2102 itt van konfigurálva. Ha nem, válassza a lehetőséget Konfigurálás lehetőségre módban, és futtassa config-register 0x2102 paranccsal állíthatja be az értéket.

  5. Ha a regisztrációs konfiguráció megváltozik a 2. lépésben, válassza a lehetőséget Végrehajtó módban, és futtassa a parancsot írási memória a módosítások mentéséhez.

  6. Ha a rendszerindító lemezkép-konfiguráció megváltozik a 2. lépésben, menjen a következőre: Adminisztráció > Újratöltés oldalon válassza ki a lehetőséget Konfiguráció mentése és újratöltés opciót, és kattintson Alkalmaz a VG420/VG410/VG400 újraindításához az új lemezképpel. A VG420/VG410/VG400 körülbelül 10 percet vesz igénybe a rendszerindítás.

C szakasz: A szükséges licencek VG420/VG410/VG400 ellenőrzése (nem kötelező)

  1. A VG400/VG410/VG420 webes grafikus felhasználói felület-ról lépjen a következőre: Adminisztráció > Parancssori felület oldalon.
  2. Válassza ki Végrehajtó módban adja meg a licencösszegzés megjelenítése parancsot, majd kattintson Futtassa a parancsot hogy ellenőrizze a telepített licenceket.
  3. A kimenetében licencösszegzés megjelenítése parancsot, a „Licenchasználat” kezdetű szakasz az aktuálisan telepített licenceket mutatja. Győződjön meg arról, hogy a következő három szükséges licenc használatban van: „uck9”, „securityk9”, „webex_calling”. Ha nem, menjen ide: F. szakasz .

D szakasz: A VG420/VG410/VG400 konfigurálása a Webex licencjelentés (opcionális)

  1. A VG420/VG400/VG410 webes grafikus felhasználói felület-ról lépjen a következőre: Adminisztráció > Parancssori felület oldalon.

  2. Válassza ki Konfigurálás lehetőségre módba, és adja meg a következő parancsokat az intelligens licenc jelentési paramétereinek beállításához:

    engedély smart transport smart

    licenc intelligens url alapértelmezett

  3. Válassza ki Végrehajtó módba, és futtassa a következő parancsokat az intelligens licencjelentés aktiválásához:

    — smart trust idtoken licencelése<token> helyi haderő

    — helyi intelligens szinkronizálás licence

    A tokent a Smart Software Manager alkalmazásban találja a következőből: https://software.cisco.com/ weboldal érvényes felhasználói fiók.

E szakasz: A VG420/VG410/VG400 konfigurálása a Webex számára


 

Mielőtt elkezdené ezt a lépést, feltétlenül végezze el az A, B, C és D részben leírt eljárásokat.

  1. A VG420/VG400/VG410 webes grafikus felhasználói felület-ról lépjen a következőre: Adminisztráció > Parancssori felület oldalon.

  2. Válassza ki Konfigurálás lehetőségre módot, és adja meg a következő parancsokat a helyi SRTP port és a Webex Device Management URL beállításához:

    — Voip hangszolgáltatás

    — wxc-dm-url<Device Management URL>

    Az érvényes beállítás a következőhöz:<Device Management URL> :

    USA

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Például használja a wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com parancs az Egyesült Államok régiójában telepített VG420/VG410/VG400 eszközökhöz.

  3. Kattintson Futtassa a parancsot .

  4. A parancsok futtatása után írja le a VG420/VG410/VG400 kimeneti képernyőn megjelenő MAC-cím .

  5. Adja hozzá a VG420/VG410/VG400 MAC-cím a Control Hubhoz.

  6. Válassza ki Végrehajtó módot, és adja meg a parancsot írási memória . Kattintson Futtassa a parancsot gombot a konfiguráció mentéséhez.

  7. Csatlakoztassa a VG400 'GE 0/0/0' portját az internethez DHCP-n keresztül .

Várjon körülbelül öt percet a 7. lépés után. A VG420/VG410/VG400 konfigurálva és használatra készen áll a Cisco Webex hálózattal.

F. szakasz. Egy meglévő ügyfél tulajdonában lévő, nem Webex VG420/VG410/VG400 konvertálása a Webex platformmal

  1. A VG420/VG410/VG400 frissítése a Webex által jóváhagyott lemezképre (példa: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

  2. A VG420/VG410/VG400 konzolportjáról az alábbi parancsok futtatásával adja hozzá a Webex Calling licencet:

    konf t

    licenc rendszerindítási szint uck9

    licenc rendszerindítási szintű securityk9

    vége

  3. Futtassa a parancsot, hogy az uck9 és a securityk9 licenc a következő rendszerindításkor és újraindításkor életbe lépjen:

    írási memória

    betöltés újra

  4. A VG420/VG410/VG400 konzolportjáról az alábbi parancsok futtatásával adhat hozzá uck9 és securityk9 licenceket:

    konf t

    hangszolgáltatási potok

    webex-hívási licenc

    vége

  5. Futtassa a írási memória paranccsal, hogy biztosítsa, hogy a licenc rendszerindítás kerüljön alkalmazásra a következő rendszerindításkor.

  6. Futtassa a következő parancsokat az összes meglévő konfiguráció törléséhez és a VG400 újraindításához:

    írjon törlést

    betöltés újra

  7. Miután a VG420/VG400 elindult, kövesse az A, B, C, D és E szakaszt a VG420/VG400 eszköz konfigurálásához.

Hibaelhárítás

Ha az eszköz nem tudja elfogadni a Webex Calling konfigurációját, vagy nem tud regisztrálni a Webex Calling alkalmazáson, akkor végezze el az alábbi lépéseket:

  1. Ellenőrizze, hogy az eszköz MAC-cím helyes-e a Control Hubban.

  2. Ellenőrizze, hogy az eszköz MAC-cím hozzá van-e rendelve egy felhasználóhoz/telefonhoz a Control Hubban.

  3. Mielőtt letölti a konfigurációt a Webex Calling alkalmazásból, használja a hangport összefoglaló megjelenítése parancsot, és győződjön meg arról, hogy az összes port be van kapcsolva onhook állam. Ha bármely port található a offlhook állapotban, a Voice Gateway nem dolgozza fel a Webex Calling alkalmazásból letöltött konfigurációs fájl .

Csak a VG410 esetében, ha az eszköz még mindig nem tud regisztrálni a két lépéssel, ellenőrizze, hogy a „vdsp” alkalmazás fut-e a következő lépésekkel:

  1. A VG410 konzolportról futtassa alkalmazás-üzemeltetési lista megjelenítése parancsot, és ellenőrizze, hogy a „vdsp” benne van-e FUTÁS állam.
  2. Ha nem, fuss voice vdsp eltávolítása paranccsal távolítsa el a „vdsp” alkalmazást.
  3. Futtatás alkalmazás-üzemeltetési lista megjelenítése parancsot többször, és ellenőrizze, hogy a „vdsp” alkalmazás el lett-e távolítva.
  4. Futtatás voice vdsp telepítés paranccsal telepítheti a „vdsp” alkalmazást.
  5. Futtatás alkalmazás-üzemeltetési lista megjelenítése parancsot többször, és ellenőrizze, hogy a „vdsp” benne van-e FUTÁS állam.

Ha az eszköz továbbra is problémákat okoz, forduljon a műszaki támogatás csapathoz segítségért.

Probléma

Művelet

Nem lehet belépni egy eszközre:

Ellenőrizze a kezdeti beállítást az ATA-eszköz web grafikus felhasználói felület történő helyi bejelentkezéssel.

  • Csatlakozzon az eszközhöz a DM- URL megadásához

Nincs tárcsahang az FXS portokon:

Ellenőrizze a hálózati beállítások és az internetkapcsolatot

Hibás DN van hozzárendelve egy FXS porthoz:

Ellenőrizze a beállításokat a Control Hubban