Webex Calling プラットフォーム上の完全に管理されたデバイスとして、Cisco Voice Gateway ATA は次の機能を提供します。

  • アナログ デバイスを接続するための柔軟で高容量オプション

  • Webex Calling に移行する Unified CM 顧客向けの直接移行パス

  • SIP トランキングで動作しないレガシー PBX の使用

Control Hub で Cisco IOS 音声ゲートウェイを ATA として管理できます。これらの ATA を使用して、Foreign Exchange Station (FXS) インターフェイスを使用して、アナログハンドセット、ファックスマシン、ページング システムを Webex Calling ソリューションに追加できます。

サポートされている ATA モデル

次の Cisco 音声ゲートウェイ モデルが Webex Calling ATA としてサポートされています。

制限

  • 一部のモデルでは FXO または ISDN インターフェイスをサポートしていますが、これらのポートは Webex Calling で使用するために現在サポートされていません。

  • 特定のモデルではなく、ファミリーごとに Cisco Voice Gateway 製品を Control Hub に追加できます。したがって、ATA は、そのファミリーに設定可能なポートの最大数を提供します。

  • Cisco 音声ゲートウェイは、範囲外ポートの設定を無視します。

オンボーディング ATA デバイス

この記事の次のセクションでは、Control Hub で Cisco 音声ゲートウェイをオンボーディングする方法について説明します。

Cisco 音声ゲートウェイを Webex Calling ATA として追加して構成する前に、ポートが使用される場所を計画し、Control Hub で Webex Calling に対して有効なワークスペースとユーザー アカウントを作成します。

計画を立てる際には、次の点を考慮してください。

  • 管理目的で、デバイスの追加プロセス中に選択されたワークスペースまたはユーザーに ATA が割り当てられます。

  • ATA の追加中に選択したワークスペースまたはユーザーは、ATA ポート 1 に完全に割り当てられます。

  • ワークスペースまたはユーザは、ATA の 1 回線にのみ適用できます。

  • ワークスペースまたはプロフェッショナル ライセンスを持つユーザーは、複数の ATA の 1 つの回線に適用されます。

  • 仮想回線を ATA に割り当てることはできません。

ATA ポートに割り当てるワークスペースを作成するときに、次のオプションを選択します。

  • デバイスを後で追加します。

  • Webex Calling サービスを適切なライセンスを割り当てます。

  • 電話番号/内線番号を追加します。

この記事を使用して、Webex Calling へのオンボーディングのために Cisco 音声ゲートウェイをインストールし、準備できます。次の手順を使用して、新しい Cisco Voice Gateway デバイスを設定したり、既存のデバイスを再設定したりできます。

開始する前に

このプロセスを開始する前に、次のことを確認してください。

  • Cisco 音声ゲートウェイ製品

  • Cisco 音声ゲートウェイをインターネットアクセスのあるネットワークに接続するためのイーサネット ケーブル。

  • 2 台目のイーサネット ケーブルまたはコンソール ケーブルを使用して、コンピューターを Cisco 音声ゲートウェイに接続します。

  • VG410 または VG420 音声ゲートウェイをインストールすると、RJ-21 ケーブルで電話ケーブルへの切断コネクタが使用されます。

  • アナログ電話機、電話回線のテスト セット、またはアナログポートをテストするための RJ-11 コネクタを備えたその他のテレフォニー デバイス。

  • https://software.cisco.com で Cisco Smart License アカウントにアクセスします。

  • Cisco 音声ゲートウェイにバックアップ電力を供給するために、無停電電源装置(UPS)を使用することをお勧めします。

Cisco 音声ゲートウェイをオンボードした後は、Webex Calling でのみ使用できます。管理者パスワードを含む以前の構成設定が上書きされます。

後で Webex Calling の外部で Cisco 音声ゲートウェイを使用するには、デバイスをシスコの工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。

Cisco 音声ゲートウェイのインストール

この手順を使用して、Cisco 音声ゲートウェイをインストールできます。

必要に応じて、次のガイドを使用して、Cisco Voice Gateway ハードウェアを物理的にインストールし、電源を入れます。

開始する前に

Cisco 音声ゲートウェイが Webex Calling で使用するように設定されていない場合、コンソールケーブルまたはその他の既存設定 (HTTP、SSH、または Telnet) を使用して Cisco 音声ゲートウェイに接続できます。

1

IOS XE バージョン 17.12.2 以降にアップグレードします。

2

UC およびセキュリティ プラットフォーム ライセンスを有効にし、次の設定コマンドを使用してシステム設定登録を設定します。

 ライセンス ブート レベル uck9 ライセンス ブート レベル securityk9 config-register 0x2102
3

次の設定コマンドを使用して、Webex Calling ライセンスを有効にします。

 音声サービスが Webex-Calling ライセンスを提供
これらのコマンドが使用できない場合は、実行中の構成(コピー、実行、開始)を保存し、音声ゲートウェイを再読み込みして、前のステップで設定した UC ライセンスを有効にします。音声ゲートウェイが再起動したら、Webex ライセンスを追加します。
4

実行中の構成 (コピー、実行、開始) を保存 し、Cisco 音声ゲートウェイを再読み込みして Webex Calling ライセンスを有効にします。

Cisco 音声ゲートウェイの準備

有効な Webex Calling ライセンスを使用して音声ゲートウェイを再起動すると、デバイスの Web インターフェイスを使用して、Webex 組織への割り当てを準備できます。

始める前に

1

イーサネット ケーブルを使用して、コンピュータを GE 0/0/1 ポートに接続します。

  • インターフェイス GE 0/0/1 は、IP アドレス 192.168.253.253 の管理インターフェイスです。
  • コンピュータは、音声ゲートウェイから DHCP によって IP アドレス 192.168.253.254 を自動的に受信する必要があります。
2

コンピューターから、ブラウザを使用して、http://192.168.253.253 デフォルトのユーザー名 cisco とパスワード cisco2 を使用して、音声ゲートウェイの Web インターフェイスにログインします。

3

GigabitEthernet ポート 0/0/0 が、DHCP を通じてインターネットアクセスと IP アドレス、ルーティング、DNS サーバー構成を提供するネットワークに接続されていることを確認してください。

4

[モニタリング ] > [ ポート ] を選択して、インターフェイスにアドレスが割り当てられていることを確認します。それ以外の場合は、先に進む前に、この記事のトラブルシューティング セクションを参照してください。

5

[管理 ] > [ DNS ] を選択して、DNS サーバーアドレスが設定されているかどうかを確認します。そうでない場合は、[追加(Add)] オプションを使用して、優先 DNS サーバ アドレスを設定します。

6

[ライセンス] > [サービス設定] を選択します。優先 CSSM 接続方法を選択し、ウィザードの手順に従って、スマートアカウントへのライセンスレポートを設定します。

7

次の手順を使用して、ゲートウェイの音声ポートが Webex Calling に登録できる状態であることを確認します。

  1. [管理] > [コマンドラインインターフェイス] を選択し、[Exec] を選択します。

  2. 音声ポートの概要を表示し、[コマンドを実行] をクリックします。

    Webex Calling に音声ゲートウェイを追加する前に、すべてのポートがオンフック状態であることを確認してください。
  3. VG410 のみの場合は、仮想デジタル信号処理(vDSP)サービスが実行されていることを確認してください。[Exec コマンド] ウィンドウで、アプリホスティングリストを表示し、[コマンドを実行] をクリックしてアプリケーションの状態を確認します。

    状態が実行中の場合は、次の手順に進みます。それ以外の場合は、先に進む前に、この記事のトラブルシューティング セクションを参照してください。
8

インターネットコンテンツにアクセスするためにプロキシを使用する必要がある場合、[管理] > [コマンドラインインターフェイス] を選択し、[構成] を選択します。

  1. 次のコマンドを入力し、[コマンドを実行] をクリックします。

    ip http クライアント プロキシサーバー プロキシポート
9

次の表からデバイス管理 URL を識別します。お使いの Webex Calling ホーム 地域が不明な場合は、Cisco TAC にお問い合わせください。

10

[管理] > [コマンドラインインターフェイス] の順に選択します。[設定] を選択します。

11

以下のコマンドを入力して Webex デバイス管理を構成し、[コマンドを実行] をクリックします。

音声サービス voip wxc-dm-url 

たとえば、次のようなものです。

音声サービス voip wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
このコマンドに応答すると、以下のようなメッセージが表示されます。

DM URL が設定されています。Webex Control Hub にこの MAC アドレス 00124356879a を追加してください

12

次のセクションで使用する MAC アドレスをコピーします。

13

音声ゲートウェイ インターフェイスの最上部のメニューにある [ディスク ] アイコンをクリックして、構成を保存します。

この手順を使用して、音声ゲートウェイを Webex Calling ATA デバイスとして設定できます。

ユーザーは、時間の経過とともに変化する可能性が高いため、ユーザーではなく、ワークスペースで ATA を追加することをお勧めします。ワークスペースは、ポートでより簡単に変更できます。

始める前に

1

Control Hub にサインインします。

2

[デバイス] に移動し、[デバイスの追加] をクリックします。

3

[共有の使用] を選択し、[次へ] をクリックします。

4

[既存のワークスペース] を選択します。

5

最初の ATA ポートに永続的に割り当てるワークスペースを検索して選択し、[次へ] をクリックします。

6

Cisco 電話、ATA、サードパーティ デバイスを選択します。

7

[Cisco 管理デバイス] を選択し、次に Cisco 音声ゲートウェイの [モデル] を選択します。

8

以前コピーした Cisco 音声ゲートウェイの MAC アドレスを入力し、[保存] をクリックします。

開始する前に

ATA デバイスは Control Hub に追加されます。

1

Control Hub にサインインします。

2

[デバイス] に移動し、デバイスのリストから ATA を選択します。

3

[ポートの設定] を選択します。

4

必要に応じて、事前設定されたユーザーとワークスペースを ATA ポートに追加します。

検索時に、追加するライセンス エンタイトルメントを持つユーザーとワークスペースのみがリストされます。

Cisco Voice Gateway ポートは 0 から番号が付けられ、ATA ポートは 1 から番号が付けられます。たとえば、ATA ポート 2 に割り当てられたワークスペースまたはユーザーは、VG410 のポート 0/1/1 に接続されます。

5

(オプション)設定されたポートにカスタマイズされた動作を割り当てるには、以下を変更できます。

  • FAX 機に接続されているポートの場合、T.38 圧縮を有効にして、デフォルトの音声コーデックを上書きします。
  • アナログ ハンドセットに接続されているポートについては、ホットライン 機能が設定されている場合があります。ハンドセットがオフフックになったときに、フィーチャー トグルを有効にし、自動的にダイヤルする番号を入力します。

問題

アクション

DHCP 経由で提供されていない IP アドレス

次のコマンドを使用して、詳細を手動で設定します。

 インターフェイス GigabitEthernet0/0/0 ip アドレス   ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  ip default-gateway 

DHCP 経由で提供されていない DNS サーバー アドレス

次のコマンドを使用して、DNS サーバの詳細を手動で設定します。必要に応じて、希望のサーバー アドレスを使用します。

IP ネームサーバ 208.67.222.222 208.67.220.220

VG410 モデルの展開状態の vDSP アプリケーション

次の exec コマンドを使用して vDSP アプリケーションを再初期化します。次のコマンドを入力する前に、各コマンドを完了することを許可します。

 アプリホスティングアップグレード appid vdsp パッケージフラッシュ:vDSP/vg4x0_vdsp.tar voice vdsp remove voice vdsp install 

アプリホスティングリストを表示を使用して、vDSP アプリケーションが実行状態であることを確認します。

デバイスをオンボードできません

  • Cisco Voice Gateway のローカル Web GUI またはコンソールを使用して初期設定を確認します。

  • デバイス管理 URL が正しく設定されていることを確認します。

  • Control Hub で設定されている MAC アドレスが、Cisco 音声ゲートウェイの GigabitEthernet0/0/0 の MAC アドレスと同じであることを確認します。聞こえない場合は、Control Hub からデバイスを削除し、正しいアドレスで追加し直してください。

FXS ポートでダイヤル トーンがない

ネットワーク設定とインターネットへの接続を確認し、

FXS ポートにプロビジョニングされた DN が間違っています

Control Hub で設定を確認します。

ATA ポートは 1 から番号付けされ、Cisco Voice Gateway ポートは 0 から番号付けされます。